2011年初級(jí)社會(huì)工作者考試實(shí)務(wù)真題及答案

　　41、小李夫妻感情不錯(cuò)，但時(shí)常為孩子的教育問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵，丈夫認(rèn)為妻子溺愛(ài)孩子，而妻子認(rèn)為丈夫?qū)�孩子的要求過(guò)分嚴(yán)厲。針對(duì)小李夫妻的上述情況，社會(huì)工作者可以展開(kāi)的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)是( )。P285

　　A.協(xié)助夫妻溝通并就孩子的教育達(dá)成共識(shí)

　　B.幫助夫妻解決與孩子溝通中的問(wèn)題

　　C.指導(dǎo)夫妻獎(jiǎng)勵(lì)孩子適當(dāng)?shù)男袨?/P>

　　D.提高夫妻指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容之一是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題目中，小李夫妻因?yàn)槿狈�溝通，在孩子的教育�?wèn)題上經(jīng)常爭(zhēng)吵，所以社會(huì)工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。

　　42、和樂(lè)家工作室是面向社區(qū)提供專業(yè)家庭服務(wù)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，其工作目標(biāo)是通過(guò)開(kāi)展各種家庭能力建設(shè)的活動(dòng)促進(jìn)家庭和諧。下列社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目中，圍繞家庭能力建設(shè)的是( )p285

　　A.“同在藍(lán)天下”社區(qū)兒童繪畫(huà)比賽

　　B.”手拉手”社區(qū)志愿者幫困結(jié)對(duì)活動(dòng)

　　C.“與你同行”青少年同輩戶外拓展活動(dòng)

　　D.”親密之旅”夫妻關(guān)系輔導(dǎo)

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】家庭社會(huì)工作的內(nèi)容涉及很廣，不同的學(xué)者對(duì)此有不同的劃分。以家庭社會(huì)工作的服務(wù)焦點(diǎn)和目標(biāo)作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，主要包括兩類(lèi)：改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題目所給的選項(xiàng)中，“親密之旅”夫妻關(guān)系輔導(dǎo)是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

　　43、服務(wù)對(duì)象，女，37歲，有一1 5歲的男孩，三年前與丈夫離了婚，目前獨(dú)自帶孩子。下列結(jié)構(gòu)圖中正確反映該家庭情況的是( )。P293

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:

　　44、小麗今年1 8歲，生活在單親家庭，她不喜歡母親整日嘮嘮叨叨，事無(wú)巨細(xì)什么都管，特別反感母親經(jīng)常偷看她的手機(jī)和上網(wǎng)聊天的記錄。母女倆常常因此而爭(zhēng)吵，有時(shí)候陷入冷戰(zhàn)。小麗的母親很無(wú)奈，求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在與小麗面談中，引導(dǎo)小麗從另一個(gè)角度看待母親對(duì)她的管束行為，慢慢地使小麗意識(shí)到母親的愛(ài)，改變了小麗以往消極對(duì)抗的態(tài)度。本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用的專業(yè)技巧是( ) P294

　　A.聚焦

　　B.類(lèi)比

　　C.普遍化

　　D.再標(biāo)簽

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】再標(biāo)簽技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問(wèn)題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的積極的行為。題中，社會(huì)工作者應(yīng)用再標(biāo)簽技巧幫助小麗理解其母親的行為，從而改變了小麗之前的消極對(duì)抗態(tài)度。

　　45、社會(huì)工作者會(huì)見(jiàn)了一對(duì)夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學(xué)校不敢與人交往，覺(jué)得自已太笨，別人不喜歡他。社會(huì)工作者在交談中發(fā)現(xiàn)，夫妻倆平時(shí)很少與孩子溝通。丈夫認(rèn)為妻子文化程度低，對(duì)妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當(dāng)夫妻爭(zhēng)吵時(shí)，孩子總在一旁流淚。社會(huì)工作者依據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療原理，評(píng)估了這個(gè)家庭的主要問(wèn)題并提出了介入策略。其中最適當(dāng)?shù)姆治鍪? )。

　　A.家庭親子系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，需加強(qiáng)父母和孩子的溝通

　　B.夫妻互動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題，需加強(qiáng)夫妻的溝通與互動(dòng)

　　C.夫妻系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，需阻隔孩子進(jìn)入夫妻次系統(tǒng)

　　D.孩子出現(xiàn)偏差行為，需指導(dǎo)父母調(diào)整教育方式

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】以家庭社會(huì)工作的服務(wù)焦點(diǎn)和目標(biāo)作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容主要包括兩類(lèi)：改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題中，丈夫因?yàn)槲幕�程度與妻子爭(zhēng)吵，夫妻很少跟孩子溝通。主要是夫妻關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而影響了其親子關(guān)系。

　　46、小堅(jiān)的父母多年前下崗，母親做鐘點(diǎn)工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運(yùn)不公，認(rèn)為孩子不爭(zhēng)氣，成績(jī)不好義不用功，打罵也不起作用。學(xué)校社會(huì)工作者了解小堅(jiān)的家庭情況后，與其父母進(jìn)行了面談，與他們分享了有些家長(zhǎng)在逆境中教育孩子的成才的經(jīng)驗(yàn)，如父母的無(wú)私關(guān)愛(ài)，對(duì)孩子積極合理地期望鼓勵(lì)和適當(dāng)?shù)囊?guī)范等，都可以幫助孩子的健康成長(zhǎng)。本案例中，社會(huì)工作者對(duì)家長(zhǎng)的指導(dǎo)是運(yùn)用了抗逆力理論中強(qiáng)調(diào)的( )因素的重要作用。P312

　　A.內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

　　B.自身適應(yīng)

　　C.自身效能

　　D.外部支持

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】抗逆力是指克服不利環(huán)境的能力，縱使每日在復(fù)雜的環(huán)境下面對(duì)一連串的挑戰(zhàn)，仍能實(shí)際地作出有建設(shè)性的生活抉擇等。從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素(I have)、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素(I am)以及效能因素(I can)三部分組成。其中的效能因素包括人際技巧、解決問(wèn)題的能力、情緒管理及目標(biāo)訂立等。人際技巧是指適應(yīng)不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力;解決問(wèn)題的能力是指懂得運(yùn)用資源及尋求幫助的能力;情緒管理是指能察覺(jué)自己的情緒并正面表達(dá)出來(lái);目標(biāo)訂立是指了解自己的目標(biāo)，并具備訂立計(jì)劃的能力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)。題中，社會(huì)工作者幫助小堅(jiān)父母改善教育孩子的做法，體現(xiàn)了效能因素的作用。

　　47、初中生小建父母離異后與父親一起生活，父親因經(jīng)商需要經(jīng)常出差，無(wú)暇照顧和管教小建。孤僻的小建經(jīng)常放學(xué)后與同學(xué)流連網(wǎng)吧，有時(shí)甚至?xí)缯n。為幫助小建，社會(huì)工作者拜訪了小建所在社區(qū)的居委會(huì)，安排小建的父親出差時(shí)到社區(qū)小飯桌吃飯，并到社區(qū)活動(dòng)中心參加活動(dòng)。本案例中，社會(huì)工作者是通過(guò)( )來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象的。

　　A.運(yùn)用社區(qū)資源

　　B.聯(lián)結(jié)學(xué)校和社區(qū)資源

　　C.開(kāi)展外展服務(wù)

　　D.聯(lián)結(jié)家庭、學(xué)校和社區(qū)資源

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見(jiàn)的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)的和諧。題中，社會(huì)工作者通過(guò)與小建所在的居委會(huì)溝通，安排小建與其父母一起吃飯并參見(jiàn)社區(qū)活動(dòng)，主要是應(yīng)用社區(qū)資源，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)的和諧。

　　48、學(xué)校社會(huì)工作者小孫通過(guò)海報(bào)等方式招募團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的成員，共有25名學(xué)生報(bào)名。為了解這些學(xué)生的需求與目標(biāo)，確定團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的成員，小孫應(yīng)首先采用的雙向選擇的方法是( )。P321

　　A.個(gè)別會(huì)談

　　B.老師推薦

　　C.問(wèn)卷調(diào)查

　　D.現(xiàn)場(chǎng)觀察

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】對(duì)有意愿參加團(tuán)體輔導(dǎo)的學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解學(xué)生個(gè)體的需求和目標(biāo)，從而進(jìn)行雙向選擇。選擇的原則：首先要看學(xué)生是否在這個(gè)規(guī)劃的團(tuán)體輔導(dǎo)中有需求，學(xué)牛個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)體輔導(dǎo)的目的是否一致;其次還要考慮學(xué)牛的個(gè)人條件，根據(jù)團(tuán)體輔導(dǎo)的性質(zhì)和目的，對(duì)學(xué)生的年齡、性別、同輩關(guān)系，甚至性格、民族、健康狀況等進(jìn)行考慮。

　　49、小芳的成績(jī)一直在班里是名列前茅，升人初二以來(lái)，成績(jī)卻直線下降，原來(lái)開(kāi)朗的她現(xiàn)在每天上課無(wú)精打采，情緒低落，下課后也是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，有時(shí)甚至不來(lái)上課。社會(huì)工作者初步預(yù)估后發(fā)現(xiàn)，小芳似有輕度抑郁癥狀。家訪中社會(huì)工作者還了解到，一年前小芳父母離婚，母親將小芳交給年邁的外婆照顧，自己去了外地工作。社會(huì)工作者與班主任溝通了小芳的情況，決定由班主任負(fù)責(zé)關(guān)照小芳在學(xué)校中的學(xué)習(xí)和生活，放學(xué)后安排同學(xué)陪小芳回家，一起做作業(yè)，現(xiàn)在的小芳又有了笑容，學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了。本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用了( )的方法增強(qiáng)小芳的抗逆力. P315

　　A.教授生活技能

　　B.提供關(guān)懷與支持

　　C.提出高期望

　　D.提供機(jī)會(huì)促進(jìn)參與

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】提供關(guān)心與支持要求提供無(wú)條件的、絕對(duì)的、積極的關(guān)注和鼓勵(lì)。因?yàn)檫@是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一。事實(shí)上，一個(gè)人如果缺乏現(xiàn)實(shí)的關(guān)心，那么他是無(wú)法成功地從逆境中恢復(fù)的。而這種關(guān)心不是一定要來(lái)自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人提供的。題中，班主任關(guān)照小芳在學(xué)校的學(xué)習(xí)、同學(xué)陪伴她一塊做作業(yè)都使小芳得到了關(guān)懷與支持，從而增強(qiáng)了她的抗逆力。

　　50、社區(qū)需求分析是社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，下列說(shuō)法中，正確的是( )。P342

　　A.社區(qū)需求分析是對(duì)服務(wù)的項(xiàng)目、種類(lèi)、規(guī)模、適當(dāng)性方面進(jìn)行的分析

　　B.社區(qū)需求分析是對(duì)活動(dòng)方案的內(nèi)容、方法、時(shí)間的合理性進(jìn)行的分析

　　C.社區(qū)需求分析是對(duì)社區(qū)居民的感受性、表達(dá)性，比較性、規(guī)范性要求進(jìn)行的分析

　　D.社區(qū)需求分析是對(duì)社區(qū)的個(gè)人、家庭、鄰里各方面狀態(tài)進(jìn)行的分析

　　本題正確答案為:C

　　本題解析:【解析】社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹1972年提出的四種需要的類(lèi)型：①感覺(jué)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要;②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等;③規(guī)范性的需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要;④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類(lèi)似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。

　　51、某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多，這些老人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足，因此，對(duì)他們進(jìn)行社區(qū)照顧十分必要。下列社會(huì)工作服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧的是(　)。

　　A.倡導(dǎo)尊重老人的社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)和諧

　　B.聯(lián)系社會(huì)各界，調(diào)動(dòng)資源，滿足老人生活需要

　　C.培養(yǎng)老人骨干分子，帶動(dòng)社區(qū)老人參與社區(qū)事務(wù)

　　D.整合社區(qū)資源，興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以滿足養(yǎng)老需要

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】社區(qū)照顧是指整合全部社會(huì)資源，運(yùn)用正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧網(wǎng)絡(luò)，為需要照顧人士在家庭或者社區(qū)中提供全面照顧，促成其過(guò)正常人的生活。一般而言，照顧基本可以從四個(gè)不同層面進(jìn)行界定：①行動(dòng)照顧——起居飲食的照顧、打掃居所、代為購(gòu)物等;②物質(zhì)支援——提供衣物家具和現(xiàn)金、提供食物等;③心理支持—一問(wèn)候、安慰、輔導(dǎo)等;④整體關(guān)懷——留意生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周?chē)�資源以支援等。

　　52、某市政府規(guī)劃部門(mén)，合同街道辦事就“城中村”改造后的空置土地用途征求居民意見(jiàn)，他們利用“社區(qū)規(guī)劃公眾參與平臺(tái)”積極與社區(qū)居民互動(dòng)交流，研討土地使用和規(guī)劃問(wèn)題，最后決定在這塊土地上建設(shè)社區(qū)便民綜合服務(wù)中心，安排老年人活動(dòng)站，書(shū)報(bào)閱覽室、健身房等項(xiàng)目，并建設(shè)一個(gè)停車(chē)場(chǎng)。從社區(qū)參與的層次和形式看，上述工作方法屬于(　) 。P349

　　A.咨詢

　　B.協(xié)商

　　C.共同行動(dòng)

　　D.社區(qū)自治

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】協(xié)商是指，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過(guò)程中的參與者。不過(guò)，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過(guò)程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。題目中，關(guān)于“城中村”改造后的土地利用問(wèn)題，街道辦事處征求居民意見(jiàn)，讓居民參與決策過(guò)程，屬于協(xié)商的工作方法。

　　53、針對(duì)社區(qū)失業(yè)人員較多而再就業(yè)困難的現(xiàn)狀，社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)展社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)的活動(dòng)。在培訓(xùn)項(xiàng)目策劃過(guò)程中，社會(huì)工作者首先要做的工作是( )。P336

　　A.確認(rèn)失業(yè)人員的培訓(xùn)需求

　　B.制定培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)度表

　　C.了解失業(yè)人員的特征

　　D.訂立培訓(xùn)活動(dòng)目標(biāo)

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)配合街道勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)工作，提高社區(qū)下崗職工和失業(yè)人員的就業(yè)能力。就業(yè)培訓(xùn)工作主要有兩方面：①結(jié)合社區(qū)就業(yè)實(shí)際需求，努力開(kāi)發(fā)適應(yīng)社區(qū)就業(yè)崗位需要的再就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程，采取實(shí)用有效的培訓(xùn)方式和方法，為下崗職工和失業(yè)人員在社區(qū)就業(yè)創(chuàng)造有利條件;②開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批創(chuàng)辦社區(qū)就業(yè)實(shí)體的帶頭人，以培訓(xùn)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。題目中，社會(huì)工作者應(yīng)該首先確認(rèn)失業(yè)人員的培訓(xùn)需求。

　　54、某社區(qū)社會(huì)工作者在“三•八婦女節(jié)”開(kāi)展了面向社區(qū)婦女的專場(chǎng)招聘會(huì)，有3 80名婦女趕赴招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，其中203名婦女在當(dāng)天與企業(yè)達(dá)成了就業(yè)意向。從促進(jìn)社會(huì)就業(yè)來(lái)看，社會(huì)工作者的工作屬于( )。P334

　　A.開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

　　B.開(kāi)展就業(yè)服務(wù)

　　C.落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策

　　D.提供就業(yè)場(chǎng)地

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】我國(guó)社區(qū)就業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：①開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，鼓勵(lì)多種形式就業(yè);②宣傳和執(zhí)行落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策;③開(kāi)展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓(xùn);④解決社區(qū)下崗和失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)等實(shí)際困難。題中，開(kāi)展招聘會(huì)屬于社區(qū)就業(yè)服務(wù)的一部分。

　　55、小王是高三學(xué)生，因患白血病而人院接受治療，醫(yī)護(hù)人員向社會(huì)工作者反映小王情緒非常低落，脾氣暴躁，不愿意配合治療。社會(huì)工作者首先應(yīng)該為小王提供的服務(wù)是()P363

　　A.評(píng)估心理及社會(huì)狀況

　　B.制定治療計(jì)劃

　　C.進(jìn)行家庭治療

　　D.協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本內(nèi)容。

　　56、很多身患絕癥的患者在醫(yī)院里度過(guò)人生的最后階段，作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，他們的責(zé)任是讓絕癥患者“活到最后，活的最好”。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)此類(lèi)服務(wù)對(duì)象最宜采用的做法是( )。P364

　　A.使用盡可能好的藥物，盡量延長(zhǎng)患者的生命

　　B.幫助患者盡早住進(jìn)單間病房或重癥監(jiān)護(hù)室以便及時(shí)搶救

　　C.幫助臨終患者珍惜生命，告訴他們還有很多事情尚未完成

　　D.運(yùn)用放松技巧處理患者對(duì)健康問(wèn)題的焦慮情緒

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】對(duì)絕癥患者的臨終關(guān)懷是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)。它包括減輕患者的痛苦、協(xié)助患者及其家屬面對(duì)并接納死亡、提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。

　　57、李某因患精神分裂癥在精神衛(wèi)生中心住院一年，經(jīng)醫(yī)生診斷，李某已符合出院條件，精神衛(wèi)生中心的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為李某定制了出院康復(fù)計(jì)劃。下列服務(wù)中錯(cuò)誤的做法( ) P385

　　A.協(xié)助其家庭康復(fù)，幫助其家庭恢復(fù)功能

　　B.營(yíng)造良好的康復(fù)環(huán)境，鼓勵(lì)李某參加相關(guān)團(tuán)體活動(dòng)

　　C.幫助李某聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練

　　D.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院精神科醫(yī)生，保證服務(wù)的延續(xù)性

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】在社區(qū)精神康復(fù)中的工作方法包括：①連接社區(qū)的各種資源;②開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練：③營(yíng)造良好的康復(fù)環(huán)境。D項(xiàng)不屬于社區(qū)精神康復(fù)的工作方法。

　　58、醫(yī)院社會(huì)工作部張主任接到外科護(hù)士的求助電話，反映X床的病人和家屬在醫(yī)生辦公室與主治醫(yī)師發(fā)生爭(zhēng)吵，家屬認(rèn)為病人手術(shù)后留有的后遺癥是由于主治醫(yī)師在手術(shù)過(guò)程中的過(guò)失造成的，屬于醫(yī)療事故，要起訴醫(yī)院;而主治醫(yī)師則說(shuō)手術(shù)過(guò)程很順利，并無(wú)任何差錯(cuò)發(fā)生，雙方各執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)吵不休，對(duì)此事件，張主任應(yīng)首先采取的措施是( )。P365

　　A.傾聽(tīng)雙方的陳述，判斷此事件是否屬于醫(yī)療事故

　　B.請(qǐng)雙方清晰地地表達(dá)各自的觀點(diǎn)，促進(jìn)雙方有效溝通

　　C.將病人家屬，勸離醫(yī)生辦公室，并將病人和家屬轉(zhuǎn)介給法律專家

　　D.立即申請(qǐng)做醫(yī)療事故鑒定，待鑒定結(jié)果出來(lái)后在處理雙方的爭(zhēng)執(zhí)

　　本題正確答案為:B

　　本題解析:【解析】從醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容包括：①以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系;②搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁。解決醫(yī)患關(guān)系酋先需要通過(guò)建立醫(yī)院社會(huì)工作制度設(shè)立專門(mén)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社會(huì)工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　59、某學(xué)校發(fā)生流行性傳染病，為了控制傳染病傳播，公共衛(wèi)生人員就地將患者隔離治療，在配合醫(yī)療人員并開(kāi)展阻斷和預(yù)防疾病流行的工作中，社會(huì)工作者最主要的任務(wù)是( )。

　　A.集中處理患者的廢棄物，以免通過(guò)垃圾傳播疾病

　　B.對(duì)患者的排泄物進(jìn)行消毒，防止病毒的污染和傳播

　　C.檢查儀器是否受到污染，保障食品的清潔與安全

　　D.進(jìn)行健康教育，宣傳衛(wèi)生和預(yù)防疾病的知識(shí)

　　本題正確答案為:D

　　本題解析:【解析】根據(jù)傳染性疾病的傳播特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì)傳染性疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，包括傳染源管理、切斷傳播途徑、保護(hù)易感人群等。在突發(fā)性公共生事件的處理中，同樣需要關(guān)注這三個(gè)環(huán)節(jié)，以確保公眾的安全，遠(yuǎn)離傳染病。題目中，某學(xué)校發(fā)生流行性傳染病，社會(huì)工作者主要的任務(wù)就是對(duì)其進(jìn)行預(yù)防和控制。

　　60、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中需要對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行診斷和評(píng)估，這項(xiàng)工作主要是指( )。P354

　　A.社會(huì)工作者與醫(yī)生一起對(duì)病人的疾病和需要進(jìn)行評(píng)估

　　B.社會(huì)工作者與家屬一起對(duì)病人的疾病和需要進(jìn)行評(píng)估

　　C.社會(huì)工作者與病人及家屬一起對(duì)病人的心理社會(huì)狀況進(jìn)行評(píng)估

　　D.社會(huì)工作者與病人及家屬一起對(duì)病人的疾病和需要進(jìn)行評(píng)估

　　本題正確答案為:A

　　本題解析:【解析】醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能包括：①診斷與評(píng)估;②與醫(yī)生在一起咨詢與輔導(dǎo);③尋求與整合資源;④倡導(dǎo)工作;⑤咨詢與協(xié)調(diào)。其中，診斷與評(píng)估是指與醫(yī)生一起對(duì)病人及其家庭的問(wèn)題與需要進(jìn)行診斷，制定解決問(wèn)題的計(jì)劃，篩選高危群體，評(píng)估疾病對(duì)病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。