2008年自考服務(wù)搭上信息快車助考生通關(guān)

　　綜合信息查詢系統(tǒng)8個月600萬人次點(diǎn)擊

　　4月1日，北京自考開通了自學(xué)考試綜合信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅可以進(jìn)行自考公共信息的查詢，如專業(yè)計劃、教材、考試時間等，同時還可以提供個性化查詢，除整合了報考信息、成績等個性化查詢外，還增加了考生畢業(yè)預(yù)期查詢等。該系統(tǒng)的開通不僅大大緩解了咨詢、自考專遞答疑的壓力，而且更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。系統(tǒng)開通以來，點(diǎn)擊量達(dá)到600余萬人次。

　　目前，北京自考已開設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等多個學(xué)科的100多個專業(yè)�？忌�可登陸綜合查詢系統(tǒng)，通過專業(yè)介紹欄了解北京自考開考的各專業(yè)，包括專業(yè)的簡單介紹、主考院校、專業(yè)代碼、專業(yè)名稱、專業(yè)層次等信息。

　　新舊課程如何銜接是考生最頭疼的事，也是自考辦畢業(yè)審核時遇到較多的問題之一。查詢系統(tǒng)在每個專業(yè)中列出了新舊課程替代辦法。

　　考生還可在綜合信息查詢系統(tǒng)中查到“近期考試安排”和專業(yè)使用教材及大綱情況，所列教材均與當(dāng)前考試計劃相配套，如當(dāng)前計劃有調(diào)整，市自考辦會對教材做及時更新。這一查詢系統(tǒng)的開通，使考生遇到專業(yè)計劃問題時，有了更權(quán)威的依據(jù)。

　　全天語音咨詢系統(tǒng)5個月接待6萬考生

　　7月，北京自考開通了全天候電話語音咨詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)保證10條語音線路接入，同時在工作時段提供人工咨詢服務(wù)，只收取市話費(fèi)，為考生提供24小時不間斷電話語音咨詢服務(wù)。系統(tǒng)開通5個月來，接待考生咨詢6.6萬人次，工作效率大大提高。

　　語音咨詢系統(tǒng)開通后，無論何時，只要考生有疑問，拿起電話就可以得到答復(fù)，一遍聽不清或不理解可以重復(fù)收聽，減少了以往電話咨詢占線的煩惱。除提供常規(guī)咨詢外，該系統(tǒng)還增加了“最新通知”，發(fā)布北京自考的最新政策、規(guī)定和通知等。另外，語音咨詢還有一些必要的提醒，如針對辦理免考手續(xù)的考生，提醒最遲要在全部課程考試完畢之前半年辦妥，否則會對考生如期進(jìn)行畢業(yè)論文(設(shè)計)登記或辦理畢業(yè)手續(xù)產(chǎn)生影響等。這些提醒可使考生少走彎路，節(jié)省時間。

　　語音咨詢系統(tǒng)由北京教育考試院聯(lián)合網(wǎng)通北京分公司開發(fā)�？忌�要了解自考、報名考試、考試成績及考籍業(yè)務(wù)、畢業(yè)及學(xué)位手續(xù)等關(guān)于自考的問題可隨時撥打。