2014年社會工作者綜合能力(中級)模擬題及解析6

　　答案：

　　1.【答案】a

　　督導者在行政性督導中扮演的角色有：(1)緩沖器角色;(2)倡導者角色;(3)機構變遷推動人。其中，倡導者角色包括：一方面，督導者積極代表被督導者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議;督導者有時也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導可被接受的建議。另一方面，督導者也積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作。督導者從被督導的直接服務工作者那里了解到服務對象和社區(qū)的需求，了解到政策不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并負責任地根據這些資訊提出機構政策和程序改變的建議。

　　2.【答案】d

　　社會工作督導的工作目標是為服務對象提供有效和高質量的服務，因此，督導者要協助被督導者開展工作，在工作過程中教育督導者，使他們的工作更具效力;支持被督導者，讓他們能完成任務。

　　3.【答案】c

　　羅杰斯的人本治療模式認為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應方式的影響形成的，而周圍他人在給予服務對象關心和愛護時，總是附加一些條件，要求服務對象迎合他(或她)的標準。這樣，服務對象的自我概念的形成就會受到周圍他人價值標準的影響。如果服務對象的自我概念依賴周圍他人的價值標準，并以此確定自己的行動方式，就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。

　　4.【答案】a

　　以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學生等都可以是社會工作研究的對象;以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務機構管理等可以成為社會工作研究的問題;以視角論，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以成為社會工作研究的問題。

　　5.【答案】a

　　政府獎勵一般可分為補助和協議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者角色;協議合作則是由政府與社會服務機構共同決策并拿出經費給社會服務機構提供服務，政府扮演的是伙伴角色。

　　定量研究是社會工作尤其宏觀社會工作的重要基礎。它以實證主義方法論為基礎，采用與自然科學研究相仿的研究邏輯和相類的研究步驟。

　　6.【答案】a

　　7.【答案】d

　　問卷的問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。“你父母支持你讀社會工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題。

　　8.【答案】d

　　人本治療模式強調個案輔導關系，無條件接納即無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關注服務對象本身。

　　9.【答案】b

　　社會工作者在確定服務對象問題過程中需要堅持：(1)從服務對象個別化的視角理解問題;(2)注重服務對象的參與;(3)警惕自己的價值偏見;(4)避免簡單歸因;(5)了解自己的判斷標準。

　　10.【答案】a

　　動員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動員的對象涉及范圍很廣，那么展板、廣告、街頭宣傳站、大眾媒體等方法比較適用，而家訪等直接接觸的方法則不太可能有效地達到動員最廣泛的群眾的目的。

　　11.【答案】ade 社會工作者向服務對象提供各種具體的幫助和服務，解決其困難、增強其能力，更長遠的目標或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會工作者在物質幫助、心理輔導和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切的基本問題。

　　12.【答案】bde

　　社會工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務提供者;(2)支持者;(3)倡導者;(4)關系協調者。本案例中，社會工作者的主要任務就是穩(wěn)定吳某的情緒并協助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。

　　13.【答案】acde

　　社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　14.【答案】acd

　　人類需要的類型包括：(1)生理性需要和社會性需要：生理性需要反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產和社會交往的過程中形成的。(2)物質需要和精神需要：物質需要是指個體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要;精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現出來;直接需要是指隨著問接需要的產生 而產生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強的需要屬于社會性需要、精神需要和直接 需要。

　　15.【答案】 bcde

　　在服務工作計劃的實施過程中，社會工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資 源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變;(2)聯系人。即社會工作者幫 助服務對象與擁有資源的服務機構聯系，使服務對象能夠獲得合適的服務;(3)教育者。即 社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式;(4)倡導 者。即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象 爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務;(5)治療者。即社 會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。題干案例未體現社會工作者 “倡導者”的角色。故選bcde。

　　16.【答案】 acd

　　系統理論的核心觀點在于它以整體的視角來看待人和社會;存在主 義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由;存在主義社會工作在實踐中強調個人的自由 和責任;不同的存在主義者之間對于如何看待他人的問題存在分歧，但是有一點是共同的， 即他們都認為人與人之間是可以做到彼此理解的，故be兩項說法錯誤。

　　17.【答案l acde

　　社會支持網絡指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質援助和服務、信息與新的社會接觸。依據社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網絡越強大，就能夠越好地應對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。

　　18.【答案】 bde

　　危機介入模式的特點包括： (1)迅速了解服務對象的主要問題; (2)迅速作出危險性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒;(4)積極協助服務對象解決當前 問題。

　　19.【答案】acd

　　在界定任務時，任務中心模式強調，只有把以下三個因素融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。這三個方面的因素是：(1)服務對象的問題;(2)服務對象解決這個問題的能力;(3)服務對象的意愿。

　　20.【答案】bde

　　支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。本案例中，社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

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