2014年人力資源管理師考試(二級(jí))輔導(dǎo)資料4

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　　崗位設(shè)置的基本原則： 組織中崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則。 應(yīng)考慮4方面內(nèi)容：1、崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則; 2、所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合?是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)? 3、每一個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)?它與上下左右之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)? 4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則?

　　崗位工作設(shè)計(jì)的目標(biāo)： 是最大限度地提高工作崗位的效率，同時(shí)又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工的個(gè)人發(fā)展的要求。工作設(shè)計(jì)的前提是對(duì)工作崗位的分析，明確崗位的工作要求和人員要求。

　　崗位工作設(shè)計(jì)： 是指把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報(bào)酬結(jié)合起來(lái)，以滿足員工和組織的需要。崗位工作設(shè)計(jì)是能否激勵(lì)員工努力工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　人力資源規(guī)劃： 又稱人力資源計(jì)劃。它是企業(yè)總體規(guī)劃的重要組成部分，在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有重要地位，是各項(xiàng)具體人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據(jù)，直接影響企業(yè)整體人力資源管理的效率。

　　人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。

　　狹義的人力資源規(guī)劃是指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)，并使之平衡的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃。廣義指企業(yè)所有各類各種人力資源計(jì)劃的總稱。

　　規(guī)劃期限：長(zhǎng)期規(guī)劃(五年以上)、短期計(jì)劃(一年及以內(nèi)的計(jì)劃)、中期計(jì)劃(介于兩者之間)

　　人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)：確保企業(yè)各類工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T(包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu))，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度地開發(fā)和利用人力資源潛力，有效地激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

　　人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。又被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶。

　　企業(yè)勞動(dòng)組織 可分為企業(yè)的和社會(huì)的兩方面。

　　企業(yè)勞動(dòng)組織的任務(wù)：按照分工協(xié)作的原則，合理配備勞動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)勞動(dòng)者的積極性，節(jié)約勞動(dòng)力;正確處理勞動(dòng)力與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，做好工作地服務(wù)、生產(chǎn)班次的安排和操作的改進(jìn)等工作;隨著生產(chǎn)的發(fā)展，不斷地采用相適應(yīng)的科學(xué)的組織形式，保證用人少、效率高，完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　企業(yè)勞動(dòng)組織的內(nèi)容：1勞動(dòng)分工與人員配備;2勞動(dòng)組織的形式;3勞動(dòng)力的構(gòu)成;4工作時(shí)間和輪班制的組織;5工作地的組織;6操作合理化

　　對(duì)企業(yè)勞動(dòng)力的構(gòu)成進(jìn)行分析研究，掌握其規(guī)律性，是合理組織勞動(dòng)力的必要手段。

　　崗位分析的作用： 1、為企業(yè)選拔、作用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。2、為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。3、是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件;4、是企業(yè)制定有效的勞動(dòng)人事計(jì)劃，進(jìn)行人才預(yù)測(cè)的重要前提;5、是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，崗位評(píng)價(jià)是建立、健全企業(yè)工資制度的重要步驟。考試用書

　　勞動(dòng)定員的作用： 合理的勞動(dòng)定員 1、是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);2、勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ);3、是企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配的主要依據(jù);4、有利于企業(yè)加強(qiáng)管理;5、有利于提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。搞好勞動(dòng)定員工作，核心是優(yōu)質(zhì)先進(jìn)合理的定員水平。

　　勞動(dòng)定員的原則： 1、定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù); 2、以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)。 3、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào); 4、要做到人盡其才，人事相宜。 5、要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。

　　勞動(dòng)定額： 指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動(dòng)者生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額有兩種基本的表現(xiàn)形式：時(shí)間定額(工時(shí)定額)和產(chǎn)量定額。勞動(dòng)定額是正確組織生產(chǎn)勞動(dòng)、合理分配勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù)，是勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)與管理不可缺少的內(nèi)容之一。

　　勞動(dòng)定額的作用： 組織生產(chǎn)和組織分配。 具體表現(xiàn)三方面。1、組織和動(dòng)員廣大員工努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有力手段;2、是編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù);3、是正確組織勞動(dòng)與合理定員的基礎(chǔ)。

　　勞動(dòng)定額的種類： 1、現(xiàn)行定額;2、計(jì)劃定額;3、不變定額;4、設(shè)計(jì)定額。

　　企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)方法： 人力資源信息庫(kù)法; 管理人員接替圖表法; 馬爾可夫模型

　　人力資源信息庫(kù)分類： 1、技能清單;2、管理能力清單

　　影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素： 1、人口政策及人口現(xiàn)狀;2、勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度;3、社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好。

　　人力資源需求預(yù)測(cè)方法： 1、集體預(yù)測(cè)方法：也稱德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù);2、回歸分析方法;3、勞動(dòng)定額法;4、轉(zhuǎn)換比率法;5、計(jì)算機(jī)模擬法。

　　人力資源供求達(dá)到平衡(包括數(shù)量和質(zhì)量)是人力資源規(guī)劃的目的。

　　企業(yè)人力資源供求關(guān)系：1、人力資源供求平衡;2、人力資源供不應(yīng)求;3、企業(yè)人力資源供大于求。

　　解決企業(yè)人力資源過(guò)剩的常用方法： 1、永久性辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動(dòng)紀(jì)律差的員工;2、合并或精簡(jiǎn)某些臃腫的機(jī)構(gòu);3、對(duì)一些接近退休年齡而還未達(dá)退休年齡者，應(yīng)制定一些優(yōu)惠措施;4、提高員工整體素質(zhì);5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，使企業(yè)員工掌握多種技能，增強(qiáng)他們的競(jìng)爭(zhēng)力;6、減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平;7、采用由多個(gè)員式分擔(dān)以前只需一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)人就可完成的工作和任務(wù)。

　　人力資源管理制度規(guī)范的類型： 五類1、企業(yè)基本制度;2、管理制度;3、技術(shù)制度;4、業(yè)務(wù)規(guī)范;5、個(gè)人行為規(guī)范

　　管理制度是企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動(dòng)框架。是將單獨(dú)分散的個(gè)人行為整合為有目有的集體化行為的必要環(huán)節(jié)，是管理賴以依托的基本手段。

　　制定人力資源管理制度基本要求：1、從實(shí)際出發(fā);2、根據(jù)需要制定;3、建立在法律和社會(huì)道德規(guī)范基礎(chǔ)上;4、系統(tǒng)和配套;5、合情合理;6、先進(jìn)性。

　　制度化管理 通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”，是由德國(guó)馬克斯韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制。

　　人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的基本依據(jù)： 費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”。

　　企業(yè)人力資源管理費(fèi)用 包含三大基本項(xiàng)目：1、工資項(xiàng)目;2、涉及到員工權(quán)益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目;3、其他項(xiàng)目

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