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　　1、單選題

　　自尊心和成就感屬于馬斯洛需要層次理論中的(　)。

　　A、自我實現(xiàn)的需要

　　B、安全的需要

　　C、歸屬和愛的需要

　　D、尊重的需要

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查需要層次理論。尊重的需要，包括內在的尊重(如自尊心、自主權、成就感等)的需要和外在的尊重(如地位、認同、受重視等)的需要。

　　2、多選題

　　ERG理論認為，人的核心需要有(　)。

　　A、成就需要

　　B、生存需要

　　C、權力需要

　　D、關系需要

　　E、成長需要

　　【答案】

　　BDE

　　【解析】

　　本題考查ERG理論。ERG理論認為人有三種核心需要：生存需要、關系需要、成長需要。

　　3、單選題

　　關于有效推行參與管理的條件的說法，錯誤的是(　)。

　　A、組織文化必須支持員工參與

　　B、參與不應使員工和管理者的地位和權力受到威脅

　　C、員工參與的問題必須與其自身利益無關

　　D、在行動前要讓員工有充裕的時間進行參與

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本題考查參與管理。選項C錯誤，在參與管理中，員工參與的問題必須與其自身利益相關。

　　4、單選題

　　根據赫茨伯格提出的雙因素理論，屬于保健因素的是(　)。

　　A、工資

　　B、成就感

　　C、責任

　　D、工作性質

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本題考查雙因素理論。在雙因素理論中，保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關系、工作環(huán)境和工資等因素。選項BCD屬于激勵因素。

　　5、單選題

　　關于激勵理論中的強化理論的說法，正確的是(　)。

　　A、它強調人的內在心理狀態(tài)

　　B、它是一種人本主義的觀點

　　C、它對解釋行為沒有幫助

　　D、它是一種行為主義的觀點

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查強化理論。選項A錯誤，強化理論不考慮人的內在心態(tài)，而是注重行為及其結果。選項B錯誤，強化理論是一種行為主義的觀點。選項C錯誤，強化理論對解釋行為很有幫助。

　　6、單選題

　　根據弗羅姆的期望理論，決定動機的三種因素不包括(　)。

　　A、情景

　　B、工具性

　　C、效價

　　D、期望

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本題考查期望理論。弗羅姆的期望理論認為動機是三種因素的產物：一個人需要多少報酬(效價)，個人對努力產生成功績效的概率估計(期望)，個人對績效與獲得報酬之間關系的估計(工具性)。

　　7、多選題

　　按照組織激勵的公平理論，因報酬不足感到不公平的員工用來恢復平衡的方式有(　)。

　　A、改變自己的投入

　　B、增加自己的產出

　　C、改變參照對象

　　D、改變對產出的知覺

　　E、辭職

　　【答案】

　　ACDE

　　【解析】

　　本題考查恢復公平的方法。感到不公平的員工用來恢復平衡的方式：(1)改變自己的投入或產出。(2)改變對照者的投入或產出。(3)改變對投入或產出的知覺。(4)改變參照對象。(5)辭職。

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