2012年人力資源管理師招聘與配置重點復習資料(一)

　　一、學習概要

　　本章主要介紹員工素質(zhì)測評的理論與方法，素質(zhì)測評的基本原理、類型和主要原則以及素質(zhì)測評的不同內(nèi)容及其方法、招聘決策方法等。

　　具體包括：

　　員工素質(zhì)測評的類型，員工素質(zhì)測評基本原理和主要原則;員工素質(zhì)測評量化的主要形式和測評標準體系;員工素質(zhì)測評的實施步驟;面試的內(nèi)涵、類型、發(fā)展趨勢、操作程序以及常見問題和實施技巧;結(jié)構(gòu)化面試的實施程序和開發(fā)方法;行為描述面試的內(nèi)涵和設計;招聘決策中的群體決策方法;無領導小組討論的概念、類型、原理、操作流程;無領導小組討論設計原則和設計流程。

　　二、學習要求

　　重點掌握內(nèi)容

　　員工素質(zhì)測評的類型及測評指標的量化形式

　　員工素質(zhì)測評的基本原理、基本原則和具體實施步驟

　　員工素質(zhì)標準體系的要素

　　素質(zhì)測評的不同內(nèi)容

　　結(jié)構(gòu)化面試和行為描述性面試的應用

　　群體決策的操作步驟

　　無領導小組討論概念、實施步驟、評價與總結(jié)、題目設計方法

　　評價中心的含義

　　次重點掌握內(nèi)容

　　面試的內(nèi)涵、類型

　　員工素質(zhì)標準體系的構(gòu)成和類型

　　一般了解內(nèi)容

　　群體決策法的特點

　　無領導小組討論的類型

　　三、重點掌握部分的具體內(nèi)容

　　員工素質(zhì)測評的類型及測評指標的量化形式

　　員工素質(zhì)測評的類型：

　　(一)選拔性測評：是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評。

　　(二)開發(fā)性測評：是指開發(fā)員工素質(zhì)為目的的測評，可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。

　　(三)診斷性測評：是了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評。

　　(四)考核性測評：又稱鑒定性測評，是指以鑒定或驗證某種素質(zhì)是否

　　具備以及具備程度為目的的測評，它經(jīng)常穿插在選拔測評中。

　　測評指標的量化形式：

　　(一)一次量與二次量化

　　(二)類別量與模糊量化

　　(三)順序量化、等距量化與比例量化

　　(四)當量量化

　　所謂當量量化，就是先選擇一中介變量，把諸種不同類別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測評對象進行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化。

　　員工素質(zhì)測評的基本原理、基本原則和具體實施步驟

　　基本原理：

　　(一)個體差異原理

　　(二)工作差異原理

　　(三)人崗匹配原理：人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配;工作報酬與員工貢獻相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配。

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