點(diǎn)擊查看:2014高級人力資源管理師考試重點(diǎn)知識匯總
一、 1、現(xiàn)代人事管理之父:羅伯特.歐文
2、科學(xué)管理之父:泰勒
3、霍桑試驗(yàn):梅奧
4、需要層次理論:馬斯洛
5、“激勵(lì)-保健”雙因素理論:赫茨伯格
6、X-Y理論:麥格雷戈
二、研究人力資源管理實(shí)踐與理論的發(fā)展軌跡,可以看出現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷了三個(gè)具體發(fā)展階段及其各階段的特點(diǎn):
1、傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段。從20世紀(jì)20年代開始到50年代后期,是西方傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的時(shí)期。
特點(diǎn):(1)、人事管理活動(dòng)被納入了制度化、規(guī)范化的軌道,企業(yè)人事管理的制度體系逐步趨于健全完善,如建立了人事檔案、員工規(guī)則(手冊)、人事統(tǒng)計(jì)和員工記錄等;(2)、管理工作的范圍不斷擴(kuò)大和深入,由一般行政性、事務(wù)性管理,擴(kuò)展到實(shí)行集中式的員工招聘、人員測試和挑選、正式員工績效評估,以及有效激勵(lì)的薪資福利管理;(3)、企業(yè)雇主的認(rèn)識發(fā)生了重大變化,即由以工作效率為中心,強(qiáng)調(diào)采用動(dòng)作時(shí)間研究的方法,推行生產(chǎn)工作定額;(4)、出現(xiàn)專職的人事管理主管和人事管理部門。
2、現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段。從20世紀(jì)60年代開始到70年代,是現(xiàn)代人力資源逐步替代傳統(tǒng)人事管理的轉(zhuǎn)換期。
特點(diǎn):(1)、人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大,由原有的幾項(xiàng)擴(kuò)展到幾十項(xiàng);(2)、不但人事部門承擔(dān)著員工的責(zé)任,各級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé);(3)、企業(yè)人事管理不僅對內(nèi)部的員工負(fù)責(zé),也必須對外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé),不斷提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量;(4)、企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的新觀念:“人力資源”是一種把人力即勞動(dòng)力當(dāng)做一種財(cái)富的價(jià)值觀。
3、現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段。
特點(diǎn);人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到主導(dǎo)地位,它日益受到人們的普遍重視,成為現(xiàn)代企業(yè)管理的中心和重點(diǎn)。
三、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析:
1、將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo),由過去僅僅滿足和實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的要求,提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面,使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。
2、集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身,從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。
3、人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。
四、戰(zhàn)略性人力資源管理基于的五種理論:
1、一般系統(tǒng)理論:員工的知識技能是投入,員工的行為是轉(zhuǎn)換,員工的滿意度和績效是產(chǎn)出。
2、行為角色理論
3、人力資本理論:西奧多.舒爾茨
4、交易成本理論
5、資源基礎(chǔ)理論:組織存在3種基本資源:物質(zhì)資源、人力資源和組織資源。
五、人力資源管理部門在轉(zhuǎn)變過程中具有的特點(diǎn):
1、組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變;
2、管理角色的轉(zhuǎn)變: 國外專家從管理程序、管理對象、管理期限(短期與長期)、管理性質(zhì)(戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性)四個(gè)維度,剖析了戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的角色轉(zhuǎn)變和新的定位
3、管理者職能的轉(zhuǎn)變(現(xiàn)代人力資源管理之所以能夠不斷演進(jìn),其根本原因在于人力資源管理具有經(jīng)營性和戰(zhàn)略性的雙重職能,其中經(jīng)營性職能是基礎(chǔ)和起點(diǎn),戰(zhàn)略性人力資源管理的擴(kuò)展,表現(xiàn)在縱向(以經(jīng)營性職能為起點(diǎn))和橫向(由提升員工職業(yè)生活質(zhì)量,注重員工的勞動(dòng)安全衛(wèi)生和身體健康,發(fā)展到企業(yè)的社會(huì)性職能即社會(huì)責(zé)任方面)。)
4、管理模式的轉(zhuǎn)變(實(shí)現(xiàn)了從交易性實(shí)務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用正確的方式方法做正確的事情,突出了:管理的開放性和適應(yīng)性;管理的系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性;管理的針對性和靈活性)
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