1,與角色扮演法相比,模擬訓練法更側(cè)重于(A ).
(A)操作技能的培訓 (B)反應(yīng)評估
(C)分析問題,解決問題能力的培訓 (D)晉升前的人際關(guān)系訓練
2,在培訓過程中,監(jiān)控中間效果是(D )在不同培訓階段的提高和進步幅度.
(A)評估培訓講師 (B)評估管理人員
(C)評估教務(wù)管理人員 (D)評估受訓者
3,虛擬培訓的優(yōu)點不包括( B ).
(A)仿真性,超時空性 (B)成本低
(C)安全性 (D)自主性
4,為防范培訓風險的出現(xiàn),就必須建立制度進行約束,( A )由此而生并被廣泛運用.
(A)培訓服務(wù)制度 (B)培訓制約制度
(C)培訓補償制度 (D)培訓檔案制度
5,如果人員的( B )不能達到組織提出的效益標準,就說明存在著某種培訓需求.
(A)工作態(tài)度 (B)工作績效
(C)工作內(nèi)容 (D)工作狀態(tài)
6,( A )是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi),員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導致的成功或失敗的結(jié)果.
(A)關(guān)鍵事件法 (B)行為觀察法
(C)行為觀察量表法 (D)行為定點量表法
7,行為主導型的考評內(nèi)容以考評員工的( D )為主,效果主導型著眼于干出了什么,重點在于產(chǎn)出和貢獻,而不關(guān)心行為和過程.
(A)工作效果 (B)工作態(tài)度
(C)工作業(yè)績 (D)工作行為
8,目標管理法能使員工個人的( A )保持一致.
(A)個人目標與組織目標 (B)努力目標與組織目標
(C)努力目標與集體目標 (D)個人目標與集體目標
9,企業(yè)績效考核就是對企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)在數(shù)量,質(zhì)量及( B )等方面完成情況的考核.
(A)產(chǎn)量 (B)效益
(C)效率 (D)效果
10,對生產(chǎn)管理人員的績效考評,最經(jīng)常采用的是( B ).
(A)行為觀察法
(B)以結(jié)果為導向的考評方法
(C)以關(guān)鍵事件為導向的考評方法
(D)以行為或品質(zhì)特征為導向的考評方法
11,下面( D )不是選擇考評方法時應(yīng)當充分考慮的因素.
(A)管理成本 (B)各種考核方法的優(yōu)缺點
(C)工作的適用性 (D)組織的內(nèi)外部環(huán)境
12,( A )是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法.
(A)排列法 (B)比較法
(C)分布法 (D)對比法
13,應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點,又是一個新的績效管理工作循環(huán)的( A ).
(A)始點 (B)中點
(C)終點 (D)總結(jié)
14,符合績效考核指標設(shè)置要求的陳述是( D ).
(A)讓顧客完全滿意 (B)熟悉設(shè)備的使用和維護
(C)盡量節(jié)約時間 (D)每月廢品率不超過1%
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