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藥學(xué)服務(wù)的具體內(nèi)容
①處方審核、②處方調(diào)配、③靜脈藥物配置、④參與臨床藥物治療、⑤治療(治療藥物的監(jiān)測(cè))、⑥藥物利用研究和評(píng)價(jià)、⑦處方點(diǎn)評(píng)、⑧藥學(xué)信息、⑨健康教育
備注:靜脈藥物配置是新大綱新增內(nèi)容,需重視。靜脈藥物配置:將原來的在病區(qū)配置的腸外營(yíng)養(yǎng)、細(xì)胞毒性藥和抗生素等靜脈用藥,集中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員在萬級(jí)潔凈密閉環(huán)境、 局部百級(jí)凈化的操作臺(tái)上進(jìn)行配置。
溝通技巧-五會(huì)
與患者的溝通技巧——“五會(huì)”
認(rèn)真聆聽,避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),使用開放式的提問方式。
——“會(huì)聽會(huì)問會(huì)說”
注意觀察對(duì)方的表情變化,從中判斷其對(duì)問題的理解和接受程度。
——“會(huì)看”
談話時(shí)間不宜過長(zhǎng),提供的信息也不宜過多。
——“會(huì)控制時(shí)間”
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