2012人力資源管理師案例探討：員工培訓(xùn)案例分析3

　　西門子的多級培訓(xùn)制度

　　覆蓋面廣，針對性強

　　西門子公司擁有一覽子的人才培訓(xùn)計劃(見圖4-5)，從新員工培訓(xùn)、大學(xué)精英培訓(xùn)到員工再培訓(xùn)，基本上涵蓋了業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力的培育，使得公司新員工在正式工作前就具有較高的業(yè)務(wù)能力，保證了大量的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才儲備，而且使得員工的知識 、技能、管理能力得到不斷更新。培訓(xùn)使西門子公司長年保持著員工的高素質(zhì)，這是其強大競爭力的來源之一。

　　1、第一職業(yè)培訓(xùn)：造就技術(shù)人才

　　西門子公司早在1992年就拔�？钤O(shè)立了專門用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”。這些基金用于吸納部分15歲到20歲的中學(xué)畢業(yè)后沒有進(jìn)入大學(xué)的年輕人，參加企業(yè)3年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。期間，學(xué)生要接受雙軌制教育：一周工作5天，其中3天在企業(yè)接受工作培訓(xùn)，另外2天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)知識。由于第一職業(yè)培訓(xùn)理論與實踐結(jié)合，為年輕人進(jìn)入企業(yè)提供了有效的保障，也深受年輕人歡迎�，F(xiàn)在公司在全球擁有60多個培訓(xùn)場所，每年培訓(xùn)經(jīng)費近8億馬克。目前共有10000名學(xué)徒在西門子公司接受第一職業(yè)培訓(xùn)，大約占員工總數(shù)的5%，他們學(xué)習(xí)工商知識和技術(shù)，畢業(yè)后可以直接到生產(chǎn)一線工作。西門子公司培訓(xùn)的學(xué)徒工也可以無條件地到其他的工廠上班。

　　第一職業(yè)培訓(xùn)保證了員工正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、大學(xué)精英培訓(xùn)：選拔管理人才

　　西門子公司計劃每年在全球接收3000名左右的大學(xué)生，為了利用這些寶貴的人才，公司提出了大學(xué)精英培訓(xùn)計劃。

　　西門子公司加強與大學(xué)生的溝通，增強對大學(xué)生的吸引力。公司同各國高校建立了密切聯(lián)系，為學(xué)生和老師安排活動，并無償提供實習(xí)場所和教學(xué)場所，舉辦報告會等。西門子公司每年在重點院校頒發(fā)300多項獎學(xué)金，并為估秀學(xué)生提供畢業(yè)后求職的指導(dǎo)和幫助。

　　進(jìn)入西門子公司的大學(xué)畢業(yè)生首先要接受綜合考核，考核內(nèi)容既包括專業(yè)知識，也包括實際工作能力和團(tuán)隊精神，公司根據(jù)考核的結(jié)果安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫弧４送�，西門子公司還從大學(xué)生中選 30名尖子進(jìn)行專門培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，培訓(xùn)時間為10個月，分3個階段進(jìn)行。第一階段，讓他們?nèi)�面熟悉企業(yè)的情況，學(xué)會從因特網(wǎng)上獲取信息;第二階段，讓他們進(jìn)入一些商務(wù)領(lǐng)域工作，全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品，并加強他們的團(tuán)隊精神;第三階段，將他們安排到下屬企業(yè)(包括境外企業(yè))承擔(dān)具體工作，在實際工作中獲得實踐經(jīng)驗和知識技能。目前，西門子公司共有400多名這種“精英”，其中1/4在接受海外培訓(xùn)或在國外工作，大學(xué)精英培訓(xùn)計劃為西門子公司儲備了大量管理人員。

　　3、員工在職培訓(xùn)：提高競爭力

　　西門子公司特別重視員工的在職培訓(xùn)，在公司每年投入的8億馬克培訓(xùn)費中，在60%用于員工在職倍訓(xùn)。西門子員工的在職培訓(xùn)和進(jìn)修主要有兩種形式：西門子管理教程和在職培訓(xùn)員工再培訓(xùn)計劃，其中管理教程培訓(xùn)尤為獨特。

　　西門子中工管理教程分五個級別，各級培訓(xùn)分別以前一級別培訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第五級別到第一級別所獲技能依次提高。

　　第五級別是針對具有管理潛能的員工。通過管理理論教程的培訓(xùn)提高參與都的自我管理能力和團(tuán)隊建設(shè)能力。培訓(xùn)內(nèi)容有西門子企業(yè)文化、自我管理能力、個人發(fā)展計劃、項目管理、了解及滿足客戶需求的團(tuán)隊協(xié)調(diào)技能。

　　第四級別的培訓(xùn)對象是具有較高潛力的初級管理人員。培訓(xùn)目的是讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括綜合項目的完成、質(zhì)量及生產(chǎn)效率管理、財務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)及團(tuán)隊行為、有效的交流和網(wǎng)絡(luò)化。

　　最高的第一級別就叫西門子執(zhí)行教程培訓(xùn)。培訓(xùn)對象也成了已經(jīng)或者有可能擔(dān)任重要職位的管理人員。培訓(xùn)目的就是提高領(lǐng)導(dǎo)能力。培訓(xùn)內(nèi)容也是根據(jù)參與者的情況特別安排。一般根據(jù)管理學(xué)知識和西門子公司業(yè)務(wù)的需要而制定。

　　通過參加西門子管理教程培訓(xùn)，公司中正在從事管理工作的員工或有管理潛能的員工得到了學(xué)習(xí)管理知識和參加管理實踐的絕好機會。這些教程提高了參與者管理自己和他人的能力，使他們從跨職能部門交流和跨國知識交換中受益，在公司員工間建立了密切的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，增強了企業(yè)和員工的競爭力，達(dá)到了開發(fā)員工管理潛能、培訓(xùn)公司管理人才的目的。

　　在某種意義上說，正是這強大的培訓(xùn)體系，造就了西門子公司輝煌的業(yè)績。