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　　1[多選題]經(jīng)濟結構一般包括的內(nèi)容是(　　)。

　　A.產(chǎn)業(yè)結構B.交換結構C.技術結構D.消費結構E.分配結構

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：經(jīng)濟結構是指國民經(jīng)濟中不同經(jīng)濟成分、不同產(chǎn)業(yè)部門以及社會再生產(chǎn)各方面在組成國民經(jīng)濟整體時相互間質(zhì)的適應性、量的比例性和排列關聯(lián)的狀況。經(jīng)濟結構一般包括五個方面的內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構。經(jīng)濟結構的現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的趨向預示著企業(yè)存在的機會和威脅。

　　2[簡答題] 簡述積極營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境的內(nèi)容和方法。

　　參考解析：

　　(1)營造勞動安全衛(wèi)生觀念環(huán)境。

　　1)企業(yè)樹立安全第一、預防為主的勞動安全衛(wèi)生觀念，使其成為企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作的主導觀念。安全第一是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關系的基本準則。預防為主，防重于治，是處理職業(yè)危害的預防與治理關系應遵循的原則。

　　2)建立以人為本的企業(yè)勞動安全衛(wèi)生的價值理念。在企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作中堅持以人為本，集中反映了企業(yè)組織整體對勞動保護工作的價值取向。此種勞動保護的價值取向奠定了在企業(yè)的勞動安全衛(wèi)生管理工作中堅持安全第一、預防為主的勞動保護工作方針的基礎。

　　3)安全第一、預防為主、以人為本成為企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則。它可以規(guī)范、引導企業(yè)員工的勞動行為和管理行為向著正確的方向發(fā)展。

　　(2)營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境。

　　1)建立健全的勞動安全衛(wèi)生管理制度。各項勞動保護管理制度是企業(yè)的決策行為、管理行為、勞動行為準則的依據(jù)。勞動安全衛(wèi)生事故的發(fā)生，重要原因是人的錯誤行為造成的：決策人員違反客觀規(guī)律的錯誤決策行為;管理人員的違章管理行為，強令勞動者違章冒險作業(yè);勞動者的違章操作行為，不按照操作規(guī)程作業(yè)。因此，制度環(huán)境的營造是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的保證。

　　2)嚴格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程。各項制度得到有效執(zhí)行，并將各項規(guī)程轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。

　　3)獎懲分明。嚴格執(zhí)行相關制度規(guī)范的應當獎勵，違反相關制度的應當懲罰。獎懲分明、獎懲結合，克服以懲代管、重懲罰輕獎勵的傾向。

　　(3)營造勞動安全衛(wèi)生技術環(huán)境。

　　1)直接使用安全技術和無害裝置、無害工藝，從基礎上避免勞動安全衛(wèi)生事故。

　　2)完善勞動場所設計，實現(xiàn)工作場所優(yōu)化。從人、機、環(huán)境系統(tǒng)關系中為降低員工作業(yè)疲勞，包括生理疲勞、心理疲勞，降低勞動強度，從而為減少因作業(yè)疲勞導致的錯誤操作行為創(chuàng)造條件。

　　勞動工作場所優(yōu)化應做到：①科學裝備、布置工作地;②保持工作場所的正常秩序和良好的工作環(huán)境;③正確組織工作場所的供應和服務;④勞動環(huán)境優(yōu)化等。

　　3)勞動組織優(yōu)化。主要包括：①不同工種、工藝階段合理組織;②準備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;③作業(yè)班組合理組織;④工作時間合理組織等。

　　3[簡答題] 簡述市場薪酬調(diào)查的概念。

　　參考解析：薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理的過程。

　　4[單選題] 企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提是(　　)。

　　A.工作任務分析B.工作崗位說明C.培訓內(nèi)容排序D.培訓需求分析

　　參考答案：D

　　參考解析：培訓需求分析是企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提。

　　5[單選題] PDCA循環(huán)包括：①執(zhí)行;②處理;③檢查;④計劃。排序正確的是(　　)

　　A.④①③②B.③②①④C.③①④②D.①②③④

　　參考答案：A

　　參考解析：PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，從而也被稱為“戴明環(huán)”。PDCA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。PD—CA循環(huán)法，就是按照計劃(p1an)、執(zhí)行(do)、檢查(check)和處理(action)四個階段的順序，周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。之所以將其稱為PDCA循環(huán)，是因為這四個過程不是運行一次就完結，而是要周而復始地進行。一個循環(huán)完了，解決了一部分的問題，可能還有其他問題尚未解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一次循環(huán)。

　　6[多選題] 實施360度考評應密切關注的問題包括(　)

　　A.使用客觀的統(tǒng)計程序

　　B.應公開績效考評的結果

　　C.要求考評者對期意見承擔責任

　　D.培訓管理者成為360度考評的專家

　　E.在組織面臨士氣問題時宜采用此法

　　參考答案：A,C

　　參考解析：實施360度考評注意事項：確定并培訓專業(yè)人員，選擇最佳時機，上下級溝通良好，客觀的統(tǒng)計程序，防止作弊、合謀，準確識別偏見、偏好影響，保密，不同目的考評內(nèi)容不同

　　7[多選題] 崗位工資制的特點包括(　　)。

　　A.根據(jù)業(yè)績支付工資

　　B.客觀性較強

　　C.以崗位分析為基礎

　　D.主觀性較強

　　E.根據(jù)崗位支付工資

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：崗位薪酬制的特點：(1)根據(jù)崗位支付工資：有利于貫徹“同工同酬”的原則;(2)以崗位分析為基礎;(3)客觀性較強

　　8[簡答題] 差額計件工資

　　參考解析：differential piece rate

　　9[簡答題] transaction processing

　　參考解析：事務處理

　　10[簡答題] 預測效度

　　參考解析：predictive validation

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