第一章
第一節(jié)
1、 什么叫激勵(lì)?
2、馬斯洛的需求理論和赫茨伯格的雙因素理論3、員工在工作中的需求是什么?
4、PEST框架及其作用?
5、什么是靈活性企業(yè)?其概念可將勞動(dòng)力市場(chǎng)分為哪幾類(lèi)?
第二節(jié)
1、影響人力資源管理的因素是什么?(P14)
2、環(huán)境變化對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響在哪些方面?(P20-22)
3、技術(shù)進(jìn)步對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響在哪些方面?(P23)
4、人事開(kāi)發(fā)性盡其所有關(guān)鍵活動(dòng)包括什么?
5、人事與發(fā)展協(xié)會(huì)使命是什么?
6、商業(yè)道德的定義?
7、非道德行為表現(xiàn)在哪些方面?
8、反映商業(yè)道德行為的準(zhǔn)則是什么?
9、如果管理者采用商業(yè)道德準(zhǔn)則,那么可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)成功有重要作用的五個(gè)目標(biāo)是什么?
10、人事與發(fā)展如何幫助企業(yè)提高道德意識(shí)?
11、實(shí)施道德的價(jià)值取向型企業(yè)成功的因素包括哪些?
12、人事與發(fā)展協(xié)會(huì)職業(yè)行為準(zhǔn)則包括哪幾項(xiàng)道德規(guī)范準(zhǔn)則?
第二章
第一節(jié)
1、人力資源規(guī)劃(HRP)在實(shí)現(xiàn)組織中,長(zhǎng)期目標(biāo)中的重要性。(P43)
2、“軟”“硬”兩種人力資源規(guī)劃(HRP)的區(qū)別(P43)
3、人力資源規(guī)劃重要性的四個(gè)主要因素?(P44)
4、人力資源規(guī)劃技術(shù)的內(nèi)容(P46)
第二節(jié)
1、招聘有哪幾種渠道?(P53)
2、工作分析的常用方法是什么?(P51)
3、招聘渠道的優(yōu)點(diǎn)有哪些?(P53-54)
4、制定人力資源需求計(jì)劃的依據(jù)是什么?(P48-49)
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