2012年人力資源管理師考試輔導(dǎo)考試重點四

　　六、簡歷和申請表篩選有哪些方法：

　　篩選簡歷：

　　1. 分析簡歷結(jié)構(gòu)：簡歷的結(jié)構(gòu)在很大程度上反映了應(yīng)聘者組織和溝通能力。結(jié)構(gòu)合理的簡歷都比較簡練，一般不超過兩頁。

　　2. 重點看客觀內(nèi)容：簡歷的內(nèi)容大體上可以分為兩部分，主觀內(nèi)容和客觀內(nèi)容。在篩選建立時注意里應(yīng)放在客觀內(nèi)容上�？陀^內(nèi)容主要分為個人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和個人成績四個方面。

　　3. 判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗要求：在客觀內(nèi)容中，首先要注意個人信息和受教育經(jīng)歷，判斷應(yīng)聘者的專業(yè)資格和經(jīng)歷是否與空缺崗位相關(guān)并符合要求。

　　4. 審查簡歷中的邏輯性：在工作經(jīng)歷和個人成績方面，要注意簡歷的描述是否有條理，是否符合邏輯。

　　5. 對簡歷的整體印象：通過閱讀簡歷，問問自己是否留下了好的印象。另外，標出簡歷中感覺不可信的地方，以及感興趣的地方，面試時可詢問應(yīng)聘者。

　　篩選申請表的方法：申請表的篩選方法與簡歷的篩選有很多相同之處，其特殊的地方如下：

　　1.判斷應(yīng)聘者的態(tài)度：在篩選申請表時，首先要篩選出那些填寫不完整和字跡難以辨認的材料。為應(yīng)聘不認真的應(yīng)聘者安排面試，純粹是在浪費時間，可以將其篩選掉。

　　2. 關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題：在審查申請表時，要估計北京材料的可信程度，要注意應(yīng)聘者以往經(jīng)歷中所任職務(wù)、技能、知識與應(yīng)聘崗位之間的聯(lián)系。在篩選時要注意分析其離職的原因、求職的動機，對那些頻繁離職人員加以關(guān)注。

　　3. 注明可疑之處：不論是建立還是應(yīng)聘申請表，很多材料都會或多或少的存在內(nèi)容上的虛假。在篩選材料時，應(yīng)該用鉛筆表明這些疑點，在面試時做為重點體溫的內(nèi)容之一加以詢問。為了提高應(yīng)聘材料的可信度，必要時應(yīng)檢驗應(yīng)聘者的各類證明身份及能力的證件。

　　一、培訓的服務(wù)制度：包括兩個部分。

　　1.培訓服務(wù)制度條款�！爸贫葪l款”需明確以下內(nèi)容：①員工正式參加培訓前，根據(jù)個人和組織需要向培訓管理部門或部門經(jīng)理提出的申請。②在培訓申請被批準后需要履行的培訓服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)。③培訓服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓。

　　2.培訓服務(wù)協(xié)約條款。“協(xié)約條款”以便要明確以下內(nèi)容：①參加培訓的申請人;②參加培訓的項目和目的;③參加培訓的時間、地點、費用和形式等;④參加培訓后要達到的技術(shù)或能力水平;⑤參加培訓后要在企業(yè)服務(wù)的時間和崗位;⑥參加培訓后如果出現(xiàn)違約的補償;⑦部門經(jīng)理人員的意見;⑧采參加人與培訓批準人的有效法律簽署。

　　二、入職培訓制度：

　　包括新員工入職教育、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、崗位資格培訓。

　　此制度的主要內(nèi)容和條款有以下幾方面：

　　①培訓的意義和目的;②需要參加的人員界定;③特殊情況不能參加入職培訓的解決措施。④入職培訓的主要責任區(qū)(部門經(jīng)理還是培訓管理者);⑤入職培訓的基本要求標準(內(nèi)容、時間、考核等);⑥入職培訓的方法。新員工入職培訓提綱：①企業(yè)介紹。②人力資源管理制度。③公司考勤制度介紹。④公司福利介紹。⑤其他管理制度。⑥生產(chǎn)運作管理。⑦生產(chǎn)安全管理。⑧物流管理。⑨OA管理介紹。⑩將新同事介紹個一各部門經(jīng)理、主管。轉(zhuǎn)崗培訓的程序：①確定轉(zhuǎn)換的崗位。②確定培訓內(nèi)容和方式。③實施培訓④考試、考核。

　　三、培訓制度的內(nèi)容：

　　1.培訓服務(wù)制度：培訓服務(wù)制度條款和培訓服務(wù)協(xié)約條款。

　　2.入職培訓制度。此制度的主要內(nèi)容和條款有以下幾方面：①培訓的意義和目的;②需要參加的人員界定;③特殊情況不能參加入職培訓的解決措施。④入職培訓的主要責任區(qū)(部門經(jīng)理還是培訓管理者);⑤入職培訓的基本要求標準(內(nèi)容、時間、考核等);⑥入職培訓的方法。

　　3.培訓激勵制度。n培訓的配套激勵制度包括以下幾個方面：①完善的崗位任職資格要求②公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準③公平競爭的晉升規(guī)定④以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。

　　4.培訓考核評估制度：①被考核評估的對象;②考核評估執(zhí)行組織;③考核標準區(qū)分;④考核主要方式;⑤考核評分標準;⑥考核結(jié)果的簽署確認;⑦考核結(jié)果備案;⑧考核結(jié)果證明(證書);⑨考核結(jié)果使用。

　　5.培訓獎懲制度：①制度制定的目的;②制度的執(zhí)行組織和程序;③獎懲對象說明;④獎懲標準;⑤獎懲的執(zhí)行方式和辦法。

　　6.培訓風險管理制度是投資就有風險。制度化的風險規(guī)避需考慮：①勞動關(guān)系(《勞動法》);②明確雙方的權(quán)力義務(wù)和違約責任(培訓合同);③培訓成本分擔、受訓者的服務(wù)期限、保密協(xié)議與違約補償(培訓合同);④培訓成本的分擔與補償(“利益獲得原則”)

　　2012年人力資源管理師考試復(fù)習指導(dǎo)匯總

　　2012年人力資源管理師考試績效管理題型分析指導(dǎo)