(二)建立清晰的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程
1.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:與信用、市場(chǎng)、操作、流動(dòng)性等風(fēng)險(xiǎn)交叉存在、相互作用
商業(yè)銀行通常要求各業(yè)務(wù)單位及重要崗位定期通過清單法詳細(xì)列明其當(dāng)前所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及其所包含的風(fēng)險(xiǎn)因素,然后將其中可能影響到聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)因素提煉出來,報(bào)告給聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(見表7-1)。
表7—1 利用清單法識(shí)別聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)類別 |
風(fēng)險(xiǎn)因素/事項(xiàng) |
可能影響聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)因素 |
信用風(fēng)險(xiǎn) |
·優(yōu)質(zhì)客戶違約率上升 |
·信用風(fēng)險(xiǎn)狀況趨向惡化 |
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) |
·國債交易損失擴(kuò)大 |
·市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力薄弱/技術(shù)缺失 |
操作風(fēng)險(xiǎn) |
·內(nèi)外勾結(jié)欺詐/騙貸 |
·內(nèi)部控制機(jī)制嚴(yán)重缺失 |
|
·流動(dòng)性缺口顯著擴(kuò)大 |
·資產(chǎn)負(fù)債/風(fēng)險(xiǎn)管理能力低下 |
2.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的關(guān)鍵在于深刻理解潛在風(fēng)險(xiǎn)事件中,利益持有者對(duì)商業(yè)銀行有何期待,以及商業(yè)銀行對(duì)此應(yīng)當(dāng)作何反應(yīng)。
聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門可以采取事先調(diào)查等方法,了解典型客戶或公眾對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的可能變化持何種態(tài)度,以盡量準(zhǔn)確預(yù)測(cè)此類變化可能產(chǎn)生的積極或消極結(jié)果。商業(yè)銀行通常需要作出預(yù)先評(píng)估的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件包括:
、偈袌(chǎng)對(duì)商業(yè)銀行的盈利預(yù)期;
、谏虡I(yè)銀行改革/重組的成本/收益;
③監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令整改的不利信息/事件;
、苡绊懣蛻艋蚬姷恼咝宰兓(如營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)收費(fèi)等方面的調(diào)整)。
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主講老師 | 必會(huì)考點(diǎn) 精講班 必會(huì)考點(diǎn)精講班
課程時(shí)長(zhǎng):15h/科 學(xué)習(xí)目標(biāo):精講必考點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ) ·根據(jù)最新教材,全面梳理知識(shí)體系,構(gòu)建知識(shí)框架; ·精講必考知識(shí)點(diǎn),打牢基礎(chǔ),細(xì)化得分要點(diǎn)。 |
專項(xiàng) 提升班 專項(xiàng)提升班
課程時(shí)長(zhǎng):3h/科 學(xué)習(xí)目標(biāo):專項(xiàng)歸納整合,集中突破 ·根據(jù)考試特點(diǎn)及高頻難點(diǎn)、失分點(diǎn),進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練; ·對(duì)計(jì)算題、法律題等進(jìn)行專項(xiàng)歸納整合,集中突破,高效提升。 |
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課程時(shí)長(zhǎng):3h/科 學(xué)習(xí)目標(biāo):高頻考點(diǎn)強(qiáng)化,考前串聯(lián)速提升 ·濃縮高頻考點(diǎn)進(jìn)行二輪精講,考前點(diǎn)題,鞏固提升; ·考前圈書劃點(diǎn),掌握必會(huì)、必考、必拿分點(diǎn)! |
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2022年全程班 |
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適合學(xué)員 | ①初次報(bào)考、零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱的考生 ②需要全程學(xué)習(xí),全面、系統(tǒng)梳理考點(diǎn)的考生 ③需要快速提升,高效備考爭(zhēng)取一次通過的考生 |
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夯實(shí)基礎(chǔ)階段 | 必會(huì)考點(diǎn)精講班
必會(huì)考點(diǎn)精講班
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難點(diǎn)突破階段 | 專項(xiàng)提升班
專項(xiàng)提升班
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終極搶分階段 | 考點(diǎn)串聯(lián)班
考點(diǎn)串聯(lián)班
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內(nèi)部資料班
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課程有效期12個(gè)月 | |||
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單科:¥298 |