第二章 報(bào)考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
一、網(wǎng)上填報(bào)信息的注意事項(xiàng)
1、填寫(xiě)個(gè)人基本信息時(shí)，需注意哪些問(wèn)題?
(1)姓名：必須與本人居民身份證姓名一致，不得包含空格或非漢字字符;如遇生僻字無(wú)法輸入時(shí)，僅可用同音字加“[]”號(hào)代替，格式為“[同音字]”。
(2)居民身份證號(hào)：必須與本人的居民身份證號(hào)碼一致，且長(zhǎng)度為18位;居民身份證號(hào)僅能包含數(shù)字或末位為英文“ X”或“ x”。
(3)出生年月：如 1999年 8月出生，填寫(xiě) 199908，其他時(shí)間項(xiàng)目也同上。
(4)所有帶“ *”的報(bào)考信息均為必填項(xiàng)，如無(wú)填報(bào)內(nèi)容可填無(wú);否則將不能提交報(bào)名信息。
(5)填報(bào)信息中所有涉及數(shù)字的信息必須使用半角字符。
2、網(wǎng)上報(bào)名使用的居民身份證號(hào)是唯一的嗎?區(qū)分全半角嗎?有什么約束和規(guī)定?
網(wǎng)上報(bào)名居民身份證號(hào)是唯一的，且不能使用全角，一個(gè)居民身份證號(hào)只能為一個(gè)人報(bào)名，不支持多人同時(shí)使用，填寫(xiě)居民身份證號(hào)時(shí)一定要認(rèn)真核對(duì)，一旦保存成功，考生將不能修改。
3、怎么知道網(wǎng)上填報(bào)基本信息成功?
全部信息輸入完畢，報(bào)名確認(rèn)后，系統(tǒng)會(huì)提示“請(qǐng)等待資格審核”字樣，即表示所報(bào)考已經(jīng)成功提交，可點(diǎn)擊“信息查看”查看報(bào)名情況。
4、沒(méi)有打印機(jī)是否可以保存下來(lái)打印?
可利用瀏覽器將要保存的頁(yè)面另存為網(wǎng)頁(yè)文件，待連接打印機(jī)后再打印，需注意清空頁(yè)眉和頁(yè)腳。
5、填寫(xiě)報(bào)名信息時(shí)候，點(diǎn)擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過(guò)期或保存不成功”等信息該怎么辦?
考生填報(bào)信息界面具有一定時(shí)效性，如果考生在網(wǎng)上填報(bào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則該頁(yè)面自動(dòng)失效，一般不要超過(guò)半小時(shí)。如有這種情況，報(bào)考人員可重新填報(bào)。
6、報(bào)名序號(hào)不記得了怎么辦?
可以登錄廣西人事考試網(wǎng)公務(wù)員報(bào)名系統(tǒng)“網(wǎng)上報(bào)名”頁(yè)面，點(diǎn)擊登錄，在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊“找回報(bào)名序號(hào)”選項(xiàng)，按照提示輸入相應(yīng)的信息即可找回。
二、關(guān)于網(wǎng)上繳費(fèi)
1、繳費(fèi)方式
本次考試全部通過(guò)網(wǎng)上銀行繳納考試費(fèi)用。網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)支持農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦東發(fā)展銀行、光大銀行、交通銀行、中國(guó)銀行、上海銀行、平安銀行、中信銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等多家銀行的網(wǎng)上銀行進(jìn)行繳費(fèi)。
2、報(bào)考人員需持有上述某一家銀行開(kāi)通網(wǎng)上支付功能的銀行賬號(hào)方可進(jìn)行網(wǎng)上繳納考試費(fèi)用。
3、網(wǎng)上銀行在線支付考試費(fèi)用程序
第一步：資格審核通過(guò)并上傳照片后，在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”進(jìn)入在線支付系統(tǒng)，選擇銀行進(jìn)行支付;
第二步：支付成功后，點(diǎn)擊網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中的“信息查看”查看支付結(jié)果。
第三步：支付成功后,即完成網(wǎng)上報(bào)名工作,不需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)或提交材料。
4、相關(guān)說(shuō)明
(1)注意事項(xiàng)
�、僭诰�支付前,請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)報(bào)考信息,繳費(fèi)后無(wú)法修改報(bào)考信息。
�、谡�(qǐng)使用IE瀏覽器到網(wǎng)銀頁(yè)面付款;
�、壑Ц镀脚_(tái)提示支付成功后，用戶(hù)需要點(diǎn)擊“返回商戶(hù)”按鈕;
④在網(wǎng)銀支付過(guò)程中請(qǐng)不要關(guān)閉瀏覽器，待支付完成以后出現(xiàn)提示信息方可關(guān)閉。
(2)網(wǎng)上銀行在線繳納考試費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題處置
�、俑犊钐崾臼�，卻又扣款了該怎么辦?
由于您的支付信息銀行沒(méi)有即時(shí)傳輸給廣西人事考試院或者其他因素，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。我們會(huì)在第2個(gè)工作日進(jìn)行對(duì)帳，確認(rèn)您的劃款后，您可以通過(guò)廣西人事考試網(wǎng)的報(bào)名系統(tǒng)中的“信息查看”得到確認(rèn)。
②付款成功，廣西人事考試網(wǎng)報(bào)名系統(tǒng)卻沒(méi)有確認(rèn)付款信息該怎么辦?
由于信息即時(shí)傳輸故障或者其他因素，報(bào)名系統(tǒng)確認(rèn)信息沒(méi)有即時(shí)更新付費(fèi)狀態(tài)，請(qǐng)耐心等待，系統(tǒng)會(huì)在1至2個(gè)工作日內(nèi)再次更新。
(3)重復(fù)多次付款該怎么辦?
由于您的支付信息銀行沒(méi)有即時(shí)傳輸給考試報(bào)名系統(tǒng)或者其他因素，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。我們會(huì)在第2個(gè)工作日進(jìn)行對(duì)帳，確認(rèn)您的劃款后，重復(fù)支付款項(xiàng)會(huì)直接在考試報(bào)名系統(tǒng)記錄。待廣西人事考試院統(tǒng)計(jì)后統(tǒng)一退款到原支付賬戶(hù)上。
(4)同一個(gè)網(wǎng)上銀行帳戶(hù)可以為多名報(bào)考人員繳費(fèi)。
(5)關(guān)于報(bào)考人員登錄密碼和安全性
�、賵�(bào)考人員有妥善保管其登錄密碼的義務(wù)，因報(bào)考人員對(duì)自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負(fù)全部責(zé)任。
②報(bào)考人員若發(fā)現(xiàn)任何程序問(wèn)題或安全漏洞情況，請(qǐng)立即通知廣西人事考試院。
�、蹐�(bào)考人員用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應(yīng)屬于報(bào)考人員本人知曉，廣西人事考試院無(wú)權(quán)獲知，亦不對(duì)其銀行密碼安全承擔(dān)任何責(zé)任。
5、如何知道個(gè)人已繳費(fèi)成功?
一般來(lái)說(shuō)，一旦您通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行繳費(fèi)成功，系統(tǒng)會(huì)立即提示您繳費(fèi)成功。如您還想再次查詢(xún)結(jié)果，可登錄報(bào)名系統(tǒng)中查詢(xún)。
考務(wù)技術(shù)咨詢(xún)電話：0771—5505211
咨詢(xún)時(shí)間：2014年3月6日至3月21日(8:00—17：30)。
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