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人力資源管理考試

2010年5月高級(jí)人力資源管理師考試真題(完整版)

第 1 頁:第一部分 職業(yè)道德
第 4 頁:第二部分 理論知識(shí)
第 8 頁:卷 冊(cè) 二:專業(yè)能力
第 9 頁:卷冊(cè)三:綜合評(píng)審

  [文件三]

  類別: 電子郵件

  來件人:溫玲 商務(wù)專員

  收件人:李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理

  日期: 11月21日

  李經(jīng)理,您好!

  不知道您什么時(shí)候有空,關(guān)于我的工作安排問題,想和您聊聊。在入職的時(shí)候,公司為我設(shè)定的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)商務(wù)合同的審核、簽訂和管理,以及部分市場(chǎng)推廣的工作。參加工作一年來,一方面公司的銷售業(yè)務(wù)并沒有展開,合同管理的工作量不大,另一方面,合同的簽訂完全由高層負(fù)責(zé),我沒有什么機(jī)會(huì)接觸到這類業(yè)務(wù)。除了參加兩次產(chǎn)品展銷會(huì)以外,我基本上都是在輔助行政事務(wù)和人力資源事務(wù),雖然這些工作也很重要,但我大學(xué)的專業(yè)是商務(wù)管理和市場(chǎng)營銷,非常希望能從事與專業(yè)相關(guān)的工作。其實(shí),我也萌生過離開公司的念頭,但公司的工作氣氛很好,未來的發(fā)展也很有前景,這讓我非常猶豫。很想和你深入的聊聊這個(gè)事情,不知您什么時(shí)候有空。

  溫玲

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  [文件四]

  類別: 電話錄音

  來件人:劉輝 新產(chǎn)品研發(fā)副總裁

  收件人:李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理

  日期: 11月21日

  李峰:

  我聽說最近有幾家獵頭公司在和數(shù)模技術(shù)研發(fā)部的常靖進(jìn)行接觸,我有些擔(dān)心,因?yàn)閿?shù)模轉(zhuǎn)換器是公司今年重點(diǎn)開發(fā)的項(xiàng)目,我們的芯片技術(shù)在國內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先,這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)潛力很大,是最有可能在明年進(jìn)行大批量生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。國內(nèi)的其他廠家也非常關(guān)注我們的核心技術(shù)。常靖一直在負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,對(duì)核心技術(shù)非常了解,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力也很強(qiáng),我們非?春盟陌l(fā)展,我擔(dān)心他會(huì)有想法。希望你能從側(cè)面了解一下他與獵頭公司接觸的情況和他的真實(shí)想法,然后我們商量怎么辦。

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  [文件五]

  類別: 電話錄音

  來件人:陸華濤 總裁

  收件人:李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理

  日期: 11月21日

  李峰:

  公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁魏征后天正式上任。你安排一下,幫他忙熟悉公司的情況。魏總有非常豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營能力,在公司未來市場(chǎng)拓展能擔(dān)重任。在上次和我們溝通中,他提到要盡快組建市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,此類人員的大規(guī)模招聘工作也要提上日程。等他上任后你要和他充分溝通,配合他完成銷售團(tuán)隊(duì)的組建工作,有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我。

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  [文件六]

  類 別:便條

  來件人:柯欣 行政專員

  收件人:李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理

  日期:11月20日

  李經(jīng)理:

  最近我發(fā)現(xiàn)考勤情況越來越糟糕,打卡形同虛設(shè),遲到也司空見慣。我和各個(gè)部門的經(jīng)理談過,希望他們能嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,但他們只是簡單答應(yīng),并未采取實(shí)際措施。此外,各部門的加班申請(qǐng)也越來越多,我覺得有必要向各個(gè)部門嚴(yán)肅地提醒這個(gè)問題,您如有空,想和您討論一下。

  柯欣

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  [文件七]

  類 別:電子郵件

  來件人:林威 財(cái)務(wù)部經(jīng)理

  收件人:李峰 綜合事務(wù)部經(jīng)理

  日 期:11月20日

  李峰:您好!

  公司今年實(shí)施了部門成本核算制度,原則上每個(gè)部門的花費(fèi)都不能超出年初預(yù)算,但目前大部分部門的費(fèi)用都超過了預(yù)算,其中超支的項(xiàng)目基本上都集中在與人有關(guān)的費(fèi)用上,如加班工資、培訓(xùn)、部門內(nèi)的活動(dòng)等等。照這樣下去,按預(yù)算規(guī)定,下個(gè)月有些部門連發(fā)工資都成問題,這事我想先和你商量一下,再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  林威

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