2012年人力資源管理師考試三級精編輔導資料(1)

　　人員計劃的制定

　　第一單元 工作崗位信息的采集

　　一、崗位設計的要求：

　　1、企業(yè)不斷提高工作效率，提高產(chǎn)出與服務水平。

　　2、企業(yè)員工之間的勞動分工更加合理、協(xié)作更加默契

　　3、企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進一步改善

　　二、崗位設計及再設計的內(nèi)容：

　　1、擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務。

　　A、作擴大化：兩種途徑：

　　橫向擴大工作：將屬于分工很細的作業(yè)單位合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序。

　　縱向擴大工作：將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由一部分普通員工承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。

　　B、工作多樣化：為使工作豐富化應考慮以下重要因素：多樣化、任務的整體性、明確任務的意義、自主權(quán)、反饋

　　2、工作滿負荷：(85%以上)

　　3、工作環(huán)境的優(yōu)化

　　第二單元 崗位設計與人員計劃的制定

　　一、人力資源供求達到協(xié)調(diào)平衡是人力資源規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

　　二、人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎性活動之一，核心部分包括：人力資源需求預測、人力資源供給預測和供需綜合平衡。

　　規(guī)劃步驟：

　　1、調(diào)查、收集和整理設計企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

　　2、根據(jù)企業(yè)或部門實際情況確定其人力資源規(guī)劃期限。

　　3、分析人力資源供需的影響因素，定量定性結(jié)合，定量為主來預測人力資源的供求狀況。

　　4、制定人力資源工期協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供求的措施。人力資源供求達到協(xié)調(diào)平衡是人力資源規(guī)劃活動的落腳點和歸宿，人力資源供需預測則是為這一活動服務的。

　　5、對規(guī)劃的過程進行監(jiān)督、評估并不斷調(diào)整已更切合實際。