2014年助理人力資源管理師基礎名詞解釋5

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　　人力資本：指通過資本投資形成的，凝結于勞動者身上的知識、技能、品性和健康等。它具有收益的長期性，不可預測性、存在的無形性以及與擁有者不可分離性等特點。

　　激勵：把以人為本，充分考慮人性發(fā)展的要求，盡最大可能去調動和發(fā)揮人們的積極性、主動性與創(chuàng)造性，從而極大地提高生產效率的管理方法。

　　人性：即人的本性。對人性，不同的學者有不同的觀點，在西方管理學里，對人性的認識中有經濟人、社會人、自我實現人和復雜人四種理論假設。

　　人力資源成本：是一個企業(yè)為了實現自己的組織目標，創(chuàng)造最佳經濟和社會效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費的總和。

　　人力資源保障成本：是保障人力資源在暫時或長期喪失使用價值時的生存權而必須支付的費用，它包括勞動事故保障，健康保障，退休養(yǎng)老保障，失業(yè)保障等。

　　工作評價：工作評價又稱職務評價，是依工作分析的結果，按照一定的標準，對職務的性質、強度、責任、復雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進行綜合評估的活動。

　　因素評分法：因素評分法也稱要素評估法，是首先從所有待評價的工作中確定幾個主要因素，每個因素按標準評出一個相應的分數，然后根據待評工作總分確定相應的等級。

　　心理測驗：心理測驗實質是對行為樣組的客觀的標準化的測量。它包括：對行為樣本的、行為樣組不一定是真實的、標準化的、力求客觀化的測量。

　　定額：是指在一定的生產、技術、組織條件下，采用科學的方法和具體的計量形式，對生產過程中勞動者的勞動消耗量所規(guī)定的限額。常見的有時間定額、產量定額、看管定額、人員定額、服務定額、工作定額等。

　　招聘：是“招募”與聘用的總稱，指為企業(yè)、事業(yè)組織的空缺職位尋找合適的人選。

　　甄選：俗稱選拔，指采取科學的人員測評方法選擇具有資格的人來填補職務空缺的過程。

　　培訓：是向新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必須的相關知識、技能、價值觀、行為規(guī)范的過程。

　　學習：是指由于經驗而發(fā)生的相對持久的行為改變，它包括：(1)學習包含著變化;(2)變化是持久性的;(3)關注的是行為改變;(4)必須包含某種類型的經驗。

　　員工考評：員工考評是指考評者在一定的目標的與思想指導下，運用科學的技術方法，依據一定的考評標準，對員工及其相關工作進行事實評判或量值與價值評判的過程。

　　評價性考評：又稱總結性考評，是一種全面考核評定員工對象的考評類型。其內容較全面，時間常在期末，標準常是職責要求或計劃內容，屬于效標參照性考評。

　　考評指標： 包括考評要素、考評標志和考評標準度。

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