>>>2017年11月二級人力資源管理考前提分模擬題匯總

　　1[單選題]作為員工素質測評結果分析的一種方法，要素分析法不包括(　　)。

　　A.結構分析法

　　B.歸納分析法

　　C.對比分析法

　　D.曲線分析法

　　【答案】D

　　【解析】要素分析法以要素分析為基礎，又可分為結構分析法、歸納分析法和對比分析法。

　　2[單選題]以下關于調解意見書的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.它是調解委員會單方的意思表示

　　B.它對爭議雙方?jīng)]有約束力

　　C.它是勞動爭議當事人雙方的意思表示

　　D.它是雙方達不成協(xié)議的結果

　　【答案】C

　　【解析】調解達成，制作調解協(xié)議書，是雙方意思表示，需要簽字履行，具有約束力。調解未達成，制作調解意見書，是調解委員會單方意思表示，是建議性文書，不具約束力。

　　3[單選題]一般來說，工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，工資應比行業(yè)平均水平高(　　)，這樣既能保證工資水平的競爭性，也能保證企業(yè)沒有太大的經(jīng)濟負擔。

　　A.5%

　　B.15%

　　C.30%

　　D.50%

　　【答案】B

　　【解析】根據(jù)企業(yè)工資制度設計原則中的競爭性原則，在一般情況下，企業(yè)員工的工資水平應該比行業(yè)的平均水平高l5%，這樣既不會使企業(yè)的負擔過重，又可以達到吸引、激勵和保留員工的目的。

　　4[單選題]平衡計分卡的指標構成不包括(　　)。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略指標

　　B.財務指標

　　C.內部運營指標

　　D.客戶指標

　　【答案】A

　　【解析】平衡計分卡(BSC)從四個不同的角度，即財務、客戶、內部流程、學習與成長，衡量企業(yè)的業(yè)績，從而幫助企業(yè)解決兩個關鍵問題：有效的企業(yè)績效評價和戰(zhàn)的實施。

　　5[單選題]處理員工素質測評結果的常用數(shù)理統(tǒng)計方法不包括(　　)。

　　A.集中趨勢分析

　　B.綜合分析

　　C.離散趨勢分析

　　D.相關分析

　　【答案】B

　　【解析】測評結果處理的常用分析方法是：①集中趨勢分析：算術平均數(shù)和中位數(shù);②離散趨勢分析：標準差;③相關分析;④因素分析。

　　6[單選題]面試考官根據(jù)面試開始階段的感受對應聘者做出主觀評價，這屬于(　　)。

　　A.第一印象

　　B.對比效應

　　C.暈輪效應

　　D.錄用壓力

　　【答案】A

　　【解析】面試考官的偏見主要有：①第一印象，也稱為首因效應，即面試官根據(jù)開始幾分鐘得到的印象對應聘者做出評價。②對比效應，即考官相對于前一個應聘者來評價目前的應聘者。③暈輪效應，從某一優(yōu)點或缺陷出發(fā)去評價應聘者的其他方面。④錄用壓力，當上級對招聘結果有定額要求時或者由于招聘時問緊迫，面試考官會受到影響。

　　7[單選題]以(　　)為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制等模式。

　　A.成果

　　B.工作

　　C.關系

　　D.人員

　　【答案】A

　　【解析】部門結構模式主要有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣制等。各種模式都有自身的組合原則：①以工作和任務為中心來設計部門結構，其中包括：直線制、直線職能制、矩陣結構(任務小組)等模式;②以成果為中心來設計部門結構，包括事業(yè)部制和模擬分權制等模式;③以關系為中心來設計部門結構。

　　8[單選題]薪點值中由部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況決定的部分稱為(　　)。

　　A.標準值

　　B.固定值

　　C.浮動值

　　D.基本值

　　【答案】C

　　【解析】企業(yè)在確定薪點值時，可以將薪點值分為基值和浮動值兩部分，基值由企業(yè)的整體經(jīng)濟效益確定，而浮動值由部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況確定。

　　9[單選題](　　)是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明。

　　A.正式評估

　　B.非正式評估

　　C.建設性評估

　　D.總結性評估

　　【答案】B

　　【解析】非正式評估是指評估者依據(jù)自己的主觀性的判斷，而不是用事實和數(shù)字來加以證明。正式評估具有詳細的評估方案、測度工具和評判標準。建設性評估是在培訓過程中以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估�？偨Y性評估是指在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性所進行的評估。

　　10[單選題](　　)主要用于營銷人員的工資支付。

　　A.計件工資制

　　B.提成工資制

　　C.浮動工資制

　　D.績效工資制

　　【答案】B

　　【解析】傭金制又稱提成制，主要用于營銷人員的工資支付。它直接按照營銷人員營銷額的一定比例確定其工資報酬，是一種典型的績效工資形式。其優(yōu)點是充分地調動營銷人員的營銷積極性;其缺點是營銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。

　　11[單選題]進行薪酬調查時，若崗位復雜且數(shù)量大，應采用(　　)。

　　A.企業(yè)之間相互調查

　　B.問卷調查法

　　C.采集社會公開信息

　　D.委托中介機構進行調查

　　【答案】B

　　【解析】常用的薪酬調查方式是：①企業(yè)之間相互調查：那些有著良好對外關系的企業(yè)比較適合采用這種方式;②委托中介機構進行調查：適用于那些難以在類似企業(yè)中找到對等崗位的崗位，或者該企業(yè)屬于新興行業(yè)，它可以在快、準、全三個方面滿足客戶企業(yè)的要求;③采集社會公開的信息：針對性不強;④調查問卷：適合大量的、復雜的崗位。

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