2011年人力資源高等教材難點分析與解答2.1

人力資源計劃(規(guī)劃，HRP)

　　本章概述

　　本章先介紹了人力資源計劃的有關(guān)理論知識，如人力資源計劃的要領(lǐng)作用、制定程序，然后介紹了人力資源供給、需求預(yù)測的實務(wù)操作，同時也簡單闡述了人力資源供需求平衡的兩種人事政策方法。

　　本章第一節(jié)介紹了人力資源計劃的概念、作用及程序等。人力資源計劃是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目前人力資源狀況，為滿足未來一段時間企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量的需要，在引進、保持、利用、開發(fā)、流出人力資源等方面所作的預(yù)測和其他相關(guān)事宜，包括勞動力計劃、人力資源計劃和戰(zhàn)略性人力資源計劃三種形式。人力資源計劃有利于企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)、有利于企業(yè)更好地適應(yīng)環(huán)境變化、有利于提高企業(yè)人力資源的使用效率。人力資源計劃的制訂大致經(jīng)歷以下幾個過程：確立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，調(diào)查企業(yè)內(nèi)外部人力資源供需狀況，制定總體規(guī)劃、具體業(yè)務(wù)規(guī)劃和相應(yīng)的人事政策等，規(guī)劃的實施、評估與反饋。

　　第二節(jié)主要介紹人力資源的需求預(yù)測、供給預(yù)測，以及人力資源的平衡。人力資源需求的預(yù)測方法包括定性和定量方法，本節(jié)對各種方法均作了一定的闡述;人力資源供給預(yù)測包括人力資源外部供給預(yù)測和企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測：企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測的方法有內(nèi)部員工可能流動矩陣圖、馬爾可夫矩陣圖、繼任卡法、學(xué)習(xí)曲線預(yù)測法等，外部供給預(yù)測應(yīng)考慮人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟與技術(shù)、社會文化教育等影響因素;企業(yè)人力資源平衡可以從兩種人事政策：即解決人力資源缺乏時的政策和處理冗員的政策來著手進行。

　　學(xué)習(xí)目的與要求

　　本章介紹人力資源規(guī)劃的基本概念、形式、作用、程序，以及人力資源供需預(yù)測與平衡，旨在通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)者了解人力資源規(guī)劃的制訂程序，掌握人力資源供需預(yù)測和平衡。

　　通過本章學(xué)習(xí)，主要了解或掌握以下內(nèi)容：

　　1.了解人力資源規(guī)劃的要(去掉)概念、類型;

　　2.了解人力資源規(guī)劃的作用、掌握人力資源計劃制定的程序;

　　3.掌握人力資源供、需預(yù)測方法;

　　重點

　　1.人力資源計劃制定的程序

　　2.選用合適方法進行人力資源需求的預(yù)測

　　3.選用合適方法進行人力資源供給的預(yù)測

　　難點

　　人力資源需求、供給預(yù)測的實務(wù)操作，如運用總體需求結(jié)構(gòu)分析預(yù)測法、人力資源成本分析預(yù)測法、人力資源發(fā)展趨勢分析預(yù)測法來預(yù)測企業(yè)將來的人力資源需求量，運用馬爾柯夫矩陣來預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人力資源的流動情況。

　　應(yīng)用

　　1.會進行人力資源需求與供給預(yù)測的實務(wù)操作。

　　2.會進行人力資源供需平衡的操作。

第一節(jié) 人力資源計劃概述

　　主要內(nèi)容：

　　本節(jié)主要介紹了人力資源計劃的概念、作用、制訂程序。

　　人力資源計劃是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目前人力資源狀況，為滿足未來一段時間企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量的需要，在引進、保持、利用、開發(fā)、流出人力資源等方面所作的預(yù)測和其他相關(guān)事宜，包括勞動力計劃、人力資源計劃和戰(zhàn)略性人力資源計劃三種形式。人力資源計劃有利于企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)、有利于企業(yè)更好地適應(yīng)環(huán)境變化、有利于提高企業(yè)人力資源的使用效率。人力資源計劃的制訂大致經(jīng)歷以下幾個過程：確立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，調(diào)查企業(yè)內(nèi)外部人力資源供需狀況，制定總體規(guī)劃、具體業(yè)務(wù)規(guī)劃和相應(yīng)的人事政策等，規(guī)劃的實施、評估與反饋。

　　重點概念早知道：

　　人力資源規(guī)劃：人力資源計劃是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目前的人力資源狀況，為滿足未來一段時間企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量的需要，在引進、保持、利用、開發(fā)、流出人力資源等方面工作的預(yù)測和相關(guān)事宜。

　　一、人力資源計劃的概念和形式

　　(一)概念

　　人力資源計劃是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目前的人力資源狀況，為了滿足未來一段時間企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量的需要，在引進、保持、利用、開發(fā)、流出人力資源等方面工作的預(yù)測和相關(guān)事宜。

　　人力資源規(guī)劃的必要性：隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，人員的增多和經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜多變，人力資源開發(fā)與管理受到越來越多企業(yè)內(nèi)部和外部因素的影響。為降低未來的不確定性，更好地幫助企業(yè)應(yīng)付未來的變化，解決和處理復(fù)雜的問題，人力資源管理應(yīng)首先進行人力資源計劃這項工作，這是人力資源管理的基礎(chǔ)。有效的人力資源管理計劃是通過對企業(yè)在不同時期、不同內(nèi)外環(huán)境、不同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)下人力資源供求的預(yù)測，來確保企業(yè)對人力資源需求的滿足，以保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。換句話說，人力資源計劃通過對企業(yè)內(nèi)外人力資源供給和需求的預(yù)測，為企業(yè)生存、成長、發(fā)展、競爭及對環(huán)境的適應(yīng)和靈活反應(yīng)提供人力支援和保障。

　　(二)人力資源計劃的形式

　　人力資源計劃是一個內(nèi)容廣泛的計劃(去掉)，一般分為勞動力計劃、人力資源計劃和戰(zhàn)略性人力資源計劃三種形式。

　　1.勞動力計劃

　　是最基本的人力資源計劃，屬短期計劃;它的內(nèi)容一般比較簡單，主要規(guī)劃具體部門的用人需求，負(fù)責(zé)人員招聘與解聘。

　　2.人力資源計劃

　　是企業(yè)主要的人事管理計劃，屬于中短期計劃。它涉及的內(nèi)容較廣，包括：分析組織外部條件和內(nèi)部因素、預(yù)測組織人員的需求和供給、制定人力資源計劃(包括人員招聘計劃、人員晉升和調(diào)動計劃、開發(fā)和訓(xùn)練計劃、辭退和退休計劃、績效評估計劃和職業(yè)生涯發(fā)展計劃)。其核心內(nèi)容是企業(yè)預(yù)測人力資源需求和供給的預(yù)測。

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