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2010證券從業(yè)考試《證券交易》第4章復(fù)習(xí)講義(3)

2010年第四次證券從業(yè)資格考試時(shí)間為12月4日5日,本文“2010證券從業(yè)資格考試《證券交易》復(fù)習(xí)講義”,可以幫助大家在短時(shí)間復(fù)習(xí)內(nèi)準(zhǔn)確把握考試重點(diǎn)。

  2.確定營銷策略。目標(biāo)市場的設(shè)定可以是一個(gè)細(xì)分市場,也可能是一系列細(xì)分市場。根據(jù)所選擇的細(xì)分市場數(shù)目和范圍,可以將目標(biāo)市場選擇策略分為無差異市場營銷策略、集中性市場營銷策略和差異性市場營銷策略3種方式。

  (1)無差異市場營銷策略。采用無差異市場營銷策略針對的是所有投資者的共同需求,而不是各細(xì)分市場投資者群體的特殊需求。在無差異營銷策略下,所有投資者接受的產(chǎn)品和服務(wù)是完全一致的。

  采用這種營銷策略的主要優(yōu)點(diǎn)在于成本低,操作簡單。但在競爭激烈的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場,這種策略的效益也是相對比較低的,尋找客戶的隨意性較大。

  (2)集中性市場營銷策略。又稱“密集性策略”,是指公司集中所有力量來滿足一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場的需求。一般而言,運(yùn)用這樣的策略,追求的是在一個(gè)或幾個(gè)較小的細(xì)分市場上取得較高的占有率。

  在證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷中,證券公司集中性市場營銷策略又可以分為:

 、 地區(qū)集中策略。這類策略為大多數(shù)地方性證券公司采用。

  ②品種集中策略。

 、劭蛻艏胁呗。如有些證券公司只為資金量達(dá)到一定規(guī)模的客戶提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)等。

  采取集中性市場營銷策略可以讓營銷人員深入滲透某個(gè)或某幾個(gè)細(xì)分市場,把有限的資源進(jìn)行集中利用,進(jìn)而在這個(gè)有限市場中建立專業(yè)知名度。但是它也有風(fēng)險(xiǎn)和不足,因?yàn)闋I銷人員把所有的資源都投入到該目標(biāo)市場,而單一市場客戶資源有限,整體業(yè)績提升將受到很大的限制。

  (3)差異性市場營銷策略。也稱“多重細(xì)分市場策略”,是指公司根據(jù)不同的目標(biāo)市場采用不同的營銷策略,甚至設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品來滿足不同目標(biāo)市場上的不同需求。采用這種營銷策略的公司往往是實(shí)力較強(qiáng)的證券公司,它們追求的是較高的市場占有率,并謀求地區(qū)間的布局平衡。

  差異性市場營銷策略比集中性市場營銷策略能夠更好地提升業(yè)績。

  【例1】( )是指不考慮各細(xì)分市場的差異性,僅強(qiáng)調(diào)它們的共性,而將它們視為一個(gè)統(tǒng)一的整體市場。

  A.無差異市場營銷策略

  B.差異性市場營銷策略

  C.集中性市場營銷策略

  D.分散性市場營銷策略

  答案:A

  【例2】( )將營銷重點(diǎn)放在某一個(gè)或某幾個(gè)區(qū)域,追求該地區(qū)的高市場占有率,這類策略為大多數(shù)地方性證券公司采用。

  A.品種集中策略

  B.地區(qū)集中策略

  C.客戶集中策略

  D.時(shí)間集中策略

  答案:B

  3.選擇營銷渠道

  (1)直接渠道。是指產(chǎn)品在供應(yīng)商和客戶之間的直接流通和銷售,即由證券公司直接將產(chǎn)品和服務(wù)銷售或提供給客戶。

  分支機(jī)構(gòu)是證券公司傳統(tǒng)的營銷渠道。

  (2)間接渠道。是指產(chǎn)品通過中間商或中介機(jī)構(gòu)來流通。中介機(jī)構(gòu)是第三方團(tuán)體,如經(jīng)紀(jì)人和獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問等。

  與直接營銷相比,經(jīng)紀(jì)人或獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問了解不同公司產(chǎn)品之間的差別,因而可以向客戶推薦更適合客戶需求的產(chǎn)品。

  境外成熟資本市場的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)一般綜合使用上述直接和間接的營銷渠道,特別是分支機(jī)構(gòu)和證券經(jīng)紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu)是較為有效的營銷渠道。

  目前,我國證券公司的營銷渠道基本上是直接銷售渠道,包括證券公司營業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)證券營銷和證券公司內(nèi)部營銷人員。

  在我國,證券經(jīng)紀(jì)人具有直接營銷渠道的性質(zhì)。

  【例題】目前,我國證券公司的營銷渠道基本上是直接銷售渠道,包括( )。

  A.證券公司營業(yè)部

  B.網(wǎng)絡(luò)證券營銷

  C.證券公司內(nèi)部營銷人員

  D.經(jīng)紀(jì)人和獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問

  答案:ABC

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