2014年人力資源管理師指導(dǎo):企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　(一)企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的計(jì)劃與方略。

　　是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

　　2、企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣鳎x開(kāi)這些就稱不上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　(二)企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)

　　企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，按照對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的密切程度可以分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

　　微觀環(huán)境指市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。

　　宏觀環(huán)境是間接影響企業(yè)活動(dòng)的環(huán)境因素：政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境。

　　(三)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法

　　主要包括對(duì)外部環(huán)境的調(diào)研和預(yù)測(cè)兩個(gè)方面。

　　外部環(huán)境的調(diào)研主要方法：

　　1)獲取口頭信息。方法有個(gè)別交談、調(diào)查、訪問(wèn)、座談會(huì)、討論會(huì)等

　　2)獲取書(shū)面信息。通過(guò)書(shū)面資料，如期刊、報(bào)紙、會(huì)議紀(jì)要、企業(yè)年報(bào)等了解企業(yè)外部環(huán)境。

　　3)專題性調(diào)研

　　(四)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析

　　五種力量：

　�、佻F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是企業(yè)戰(zhàn)略分析的最重要任務(wù)

　　②潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

　　從進(jìn)入障礙角度分析包括：

　　產(chǎn)品差異化;規(guī)模經(jīng)濟(jì);絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì);進(jìn)入分銷渠道;資本需求;現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)

　�、厶娲a(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析

　�、茴櫩土α康姆治�

　　顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容。

　　內(nèi)容包括：企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體、顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析等，顧客消費(fèi)承受能力。

　�、莨⿷�(yīng)商力量的分析。

　　五種力量都強(qiáng)大，行業(yè)平均利潤(rùn)率會(huì)很低;相反行業(yè)利潤(rùn)高，行業(yè)吸引力大。

　　(五)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析

　　經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、文化等各因素的集合。雖然這些因素與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不直接相連，但它們通過(guò)微觀環(huán)境因素、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化趨勢(shì)。

　　1、政治法律環(huán)境

　　政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

　　包括社會(huì)制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭(zhēng)與和平等方面的因素。

　　2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　1)經(jīng)濟(jì)體制

　　2)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　　3)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

　　經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)成分、不同產(chǎn)業(yè)部門以及社會(huì)再生產(chǎn)各方面在組成國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互間質(zhì)的適應(yīng)性、量的比例性和排列關(guān)聯(lián)的狀況。

　　經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)一般包括五個(gè)方面的內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。

　　經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的趨向預(yù)示著企業(yè)存在的機(jī)會(huì)和威脅。

　　4)經(jīng)濟(jì)政策

　　3、技術(shù)環(huán)境

　　4、社會(huì)文化環(huán)境

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