>>>>2016年人力資源管理師二級強化練習題及答案匯總

　　1[單選題]不得安排延長工作時間的員工有(　　)。

　　A.懷孕7個月以上的女職工

　　B.懷孕5個月以上的女職工

　　C.哺乳未滿3個月嬰兒的女職工

　　D.哺乳未滿6個月嬰兒的女職工

　　【參考答案】：A

　　【參考解析】：懷孕7個月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工不得安排其延長工作時間。

　　2[單選題]由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯覺，忽略其他的品質(zhì)和特征，從而作出片面的判斷。這句話描述的是引起測評結(jié)果誤差原因中的(　　)

　　A.近因誤差

　　B.感情效應

　　C.暈輪效應

　　D.首因效應

　　【參考答案】：C

　　【參考解析】：暈輪效應亦稱以點概面效應。美國心理學家桑戴克根據(jù)心理實驗證明，考核者在對人的各種品質(zhì)進行考核時，會有一種偏高或偏低的習性，即由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯.使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯覺，忽其他的品質(zhì)和特征，從而作出片面的判斷。

　　3[單選題]進行薪酬調(diào)查時，若被調(diào)查的崗位復雜且數(shù)量大，應采用(　　)的方法。

　　A.企業(yè)之間相互調(diào)查

　　B.問卷調(diào)查

　　C.采集社會公開信息

　　D.委托中介機構(gòu)進行調(diào)查

　　【參考答案】：B

　　【參考解析】：企業(yè)進行薪酬調(diào)查時，常用的方法有企業(yè)之間相互調(diào)查、委托中介機構(gòu)進行調(diào)查、采取社會公開的信息和調(diào)查問卷四種方法。其中，前三種方式是比較簡便易行的調(diào)查方法，對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是切實可行的，但是對于大量的、復雜的崗位就不太適合。

　　4[單選題]關(guān)于績效考評指標的作用，下列描述錯誤的是(　　)

　　A.有助于提高員工的專業(yè)能力素養(yǎng)

　　B.有助于戰(zhàn)略的落實和達成

　　C.有助于改善組織的內(nèi)部管理

　　D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來

　　【參考答案】：A

　　【參考解析】：績效考評指標是實施績效考評的基礎(chǔ)，它不僅影響著績效考評的成敗，而且對組織和員工都具有重要的影響作用，具體來說，有以下三個 方面的內(nèi)容：(1)績效考評指標有助于戰(zhàn)的落實和達成;(2)有效的績效指標有助于改善組織的內(nèi)部管理;(3)有效的績效指標有助于指引員工的行為朝向組 織正確的方向上來。

　　5[多選題]從績效考評的對象和范圍上區(qū)分，績效考評指標可以分為(　　)

　　A.組織績效考評指標體系

　　B.團隊績效考評指標體系

　　C.個人績效考評指標體系

　　D.管理性組織的績效考評E.服務(wù)性組織的績效考評

　　【參考答案】：AC

　　【參考解析】：按照績效考評的對象和范圍的不同，績效考評可以分為組織績效考評和個體績效考評。其中，組織績效考評根據(jù)其工作性質(zhì)的不同，又可分為生產(chǎn)性組織的績效考評、技術(shù)性組織的績效考評、管理性組織的績效考評和服務(wù)性組織的績效考評等。

　　6[單選題]一般來說，填寫一份薪酬調(diào)查問卷的時間不應超過(　　)小時。

　　A.0.5

　　B.1

　　C.2

　　D.3

　　【參考答案】：A

　　【參考解析】：如果薪酬調(diào)查問卷設(shè)計的過長過繁，則會引起填寫人的反感，反而難以收集到全面、準確的信息。一般而言，填寫問卷的時間不應超過半小時。

　　7[多選題] 結(jié)果導向型的業(yè)績考評方法包括(　　)。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.短文法

　　C.勞動定額法

　　D.目標管理法

　　E.直接指標法

　　【參考答案】：BCDE

　　【參考解析】：結(jié)果導向型的績效考評方法包括：目標管理法、績效標準法、短文法、直接指標法、成績記錄法和勞動定額法。

　　8[簡答題]簡答績效考評量表的種類。

　　【參考解析】：

　　(1)名稱量表。

　　(2)等級量表。

　　(3)等距量表。

　　(4)比率量表。

　　9[多選題] 下面關(guān)于設(shè)計薪酬調(diào)查問卷的說法正確的是(　　)。

　　A.把相關(guān)的問題分開，分散收集信息

　　B.調(diào)查問卷語言規(guī)范，問題簡單明確

　　C.充分考慮信息處理的簡便性和正確性

　　D.確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的

　　E.先明確薪酬調(diào)查問卷的主要內(nèi)容，再設(shè)計調(diào)查表

　　【參考答案】：BCDE

　　【參考解析】：設(shè)計薪酬調(diào)查問卷的注意事項：

　　(1)明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計表格。保證表格滿足它的使用目的。

　　(2)確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的，經(jīng)過必要的審核剔除不必要的調(diào)查項目，以提高調(diào)查問卷的有效性和實用性。

　　(3)請一位同事來填寫表格樣本，傾聽反饋意見，了解表格設(shè)計是否合理。

　　(4)要求語言標準，問題簡單明確。(5)把相關(guān)的問題放在一起，例如姓名、年齡、崗位名稱、所屬部門等。

　　(6)盡量采用選擇判斷式提問，盡可能減少表中的文字書寫量。(7)保證留有足夠的填寫空間。記住：一些人手寫時字體較大。

　　(8)使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀，當然也可以采用電子問卷，以便于統(tǒng)計分析軟件處理。

　　(9)如果覺得有幫助，可注明“填表須知”。

　　(10)充分考慮信息處理的簡便性和正確性。如果需要將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中，就應按照同樣的順序排列提問答案的選項，以便減少抄錄時發(fā)生的錯誤。

　　(11)如果在多種場合需要該信息，可考慮表格帶有復寫紙，以免多次填寫表格。

　　(12)如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR(光學字符閱讀)和OMR(光學符號閱讀)處理，這兩種方法使信息可以自動讀入計算機，表格則需要非常仔細地設(shè)計，保證準確地完成數(shù)據(jù)處理。

　　10[簡答題]為評估企業(yè)績效管理問題，某企業(yè)想通過發(fā)放績效管理評估問卷的形式進行調(diào)查，如果你是一名人力資源部負責人，負責進行本次績效評估調(diào)查，請設(shè)計一份企業(yè)績效評估調(diào)查問卷。P390～392，表4—15

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