第五章 薪酬管理
一、薪酬的概念: 薪酬(compensation)泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。表現(xiàn)形式: 精神的/物質(zhì)的 有形的/無形的 貨幣的/非貨幣的 內(nèi)在的/外在的
薪資即薪金、工資的簡稱;薪金(salary): 較長時(shí)間核計(jì),如月薪、年薪
工資(wages):以工時(shí)或產(chǎn)品件數(shù)核計(jì),如計(jì)時(shí)、計(jì)件工資
相關(guān)概念:p210 報(bào)酬 薪給 獎勵 福利 分配
影響員工薪酬的主要因素
影響員工個(gè)人薪酬水平的因素:勞動績效 職務(wù)或崗位 綜合素質(zhì)和技能 工作條件 年齡與工齡
影響企業(yè)整體薪酬水平的因素:生活費(fèi)用與物價(jià)水平 企業(yè)工資支付能力 地區(qū)和行業(yè)工資水平
勞動力市場供求狀況 產(chǎn)品的需求彈性 工會的力量 企業(yè)的薪酬策略
基本目標(biāo) :1.保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性,吸引并留住優(yōu)秀人才;2.對各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定,使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào);3.合理控制企業(yè)人工成本,提高勞動生產(chǎn)效率,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;4.通過薪酬激勵機(jī)制的確立,將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起,促進(jìn)雙方利益共同體,謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
基本原則: 1.對外具有競爭力 2.對內(nèi)具有公正性 3.對員工具有激勵性 4.對成本具有控制性
基本內(nèi)容: 1.企業(yè)員工工資總額管理(加班費(fèi)、電力調(diào)配、周六日對調(diào)、定時(shí)定量等) 2.企業(yè)員工薪酬水平的控制; 3.企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善; 4.日常薪酬管理工作(1.開展薪酬的市場調(diào)查; 2.制定年度員工薪酬激勵計(jì)劃; 3.員工滿意度調(diào)查 4.人工成本計(jì)劃執(zhí)行情況 5.薪酬調(diào)整
薪酬制度設(shè)計(jì)基本要求: 1.體現(xiàn)保障、激勵和調(diào)節(jié)三大職能;2.體現(xiàn)勞動的三種形態(tài):潛在/流動/凝固;3.體現(xiàn)崗位的差別:技能/責(zé)任/強(qiáng)度/條件(環(huán)境);4.建立勞動力市場的決定機(jī)制;5.合理確定薪資水平,處理好工資關(guān)系;6.確定科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu),對人工成本進(jìn)行有效控制 7.構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)(用工/績效/開發(fā)/晉升)
衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):1.員工的認(rèn)同度;2.員工的感知度;3.員工的滿足度。
制度企業(yè)薪酬制度的基本依據(jù):1.薪酬調(diào)查; 2.崗位分析與評價(jià);3.明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求的關(guān)系;
4.明確掌握競爭對手的人工成本狀況 5.明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求;6.明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營理念;7.掌握企業(yè)的財(cái)力狀況;8.掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)
薪酬管理制度的制定程序
一、最低工資
確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合參考下列因素:1.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用
2.社會平均工資水平 3.勞動生產(chǎn)率增長率 4.勞動就業(yè)實(shí)際狀況 5.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異
二、最長工作時(shí)間
《勞動法》中明確規(guī)定國家實(shí)行勞動者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)的工時(shí)制度:
安排勞動者延長工作時(shí)間的,支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬;
休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬;
法定休假日安排勞動者工作的,支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。
三、單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序
準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱,如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、分紅制度等;
明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對象和范圍; 3.明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);
4.涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容,如支付原則、等級劃分、過渡辦法等。
四、常用工資管理制度制定的基本程序
(一)崗位工資或能力工資的制定程序
根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例及工資總額,確定崗位工資總額或能力工資總額;
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則;3.崗位分析與評價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評價(jià);
4.根據(jù)崗位(能力)評價(jià)結(jié)果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級;5.工資調(diào)查與結(jié)果分析;6.了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力;
7.根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點(diǎn),即確定每個(gè)工資等級在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);
8.確定每個(gè)工資等級之間的工資差距; 9.確定每個(gè)工資等級的工資幅度,即每個(gè)工資等級對應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn),工資幅度是指各等級的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度;
10.確定工資等級之間的重疊部分大小; 11.確定具體計(jì)算方法。
(二)獎金制度的制定程序
1.按照企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎金總額;2.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎金分配原則;
3.確定獎金發(fā)放對象及范圍; 4.確定個(gè)人獎金計(jì)算辦法。
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