2011年助理人力資源管理師考點(diǎn)：第二章第三節(jié)

　　三、面試提問時應(yīng)注意的問題

　　1、 避免提出引導(dǎo)性的問題

　　2、 提些矛盾的問題，判斷應(yīng)聘者是否隱瞞了情況

　　3、 了解應(yīng)聘者的動機(jī)

　　4、 問題直截了當(dāng)，語言簡練

　　5、 注意傾聽，仔細(xì)觀察

第四單元 其它選拔方法

　　一、情境模擬測試法

　　1、根據(jù)被測試這可能擔(dān)任的職位，編制一套與改制為實(shí)際情況相似的測試題目，用來測試其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能等一系列辦法。

　　2、優(yōu)點(diǎn)：一是可以從多角度全面觀察、分析、判斷、評價(jià)應(yīng)聘者，這樣企業(yè)就可能得到最佳人選;

　　二是由于被測者被置于以未來可能任職的模擬工作環(huán)境中而測試的重點(diǎn)又在與實(shí)際工作能力，因此通過這種測試而選拔出來的人往往可以直接傷亡，或有針對性地簡單培訓(xùn)既可上崗，這位企業(yè)節(jié)省了大量的培訓(xùn)費(fèi)用。

　　3、常用方法

　　(1) 公文處理模擬法：(也叫做公文筐測試) 首先，向每位被測試者發(fā)一套文件。其此，向應(yīng)試者介紹有關(guān)的背景資料。最后處理結(jié)果交由測評足按既定的考評維度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評。

　　(2) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法：(一般小組由4～6人組成)，令其自發(fā)進(jìn)行。

　　二、心理測試法

　　(一)能力測試

　　1、 普通能力傾向測試

　　2、 特殊職業(yè)能力測試

　　3、 心理運(yùn)動機(jī)能測試

　　(二)人格測試

　　人格特質(zhì)大致包括：體格與生理特質(zhì)、氣

　　質(zhì)、能力、動機(jī)、價(jià)值觀與社會態(tài)度等。

　　人格測試的目的：為了了解應(yīng)試人的人格特質(zhì)。

　　一般可以將人格分為16類：樂觀型、聰慧型、穩(wěn)定型、恃強(qiáng)型、興奮型、持久型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型、試驗(yàn)型、獨(dú)立型、自律型、緊張型。

　　(三)興趣測試

第五單元 員工錄用有關(guān)事宜

　　一、人員錄用的主要策略

　　1、 多重淘汰式： 每種測試方法都是淘汰性的

　　2、 補(bǔ)償式： 不同測試結(jié)果互相補(bǔ)充，最后根據(jù)應(yīng)聘者在所有測試中的總成績作出錄用決策

　　3、 結(jié)合式： 有些是淘汰式，有些互相補(bǔ)充

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