1[簡答題] 根據(jù)下圖分析薪酬等級。
參考解析:由于企業(yè)的崗位等級一般都是金字塔形,崗位級別越高,可提供的崗位越少,員工的升遷機會越少。為了彌補由于崗位數(shù)量少而給員工薪酬帶來的損失,薪酬等級之間的薪酬標準可以重疊。
2[多選題]財政政策的手段包括( )。
A.調(diào)節(jié)利率
B.增減預算支出水平
C.增減政府稅收
D.調(diào)節(jié)法定準備金率
E.公開市場業(yè)務
參考答案:B,C
參考解析:財政政策是指政府運用財政預算來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。財政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟。ADE三項屬于政府實施貨幣政策的主要措施。
3[簡答題] functional job analysis
參考解析:職能工作分析
4[多選題]勞動法一般由( )制度組成。
A.職業(yè)培訓制度
B.勞動標準制度
C.勞動爭議處理制度
D.社會保險制度
E.勞動法的監(jiān)督檢查制度
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:我國勞動法的體系由以下勞動法律制度構(gòu)成:①促進就業(yè)法律制度;②勞動合同和集體合同制度;③勞動標準制度;④職業(yè)培訓制度;⑤社會保險和福利制度;⑥勞動爭議處理制度;⑦工會和職工民主管理制度;⑧勞動法的監(jiān)督檢查制度。
5[簡答題] 簡述工資集體協(xié)商代表的確定程序。
參考解析:
(1)工資集體協(xié)商代表的確定程序與集體協(xié)商代表的確定程序是一致的。
(2)工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表,未建立工會的企業(yè),由雇員民主推舉代表,并得到半數(shù)以上雇員同意。雇主一方代表由企業(yè)法定代表人和法定代表人指定的其他人員擔任。各方代表人數(shù)對等,每方至少三名;雇主協(xié)商代表與雇員協(xié)商代表不得相互兼任。
(3)協(xié)商雙方應各自確定一名首席代表,在協(xié)商期間輪流擔任協(xié)商會議執(zhí)行主席,負責工資集體協(xié)商有關的組織工作,并對協(xié)商過程中發(fā)生的問題提出處理建議。
(4)雇員一方的首席代表應當由工會主席擔任,工會主席也可以書面委托其他雇員方面的代表作為首席代表;未成立工會的,由雇員集體協(xié)商代表推舉。雇主一方的首席代表應當由法定代表人擔任,法定代表人也可以書面委托其他雇主方面的代表作為首席代表。
(5)由于工資集體協(xié)商會涉及一系列宏觀、微觀經(jīng)濟形勢分析,法律、法規(guī)和政策以及協(xié)商談判的技能技巧等專業(yè)問題,故此協(xié)商雙方均可書面委托本企業(yè)以外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3。外聘專業(yè)人士可以從地方工會和行業(yè)協(xié)會中管理的工資集體協(xié)商咨詢指導員中聘任,地方工會和行業(yè)協(xié)會亦可向協(xié)商單位推薦專業(yè)人士。但是,外聘委托人員不能擔任首席代表。協(xié)商雙方享有平等的建議權(quán)、否決權(quán)和陳述權(quán)。雇員協(xié)商代表的合法權(quán)益受法律保護,雇主不得對其采取歧視性行為,不得違法解除或變更其勞動合同,由企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的協(xié)商代表參加工資集體協(xié)商活動,應視為提供了正常勞動,原來所享受的工資、獎金、津貼、補貼、保險福利待遇不變。
(6)協(xié)商代表應遵守雙方確定的協(xié)商規(guī)則,履行代表職責,并負有保守企業(yè)商業(yè)秘密的責任。協(xié)商代表任何一方不得采取過激、威脅、收買、欺騙等行為。協(xié)商代表應了解和掌握工資分配的有關情況,廣泛征求各方面的意見,接受本方人員對工資集體協(xié)商有關問題的質(zhì)詢。
6[簡答題]簡述課程培訓的方式。
參考解析:
(1)內(nèi)部培訓。內(nèi)部培訓指由公司內(nèi)部提供的培訓項目,培訓部負責與培訓師合作開發(fā)培訓課程,協(xié)調(diào)培訓時間安排與人員安排。公司內(nèi)部培訓的具體流程設計如下。
1)培訓前的準備:培訓負責人根據(jù)單項培訓計劃,做好各項準備工作,包括與培訓師、企業(yè)員工相互溝通,了解培訓期間需要完成的任務、受訓員工在哪些方面不足并希望在本次培訓中得到提高;發(fā)布培訓通知,提前到場進行設備調(diào)試,教學器具準備,安排學員和培訓師的后勤服務等,以免由于準備不充分而拖延時間或影響培訓效果。
2)培訓期間,培訓師與學員充分交流、相互溝通,根據(jù)公司和學員需求確定培訓內(nèi)容;培訓負責人做好學員的考勤記錄,協(xié)助培訓師的教學工作以及培訓的服務工作。
3)培訓后,每位學員要填寫《課程評估表》,培訓負責人立即進行學員意見調(diào)查,參與學員“如何將理論方法轉(zhuǎn)化成實際可操作的知識”的座談會討論,整理學員意見并在培訓后一周內(nèi)反饋給培訓師;還要協(xié)助培訓師對學員的學習成果進行考查、評價,根據(jù)培訓評價結(jié)果建立員工培訓檔案。
(2)外部培訓。外部培訓指當公司所需要的培訓不能由公司內(nèi)部提供,就需要向外部購買。
1)外部培訓有兩種形式:一種是將人員派出參加外部機構(gòu)的培訓;另一種是將外部講師請到公司里開展培訓。培訓部一方面收集相關課程信息提供給相應的部門,另一方面為外出培訓申請人辦理相關的審核手續(xù)。
2)審核工作主要是控制費用,確定外部培訓對公司的價值和申請人是否有能力接受該培訓,并按公司要求提高業(yè)績。如果是請外部講師來公司內(nèi)舉辦培訓項目,培訓部則負責會同相關部門與外部講師一道制定培訓相關的項目規(guī)劃與內(nèi)容。由于外部講師提供的培訓價格為固定價格,所以通常會鼓勵更多的人員來參加培訓。
3)外部培訓具體應包括:①因國家、省、市等部分政策的修訂或新政策的出臺,而必須參加的政策法規(guī)學習;②因工作需要,對各部門的業(yè)務骨干參加與崗位工作內(nèi)容有關的專業(yè)技術知識的培訓;③崗位特殊要求,員工必須持有上崗證的培訓及上崗證的復審培訓;④人才儲備需要,業(yè)務骨干參加其他專業(yè)技能的外部培訓;⑤為提高學歷層次,員工參加與工作內(nèi)容有關的技術或管理知識的學習。
(3)網(wǎng)絡培訓。網(wǎng)絡教育和培訓提供了在任何時間、任何地點進行有效教學和學習的機會,E.1earning教學方式的運用,給培訓開辟了一條嶄新的途徑。
7[單選題] ( )的績效考評指標體系是以反映員工在勞動工作過程中的行先表現(xiàn)的各種指標 為主體的指標體系。
A.品質(zhì)特征型B.行為過程型C.工作結(jié)果型D.明確崗位型
參考答案:B
參考解析:
1)品質(zhì)特征型的績效考評指標體系:以反映和體現(xiàn)被考評者的品質(zhì)特征的指標為主體構(gòu)成的考評體系
2)行為過程型的績效考評指標體系:以反映員工在勞動工作過程中的行為表現(xiàn)的各種指標為主體構(gòu)成的指標體系
3)工作結(jié)果型的績效考評指標體系:以實際產(chǎn)出為基礎的考評指標體系
8[單選題] 對員工的學習能力進行測評,最簡單有效的方式是( )
A.面試B.情景測驗C.智力測驗D.心理測驗
參考答案:D
參考解析:對于學習能力測評,可以有多種方式,如心理測驗、面試、情境測驗等,其中最簡單有效的是心理測驗,具體的應用形式是筆試。
9[簡答題] job evaluation
參考解析:工作評價
10[簡答題] 指導性設計過程
參考解析:instructional design process
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