2013人力資源管理師考試考前模擬試題及答案(1)

　　第14題 員工素質(zhì)測評結(jié)果的文字描述的主要內(nèi)容不包括(　　)。

　　A. 基本素質(zhì)

　　B. 技術(shù)水平

　　C. 業(yè)務(wù)能力

　　D. 健康狀況 【正確答案】：D試題解析：文字描述形式是在數(shù)字描述的基礎(chǔ)上，對照各參照標(biāo)準(zhǔn)等級的內(nèi)容，用文字描述的形式去評價被測對象的素質(zhì)。以企業(yè)科技人員為例，員工素質(zhì)測評結(jié)果的文字描述的主要內(nèi)容包括：基本素質(zhì)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力和工作成果。

　　第15題 (　　)不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

　　A. 建立精確的考評標(biāo)準(zhǔn)體系

　　B. 建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

　　C. 對考核者進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

　　D. 建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?【正確答案】：B試題解析：暈輪誤差主要是由于缺乏明確、詳盡的評價標(biāo)準(zhǔn)，或考評者沒能按照評價標(biāo)準(zhǔn)進行評定造成的。糾正這種誤差的方法有：①建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?②評價標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體、明確;③對考評者進行適當(dāng)培訓(xùn)，端正考評者的認(rèn)識，提高考評的技巧技術(shù)水平;④將評價結(jié)果與實際績效的誤差大小作為對考評者評價的重要內(nèi)容之一。

　　第16題 關(guān)于績效工資，下列說法錯誤的是(　　)。

　　A. 傭金制不屬于績效工資形式

　　B. 績效工資過于強調(diào)個人的績效

　　C. 計件工資屬于績效工資形式

　　D. 績效工資的基礎(chǔ)缺乏公平性 【正確答案】：A試題解析：A項，傭金制又稱提成制，是一種典型的績效工資形式。

　　第17題 培訓(xùn)項目計劃是有效實施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)，它不包括(　　)。

　　A. 企業(yè)培訓(xùn)計劃

　　B. 培訓(xùn)課程計劃

　　C. 課程系列計劃

　　D. 培訓(xùn)評估計劃 【正確答案】：D試題解析：培訓(xùn)項目計劃是有效實施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)，包含三個層次：①企業(yè)培訓(xùn)計劃，指根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，對培訓(xùn)項目的目標(biāo)、對象、內(nèi)容、要求、期限和實施方法等主要工作事項所作出的統(tǒng)一安排;②課程系列計劃，指按一定的順序組合起來的目標(biāo)一致的課程組合;③培訓(xùn)課程計劃，是對某一課程的詳細(xì)描述。它是課程系列計劃的一部分，也是企業(yè)培訓(xùn)計劃的一部分。

　　第18題 (　　)將工資計劃和培訓(xùn)計劃結(jié)合在一起。

　　A. 年薪制

　　B. 技能工資制

　　C. 績效工資制

　　D. 崗位工資制 【正確答案】：B試題解析：技能工資制是一種以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的工資，強調(diào)根據(jù)員工的個人能力提供工資。在實行技能工資制時，企業(yè)必須給員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識的機會，只有這樣才能調(diào)動員工的積極性，企業(yè)的培訓(xùn)計劃就是最適合的方式。所以企業(yè)在實施工資計劃之前就要制定一個與之相對應(yīng)的、較為固定的培訓(xùn)計劃。

　　第19題 在培訓(xùn)評估中，角色扮演可以用來進行(　　)。

　　A. 反應(yīng)評估

　　B. 學(xué)習(xí)評估

　　C. 行為評估

　　D. 結(jié)果評估 【正確答案】：B試題解析：學(xué)習(xí)評估常用的評估方法有：提問法、角色扮演、筆試法、口試法、演講、模擬練習(xí)與演示、心得報告與文章發(fā)表。

　　第20題 勞動定額法屬于(　　)的績效考評方法。

　　A. 品質(zhì)導(dǎo)向型

　　B. 結(jié)果導(dǎo)向型

　　C. 行為導(dǎo)向型

　　D. 綜合型 【正確答案】：B試題解析：結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法，主要有目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、直接指標(biāo)法、成績記錄法和勞動定額法。

　　第21題 森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團隊有效性要素的構(gòu)成不包括(　　)。

　　A. 團隊學(xué)習(xí)

　　B. 績效

　　C. 成員滿意度

　　D. 薪酬 【正確答案】：D試題解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團隊的有效性由四個要素構(gòu)成：①績效，指團隊的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定;②成員滿意度，指團隊成員如何通過承諾、信任和滿足個人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗;③團隊學(xué)習(xí)，指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力;④外人的滿意度，指團隊怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。

　　第22題 派遣勞動者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在(　　)。

　　A. 勞動者技能水平偏低

　　B. 可能出現(xiàn)勞動歧視問題

　　C. 勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

　　D. 可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題 【正確答案】：B試題解析：派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動歧視問題，即單位的正式雇員與被派遣勞動者在地位、待遇等方面的差別對待。

　　第23題 (　　)的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵員工提高技術(shù)、能力。

　　A. 以績效為導(dǎo)向

　　B. 以行為為導(dǎo)向

　　C. 以工作為導(dǎo)向

　　D. 以技能為導(dǎo)向 【正確答案】：D試題解析：以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)的特點是員工的工資主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定。職能工資、能力資格工資及我國過去工人實行的技術(shù)等級工資制度的工資結(jié)構(gòu)都屬于這種工資結(jié)構(gòu)。這類工資結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是有利于激勵員工提高技術(shù)、能力。

　　第24題 同事評價中很可能存在(　　)的問題。

　　A. 相互標(biāo)榜

　　B. 互相嫉妒

　　C. 情緒化

　　D. 不公平 【正確答案】：A試題解析：同事評價是指通過同事之間互評績效的方式來達(dá)到績效考評的目的。同事之間一起工作的時間較長，相互間了解較多，讓他們互評可能比較客觀。而且，同事之問的互評，可以讓員工知道自己在人際互動方面的能力，在同事的眼中，自己的團隊合作、人際關(guān)系能力如何。但是，同事評價中很可能存在相互標(biāo)榜問題。

　　第25題 教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于(　　)。

　　A. 首因效應(yīng)

　　B. 光環(huán)效應(yīng)

　　C. 投射效應(yīng)

　　D. 對比效應(yīng) 【正確答案】：D試題解析：對比效應(yīng)是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進行對比。對比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。比如教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，或者前兩個學(xué)生恰好對這個問題不感興趣，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更加出色些。

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