2013年人力資源管理師一級(jí)考試將于2013年11月17日舉行，北京雄鷹教育科技有限公司所屬考試吧環(huán)球網(wǎng)校特設(shè)2013年人力資源管理師一級(jí)考試“VIP退費(fèi)班”網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)，學(xué)員(以下簡(jiǎn)稱甲方)自愿參加考試吧環(huán)球網(wǎng)校(以下簡(jiǎn)稱乙方) 人力資源管理師一級(jí)VIP退費(fèi)班學(xué)習(xí)。甲乙雙方就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　甲方：學(xué)員

　　乙方：北京雄鷹教育科技有限公司(考試吧環(huán)球網(wǎng)校)

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù):

　　1.1 甲方按乙方定價(jià)繳納VIP退費(fèi)班培訓(xùn)費(fèi)用

　　1.2 甲方根據(jù)乙方VIP退費(fèi)班課程上傳進(jìn)度自主安排學(xué)習(xí);

　　1.3 甲方在考試后如需享受后續(xù)退費(fèi)服務(wù)，則按乙方要求提供基本信息;

　　1.4 甲方須提供正確的信息，虛假的、涂改的信息可視為放棄后續(xù)退費(fèi)服務(wù);

　　1.5 甲方須在規(guī)定期限內(nèi)辦理乙方的后續(xù)服務(wù)，過期則視為自動(dòng)放棄;

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)：

　　2.1 乙方在未收到本協(xié)議及甲方報(bào)名表件傳真件之前(傳真：010-62192699)，不予開通課程;

　　2.2 乙方在甲方需要的前提下為甲方提供人力資源管理師一級(jí)VIP退費(fèi)班培訓(xùn)收費(fèi)憑證(正式發(fā)票或收據(jù));

　　2.3 乙方在2013年新版考試大綱及教材發(fā)行后制作最新版本課程，并按正常進(jìn)度上傳供甲方學(xué)習(xí);

　　2.4 乙方有權(quán)要求甲方在需要辦理退費(fèi)手續(xù)時(shí)提供正確的個(gè)人信息(姓名、網(wǎng)校用戶名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址)、準(zhǔn)考證號(hào)、考試成績(jī)，報(bào)名表信息填寫完整無(wú)誤;

　　2.5 乙方有義務(wù)保證甲方個(gè)人信息不得公開，只留考試吧環(huán)球網(wǎng)校備案使用;

　　2.6 乙方在地方成績(jī)公布后30個(gè)工作日內(nèi)受理退費(fèi)申請(qǐng)，不得以任何理由推諉或拖延辦理。退費(fèi)服務(wù)辦理最后截止日期為2014年2月28日;

　　三、VIP退費(fèi)班退費(fèi)條款:

　　3.1 根據(jù)考生最后考試成績(jī)情況，按下表說明執(zhí)行后續(xù)服務(wù)：　

級(jí) 別	分?jǐn)?shù)值	后續(xù)保障 （核實(shí)上課記錄、課堂練習(xí)完成情況）
（一級(jí)） 企業(yè)人力資源管理師	≤40分或≥60分	不享受后續(xù)服務(wù)
	分?jǐn)?shù)在41-59分之間	辦理退費(fèi)

　　3.2 考生成績(jī)等于或低于40分,乙方視甲方?jīng)]有進(jìn)行基本的復(fù)習(xí)或考試準(zhǔn)備，甚至缺考，或發(fā)生其他不利于考試的意外情況，不予退費(fèi);

　　3.3 考生成績(jī)?cè)?1-60分之間，乙方需要核實(shí)甲方上課學(xué)習(xí)記錄、課堂練習(xí)記錄，離線學(xué)習(xí)記錄，以下任意情況將不予退費(fèi);

　　3.3.1 課堂累計(jì)學(xué)習(xí)次數(shù)少于所有班別課程的總講數(shù)的;

　　3.3.2 課堂累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間少于所有班別課程的總時(shí)長(zhǎng)的;

　　3.3.3 在乙方網(wǎng)站注冊(cè)“VIP退費(fèi)班”時(shí)，未提供真實(shí)正確的信息或信息不全的;

　　3.3.4 分校付款開通課程的，沒有與當(dāng)?shù)胤中Ｘ?fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的;

　　3.3.5 在參加2013年11月人力資源管理師一級(jí)考試過程中有舞弊等違反考試紀(jì)律的行為;

　　3.3.6 沒有在本協(xié)議書規(guī)定的申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)間內(nèi)辦理申請(qǐng)退費(fèi)，或沒有向乙方提供準(zhǔn)考證號(hào)碼、身份證傳真件、考試成績(jī)單;

　　3.3.7 甲方在未經(jīng)乙方書面同意條件下，向其他任何第三方透漏課程及輔導(dǎo)資料內(nèi)容，或者由于甲方的失誤，導(dǎo)致其他任何第三方獲知課程或輔導(dǎo)資料內(nèi)容的;

　　3.3.8 甲方在學(xué)習(xí)乙方課程中，與他人共用賬號(hào)的;

　　3.4 VIP退費(fèi)套餐只針對(duì)在北京地區(qū)參加考試的考生。

　　四.辦理退學(xué)程序:

　　完成所有課程學(xué)習(xí)，并參加2013年11月人力資源管理師一級(jí)考試且符合退費(fèi)條件的情況下，退費(fèi)申請(qǐng)程序如下：

　　4.1 甲方于成績(jī)公布之日起30個(gè)工作日內(nèi)(以乙方收到下述文件時(shí)間為準(zhǔn))，登錄11ub.com網(wǎng)站人力資源管理師頁(yè)面或致電乙方電話總機(jī)提交本協(xié)議傳真件、報(bào)名信息表傳真件、退費(fèi)申請(qǐng)表傳真件、身份證傳真件、準(zhǔn)考證傳真件、官方成績(jī)單傳真件、發(fā)票或收據(jù)原件，，并且必須電話確認(rèn)，逾期未提交申請(qǐng)的或未最終電話確認(rèn)的視為自動(dòng)放棄;

　　4.2 乙方收到甲方退費(fèi)申請(qǐng)的全部信息后，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤的，在2014年2月28日前為甲方辦理退費(fèi)手續(xù)，如乙方認(rèn)為甲方不符合退費(fèi)條件，不允許退費(fèi)的，將不允許退費(fèi)的說明書通過電子郵件的方式或電話方式通知甲方。

　　五.協(xié)議的簽署、變更、違約責(zé)任:

　　5.1 本協(xié)議通過網(wǎng)絡(luò)由甲方自行下載打印簽署，由甲方簽字確認(rèn)生效(分校付款開通課程的必須各地分校負(fù)責(zé)人簽字，否則協(xié)議無(wú)效)，請(qǐng)甲方在開人力資源管理師一級(jí)考試VIP退費(fèi)班輔導(dǎo)前，必須將報(bào)名信息表及本協(xié)議傳真至乙方(傳真：010-62192699);

　　5.2 本協(xié)議在2013年10月20日前簽署并符合上述內(nèi)容生效，有效期至2013年11月人力資源管理師一級(jí)考試成績(jī)公布第30個(gè)工作日;

　　5.3 雙方應(yīng)遵守本合同權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，未經(jīng)雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同;

　　5.4 如遇不可抗外力，導(dǎo)致雙方無(wú)法繼續(xù)履行合同的，在自愿協(xié)調(diào)無(wú)果的情況下訴諸北京市仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。

　　5.5 本協(xié)議最終解釋權(quán)歸考試吧環(huán)球網(wǎng)校。

附件: 　　　　　　　

考試吧環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師一級(jí)VIP退費(fèi)班考試未通過退費(fèi)申請(qǐng)單
網(wǎng)校用戶名		真實(shí)姓名
所在省份		電子郵件
手機(jī)號(hào)嗎		座機(jī)(含區(qū)號(hào))
身份證號(hào)碼
詳細(xì)聯(lián)系地址
郵編
繳費(fèi)方式	□分校繳款 □總校繳款 □銀行匯款 □網(wǎng)銀匯款 □郵局匯款
(以上信息均為考生真實(shí)信息，修改涂改無(wú)效) 確認(rèn)： 　　　�。▽W(xué)員簽字）
(如通過分校報(bào)名，需要分析簽字確認(rèn))　　　 確認(rèn)： 　　　�。▽W(xué)員簽字）

考試吧環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師一級(jí)VIP退費(fèi)班考試未通過退費(fèi)申請(qǐng)單
姓名		所在省份
準(zhǔn)考證號(hào)碼		考試成績(jī)
身份證號(hào)碼
退費(fèi)金額	大寫： 　　　　　　小寫：
退費(fèi)原因
課程建議
確認(rèn)簽字(學(xué)員）：　　　 年 　　月　　 日
確認(rèn)簽字(分校）： 　　　年 　　月 　　日

甲 方： 網(wǎng)校用戶名：	乙 方：北京雄鷹教育科技有限公司
身份證號(hào)： 聯(lián)系地址： 聯(lián)系電話： 電子郵件： 交費(fèi)方式：	蓋 章