【例題18·單選題】蘇州某民營(yíng)企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過(guò)程中未經(jīng)允許給予顧客超出5%的價(jià)格折扣,該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入控制,檢查售貨員輸入的價(jià)格折扣,確認(rèn)在折扣允許限度內(nèi)才可以進(jìn)行交易,并打印發(fā)票。這種控制的類別是( )。2009年
A.過(guò)程控制 B.一般控制
C.邏輯訪問(wèn)控制 D.應(yīng)用控制
[答疑編號(hào)380120118]
『正確答案』D
『答案解析』應(yīng)用控制與管理政策配合,對(duì)程序和輸入、處理和輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂,可以彌補(bǔ)一般控制的某些不足。
(1)輸入控制:輸入控制的目的是發(fā)現(xiàn)和防止錯(cuò)誤的交易數(shù)據(jù)的錄入,其中包括:(i)交易前的數(shù)據(jù)錄入,如在發(fā)票與收到的貨物,文件和采購(gòu)訂單相匹配后,核準(zhǔn)供應(yīng)商的發(fā)票。(ii)數(shù)據(jù)輸入屏幕的規(guī)定格式令使用者不得跳過(guò)強(qiáng)制輸入字段。(iii)輸入體系內(nèi)容的合理檢查,如檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內(nèi)。
(2)過(guò)程控制:過(guò)程控制確保過(guò)程的發(fā)生按照公司的要求進(jìn)行,沒(méi)有被忽略或處理不當(dāng)?shù)慕灰装l(fā)生。最常見(jiàn)的控制是交易記錄、分批平衡和總量控制系統(tǒng)。
(3)輸出控制
【例題19·單選題】在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中,有五個(gè)流程目的在于服務(wù)支持,包括配置管理,發(fā)布管理、事件管理、變更管理和( )。
A.可用性管理 B.配合管理
C.問(wèn)題管理 D.財(cái)務(wù)管理
[答疑編號(hào)380120119]
『正確答案』C
『答案解析』信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個(gè)流程和一項(xiàng)功能。其中有五個(gè)流程目的在于服務(wù)支持,包括配置管理、事件管理、變更管理、問(wèn)題管理、發(fā)布管理;五個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù),包括服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財(cái)務(wù)管理。
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