2011年人力資源高等教材難點(diǎn)分析與解答8.4

　　二、態(tài)度維度的分解

　　態(tài)度是指個體對客觀事物所持有的評價以及心理和行為的傾向性。態(tài)度和智商、知識和技能一樣都能影響個體的行為，從而導(dǎo)致行為結(jié)果也不同。

　　態(tài)度由七種具體因素構(gòu)成：計劃性、成就動機(jī)、自信心、自知力、自我激勵、冒風(fēng)險、挫折容忍力。也就是說，我們可以從以上七個方面來評價個體的態(tài)度狀況。

　　(一)計劃性

　　計劃性是指個體有明確的目標(biāo)，在行動之前已有詳細(xì)周密的安排與考慮�？梢詮囊韵赂鼮榫唧w的幾個方面去判斷個體的計劃性：

　　1.確立憧憬

　　憧憬往往指十年以后欲要達(dá)到的目標(biāo)，因而比較理想化和概略，也可能將來難以實(shí)現(xiàn)，但憧憬能催人奮進(jìn)，給人動力，給人追求。

　　2.制定戰(zhàn)略目標(biāo)

　　戰(zhàn)略目標(biāo)常指三五年要達(dá)到的目標(biāo)，因而它能夠比憧憬制定得具體，而且應(yīng)該是朝著憧憬方向的。在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時，分析考慮自身的優(yōu)勢和劣勢十分重要。

　　3.制定戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)

　　戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)通常指一年要達(dá)到的目標(biāo)，它要以戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，是為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制定的;戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)要具體化，最好能用數(shù)字來表示，以便于更具體明確地指導(dǎo)個體行為;同時戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)要盡力發(fā)揮自己的優(yōu)勢和避免自己的劣勢。

　　4.制定行動計劃

　　行動計劃一般是指如何完成戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的步驟安排，因而相當(dāng)具體。通俗扼要地說，行動計劃的任務(wù)和內(nèi)容歸結(jié)為：“5W1H”，即做什么(What to do)?為什么做(Why to do it)?何時做(When to do it)?何地做(Where to do it )?誰去做(Who to do it)?怎么做(How to do it)?所以，行動計劃一旦合理制定，其指導(dǎo)性是十分強(qiáng)的，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

　　從上可以看出，計劃性檢查了企業(yè)家是否胸懷大志，是否朝著大志設(shè)立長期、短期目標(biāo)，是否清楚如何去實(shí)現(xiàn)已設(shè)立的長期和短期目標(biāo)。

　　(二)其余6種具體因素

　　表8.4—1 態(tài)度維度的其余6種構(gòu)成因素

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