2013年二級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)練習(xí)題(4)

　　1、在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，行為評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是( a )

　　a、受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)

　　b、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

　　c、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

　　d、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感或滿意程度如何

　　2、培訓(xùn)的五大類成果中，( d )的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生率。

　　a、技能成果

　　b、情感成果

　　c、認(rèn)知成果

　　d、績效成果

　　3、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，( a )更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。

　　a、訪談法

　　b、問卷調(diào)查法

　　c、觀察法

　　d、電話調(diào)查法

　　4、勞動(dòng)定額法屬于( b )的績效考評(píng)方法。

　　a、品質(zhì)導(dǎo)向

　　b、結(jié)果導(dǎo)向型

　　c、行為導(dǎo)向型

　　d、綜合型

　　5、以下關(guān)于成績記錄法的表述不正確的是( d )

　　a、需要聘請外部專家參與評(píng)估

　　b、該方法很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性

　　c、與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果會(huì)更好

　　d.由外部專家驗(yàn)證工作業(yè)績是否真實(shí)準(zhǔn)確

　　6、以下關(guān)于圖解式評(píng)價(jià)量表法的表述不正確的是( d )

　　a、考評(píng)效標(biāo)涉及的范圍較大

　　b、有廣泛適應(yīng)性

　　c、可以考評(píng)員工的品質(zhì)特征

　　d、涉及難度較大

　　7.對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng)，一般不采用的指標(biāo)是( b )

　　a、工作方式

　　b、工作產(chǎn)出

　　c、組織氣氛

　　d、工作效率

　　8、獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)屬于( c )的績效考評(píng)指標(biāo)。

　　a、行為過程型

　　b、品質(zhì)特征型

　　c、工作結(jié)果型

　　d、工作方式型

　　9、將反映考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨(dú)立并列的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為( a )。

　　a、分析提問標(biāo)準(zhǔn)

　　b、分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

　　c、綜合提問標(biāo)準(zhǔn)

　　d、綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

　　10、關(guān)鍵績效指標(biāo)作為績效考評(píng)的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的條件是( d )。

　　a、定性化、結(jié)果化

　　b、定性化、行為化

　　c、定量化、結(jié)果化

　　d、定量化、行為化

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