2012年高級人力資源管理師考點：能力素質(zhì)模型

　　能力素質(zhì)模子

　　能力素質(zhì)模子(Competency Model)是從組織計謀成長的需要出發(fā)，以強化競爭力，提高現(xiàn)實業(yè)績?yōu)榉结樀囊环N怪異的人力資本打點的思維體例、工作體例、操作流程。聞名的心理學家、哈佛大學教授大衛(wèi).麥克里蘭(David McClelland)博士是國際上公認的能力素質(zhì)模子體例的創(chuàng)始人。

　　能力素質(zhì)模子體例的發(fā)源和成長

　　1973年，麥克里蘭博士在《美國心理學家》雜志上揭曉一篇文章：“Testing for Competency Rather Than Intelligence”。文中，他引用大量的研究發(fā)現(xiàn)，聲名濫用智力考試來判定小我能力的不合理性。并進一步聲名人們主不美觀上認為能夠抉擇工作成就的一些人格、智力、價值不美觀等方面身分，在現(xiàn)實中并沒有默示出預期的效不美觀。是以，他強調(diào)要分開被實踐證實無法成立的理論假設和主不美觀判定，回歸現(xiàn)實，從第一手材料入手，直接挖掘那些能真正影響工功課績的小我前提和行為特征，為提高組織效率和促進小我事業(yè)成功做出本色性的進獻。他把這種發(fā)現(xiàn)的，直接影響工功課績的小我前提和行為特征稱為能力素質(zhì)。這篇文章的揭曉，標識表記標幟著能力素質(zhì)行為的初步。

　　圖片以麥克里蘭教授為首的研究小組，經(jīng)由大量深切研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的學術能力和常識手藝測評并不能預示工作績效的凹凸和小我生涯生計的成功。而且，上述測評體例凡是對少數(shù)平易近族、婦女和社會較低階級員士不盡公允。同時，他們發(fā)現(xiàn)從根柢上影響小我績效的是諸如“成就念頭”、“人際理解”、“團隊率領”、“影響能力”等一些可稱為能力素質(zhì)的工具。小組又進一步將其明晰界說為：“能區(qū)分在特定的工作崗位和組織情形中精采績效水安然安祥一般績效水平的小我特征�！�

　　能力素質(zhì)是個體的一種潛在特質(zhì)，它與一小我在工作中或某一情境中所默示出的與績效聯(lián)系關系的有用的或高績效的行為有著顯明的因不美觀聯(lián)系關系。簡單的說，它可以展望矣閩人在一般的、常見的情境下和在一個持續(xù)的、特定的時代內(nèi)的行為體例、思維體例。

　　能力素質(zhì)模子則是指擔任某一特定的使命腳色，所需要具備的能力素質(zhì)的總和。

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