四、領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期(情景領(lǐng)導(dǎo))
它是對(duì)管理方格理論的擴(kuò)展,保羅·赫塞和布蘭查德提出。
主要觀點(diǎn):
1.影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。成熟度是個(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿,包括兩個(gè)方面:
(1)工作成熟度:知識(shí)和技能水平 -------能力
(2)心理成熟度:從事工作的意愿與動(dòng)機(jī) -------意愿
【例題·案例分析題】(2006年)老趙是一位技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,在技術(shù)科,每一位科員都認(rèn)為老趙的工作相當(dāng)出色。不久前,原來(lái)的科長(zhǎng)調(diào)到另一個(gè)廠去當(dāng)技術(shù)副廠長(zhǎng)了,老趙被任命為技術(shù)科科長(zhǎng)。老趙上任后,下定決心要把技術(shù)科搞好。在頭一個(gè)月內(nèi),全科室的人都領(lǐng)教了老趙的“新官上任三把火”。小張由于汽車(chē)出毛病,遲到了三分鐘,老趙當(dāng)眾狠狠地批評(píng)了他一頓,并說(shuō)“技術(shù)科不需要沒(méi)有時(shí)間概念的人!崩侠钣捎诿χ哟赓e,一項(xiàng)技術(shù)改革提案晚交了一天,老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術(shù)資料,小林加班三個(gè)晚上替他趕了出來(lái),老趙連一句表?yè)P(yáng)話也沒(méi)有。一年過(guò)去了,廠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技術(shù)科似乎出問(wèn)題了,科室里缺乏團(tuán)結(jié)和諧的氣氛,缺勤的人很多,不少人要求調(diào)動(dòng)工作,許多技術(shù)工作都應(yīng)付不過(guò)來(lái)了。
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,影響員工成熟度的因素有( )。
A.年齡 B.能力
C.意愿 D.學(xué)歷
[答案]BC
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