2010注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》習(xí)題班講義(3)

　　【例題4·多選題】以下不屬于企業(yè)物質(zhì)資源的包括(　)。

　　A.廠房

　　B.技術(shù)

　　C.原材料

　　D.員工的銷售經(jīng)驗

　　[答疑編號380030104]

　　『正確答案』BD

　　『答案解析』物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的實物資源。選項B技術(shù)和選項D經(jīng)驗屬于企業(yè)的無形資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。

　　【例題5·單選題】甲公司是一家歷史悠久的中藥企業(yè)，由于該企業(yè)在長期的發(fā)展歷史中，產(chǎn)品質(zhì)量過硬且保持穩(wěn)定，贏得了顧客信任，即使產(chǎn)品價格較同行業(yè)競爭對手高出15%，購買者仍絡(luò)繹不絕。根據(jù)以上信息可以判斷，這種能給該企業(yè)帶來超額利潤的資源是(　)。

　　A.品牌

　　B.商譽

　　C.企業(yè)文化

　　D.技術(shù)

　　[答疑編號380030105]

　　『正確答案』B

　　『答案解析』商譽是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢而具有的企業(yè)形象，它能給企業(yè)帶來超額利潤。對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，如軟飲料行業(yè)，商譽可以說是最重要的企業(yè)資源。

　　【例題6·單選題】以下不屬于技術(shù)資源所具備的特點是(　)。

　　A.先進性

　　B.獨創(chuàng)性

　　C.獨占性

　　D.營利性

　　[答疑編號380030106]

　　『正確答案』D

　　『答案解析』技術(shù)資源具有先進性、獨創(chuàng)性和獨占性等特點，使得企業(yè)可以據(jù)此建立自己的競爭優(yōu)勢。

　　【例題7·多選題】下列選項中，可用于衡量企業(yè)組織能力的因素有(　)。

　　A.銷售組織分析

　　B.崗位責(zé)任分析

　　C.管理層次和管理范圍的匹配

　　D.人力管理

　　[答疑編號380030107]

　　『正確答案』BC

　　『答案解析』組織管理能力主要可以從以下一些方面進行衡量：(1)職能管理體系的任務(wù)分工;(2)崗位責(zé)任;(3)集權(quán)和分權(quán)的情況;(4)組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等);(5)管理層次和管理范圍的匹配。選項A屬于營銷能力分析。選項D屬于生產(chǎn)能力分析。

　　【例題8·單選題】甲公司面對的市場競爭非常激烈，為了準(zhǔn)確判斷市場走向，該公司定期搜集資料，對市場占有率、市場覆蓋率等關(guān)鍵指標(biāo)進行跟蹤。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司主要進行的是(　)分析。

　　A.生產(chǎn)管理能力

　　B.研發(fā)能

　　C.產(chǎn)品競爭

　　D.銷售能力

　　[答疑編號380030108]

　　『正確答案』C

　　『答案解析』

　　名　稱內(nèi)　容具體指標(biāo)

　　研發(fā)能力主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量

　　生產(chǎn)管理能力生產(chǎn)活動是企業(yè)最基本的活動。

　　主要涉及五個方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理。

　　營銷能力產(chǎn)品競爭能力產(chǎn)品競爭能力主要可以從產(chǎn)品市場地位、收益性、成長性等方面分析。

　　●產(chǎn)品的市場地位：市場占有率、市場覆蓋率等指標(biāo)衡量。

　　●產(chǎn)品的收益性：利潤空間和量本利進行分析。

　　●產(chǎn)品的成長性：銷售增長率、市場擴大率等指標(biāo)進行比較分析。

　　銷售活動能力銷售活動能力是對企業(yè)銷售組織、銷售績效、銷售渠道、銷售計劃等方面的綜合考察。

　　●銷售組織分析主要包括對銷售機構(gòu)、銷售人員和銷售管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評估。

　　●銷售績效分析是以銷售計劃完成率和銷售活動效率為主要內(nèi)容。

　　●銷售渠道分析則主要分析以下內(nèi)容：銷售渠道結(jié)構(gòu)(如直接銷售和間接銷售的比例)、中間商評價和銷售渠道管理。

　　市場決策能力市場決策能力是以產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力的分析結(jié)果為依據(jù)的，領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)市場進行決策的能力。

　　財務(wù)能力籌集資金的能力+使用和管理所籌集資金的能力

　　組織管理能力職能管理體系的任務(wù)分工;崗位責(zé)任;集權(quán)和分權(quán)的情況;組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等);管理層次和管理范圍的匹配。

　　【例題9·多選題】以下哪種情況能夠形成企業(yè)的核心競爭力(　)。

　　A.甲公司擁有一個設(shè)計很好的企業(yè)網(wǎng)站

　　B.乙公司的產(chǎn)品面臨的替代威脅極少

　　C.丙公司在長期的發(fā)展中形成了獨特的企業(yè)文化

　　D.丁公司花巨資購買了一套先進的ERP系統(tǒng)

　　[答疑編號380030109]

　　『正確答案』BC

　　『答案解析』容易獲取到的能力一般不能直接成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，比如網(wǎng)站、軟件包、生產(chǎn)制度以及會計專業(yè)人才等。能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：(1)建立競爭優(yōu)勢的資源。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。(2)稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競爭力。(3)不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業(yè)文化、商業(yè)、專利、公眾的品牌忠誠度等。(4)不可替代的資源。(5)持久的資源。

　　【例題10·多選題】甲公司以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異見長，長期以來憑借著這一特點牢固地占據(jù)市場第一的位置。進入2010年以后，公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了下滑現(xiàn)象。經(jīng)過仔細研究，發(fā)現(xiàn)主要原因是競爭對手經(jīng)過學(xué)習(xí)和努力已經(jīng)把質(zhì)量差距縮小了許多，并依靠低價格奪走了許多消費者。根據(jù)以上信息可以判斷，下列選項描述正確的是(　)。

　　A.甲公司產(chǎn)品質(zhì)量對顧客已經(jīng)沒有價值了，因此無法形成核心競爭力

　　B.甲公司產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的競爭對手相比優(yōu)勢不明顯，因此無法形成核心競爭力

　　C.甲公司產(chǎn)品質(zhì)量不是企業(yè)獨創(chuàng)，因此無法形成核心競爭力

　　D.甲公司產(chǎn)品質(zhì)量被競爭對手模仿，因此無法形成核心競爭力

　　[答疑編號380030110]

　　『正確答案』BD

　　『答案解析』核心 競爭力需同時滿足以下三個關(guān)鍵測試：(1)它對顧客是否有價值?(2)它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢?(3)它是否很難被模仿或復(fù)制?

　　【例題11·多選題】甲公司是一家稀有金屬冶煉廠，產(chǎn)品銷往世界很多國家和地區(qū)。下列選項中，能夠幫助該公司有效建立核心競爭力的措施是(　)。

　　A.控制該稀有金屬的礦山開采權(quán)

　　B.加大研發(fā)力度，申請專利

　　C.采用先進的冶煉技術(shù)

　　D.購買功能強大的信息系統(tǒng)

　　[答疑編號380030111]

　　『正確答案』AB

　　『答案解析』能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：(1)建立競爭優(yōu)勢的資源。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。(2)稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競爭力。(3)不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業(yè)文化、商業(yè)、專利、公眾的品牌忠誠度等。(4)不可替代的資源。(5)持久的資源。