第四章
第一節(jié)
1、雇員關(guān)系管理的目標(biāo)?(P137)
2、一元論和多元論方法的異同點(diǎn)?(P138)
3、由傳統(tǒng)勞資關(guān)系向雇員關(guān)系轉(zhuǎn)化的原因?(P133)
4、普賽爾和斯森的五種理想的典型管理風(fēng)格?(P139)
5、高級管理者如何協(xié)調(diào)不同影響因素需不同管理風(fēng)格?(P140)
6、影響管理雇員關(guān)系風(fēng)格的因素?(P141)
第二節(jié)
1、員工參與制對組織成功的積極作用主要體現(xiàn)在哪些方面?(P144-145)
2、規(guī)則的形成方式有哪些?(P148 1.2.3.4.)
3、單一談判的優(yōu)點(diǎn)是什么?(P146-147)
4、上情下達(dá) 與問題提交上級解決的作用是什么?(P152-153)
5、什么叫任務(wù)參與?(P153)
6、下列情形下的解雇行為可以被看成是“公平”的?(P164五點(diǎn))
7、雇主在雇員關(guān)系管理領(lǐng)域履行程序的關(guān)鍵原因有哪些?(P156 7點(diǎn))
8、在雇員關(guān)系管理領(lǐng)域,程序評價的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(P157-158)
第三節(jié)
1、在報酬結(jié)構(gòu)與內(nèi)容設(shè)計過程中應(yīng)考慮哪些問題?(P177-179)
2、與報酬體系的過程維度相關(guān)的兩個關(guān)鍵問題是什么?(178-179)
3、簡要闡述FW泰勒的科學(xué)管理理論中關(guān)于激勵的思想?(P171)
4、管理者們根據(jù)期望理論開展組織工作時需注意哪些?(P175)
5、簡要闡述期望激勵理論?(P174-175)
6、企業(yè)重視報酬管理的意義何在?(176-177)
7、對于工作評價的非分析方法常見的形勢有幾種(P181-183)
8、根據(jù)工作評價的結(jié)果,確定報酬制度這一做法出現(xiàn)一些轉(zhuǎn)變的原因?(P184)
9、哪些措施有助于消除由工作評價過程對女工的偏見?(P187-188)
10、論述在對員工進(jìn)行激勵時應(yīng)遵循的原則?(P172-174)
11、影響員工工資和獎金水平的因素?(P189)
12、薪酬方案有哪些?
13、人力資源報酬體系兩個基本理論是什么?
14以企業(yè)為基礎(chǔ)的報酬體系有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?
15基于工作表現(xiàn)的報酬體系流行的主要原意是什么?
16、報酬體系的延伸開發(fā)有哪些形式?
17、財務(wù)參與計劃的主要類型有哪些?
18、采用財務(wù)參與的主要目標(biāo)有哪些?
19、簡述公共福利包括哪些內(nèi)容?
20、計件支付的形式有哪幾種?
第五章
三節(jié)主要是選擇題全章瀏覽
第六章
第一節(jié)
1、對“波士頓矩陣模型”做出解釋(P220)
2、什么是“生命周期模型”?(P221)
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