2014社會工作者初級《綜合能力》基礎(chǔ)講義第五章

　　小組工作的類型及特點(diǎn)

　　小組工作是指將小組作為服務(wù)對象的助人工作方法。具有四層含義：一是小組工作是工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程，同時(shí)也是一種方法。二是工作者的帶領(lǐng)過程以科學(xué)的知識和技巧為基礎(chǔ)。三是小組成員在小組過程中進(jìn)行互動。四是小組活動圍繞小組成員和小組的目標(biāo)展開。

　　一、 小組的類型

　　(一)小組通常由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，具有6個(gè)方面的特性：

　　(1) 一個(gè)人以上

　　(2) 組員之間有共同的目標(biāo)和利益

　　(3) 組員隊(duì)小組有認(rèn)同感

　　(4) 組員之間相互依存和相互影響

　　(5) 具有社會控制的方式，如規(guī)范、準(zhǔn)則等

　　(6) 形成小組的文化和氣氛

　　(二)小組的分類

　　1、以小組形成方式分

　　組成小組。小組通過外部的影響和干預(yù)組建起來，具有較強(qiáng)的目的性和結(jié)構(gòu)性。如任務(wù)小組、興趣小組。

　　自然小組。是人們自然而然聚在一起的小組。由于一些自然事件、成員間的相互吸引或感覺需要等因素而形成，他們通常具有較低的組織結(jié)構(gòu)，如家庭、朋輩群體、街頭玩伴群體等。

　　2、以組員參與動機(jī)分

　　自愿小組。即組員均是在自愿和主動參與小組，如志愿者小組、技能培訓(xùn)小組。

　　非自愿小組。組員不是因?yàn)樽陨韯訖C(jī)和主動性組成的，具有強(qiáng)制參與性的小組。如強(qiáng)制戒毒小組。

　　3、以成員間的聯(lián)系分

　　基本小組。組員具有較高的互動頻率和緊密聯(lián)系。基本小組都是小型的，小到成員之間可以面對面地與任何一個(gè)人互相交流，小組成員相互表達(dá)情感。最典型的小組就是家庭，還有成長性小組。

　　次層小組。祖元之間相互聯(lián)系較少而且關(guān)系不甚密切。如同事。

　　4、以小組的結(jié)構(gòu)分

　　正式小組。具有正式的小組結(jié)構(gòu)，確定的角色和地位，具有特定的目標(biāo)。如任務(wù)小組、教育小組等。

　　非正式小組。不具有正式的結(jié)構(gòu)。小組沒有明確的目標(biāo)，組員自然地聚攏在一起，通過互動達(dá)到交往和滿足個(gè)人需要的目的。如同學(xué)小組、街頭玩伴小組等。

　　5、以組員之間的界限分

　　封閉小組。從小組聚會開始到結(jié)束都是相同的成員組合，不會隨時(shí)間變化而增加或減少成員。一般而言，深刻的互動關(guān)系和一些特殊的治療關(guān)系都是封閉的小組。如吸毒者情感小組。

　　開放小組。在小組過程中的任何時(shí)間都允許成員加入和離開。一般社會、社區(qū)環(huán)境下的小組都是開放小組。

　　6、以小組的性質(zhì)和目標(biāo)分

　　(1)社交小組——目標(biāo)是改善成員之間的關(guān)系，增強(qiáng)互動，提升小組成員人際溝通的能力。在學(xué)校、兒童中心和青年中心常見。如大學(xué)生人際交往小組。

　　(2)制服小組——小組的成員有確定的角色和規(guī)范指導(dǎo)他們的活動和行為。主要目標(biāo)是訓(xùn)練和發(fā)展小組成員各方面的能力。譬如品德、社交行為、紀(jì)律、體能等。如各種社團(tuán)的制服小組、紅十字會等。

　　(3)服務(wù)或義工小組——主要目標(biāo)是潛能發(fā)展和公民責(zé)任意識的培養(yǎng)。學(xué)校、福利機(jī)構(gòu)和農(nóng)村社區(qū)較多。(汶川地震的救災(zāi)志愿者小組、老年人服務(wù)的義工小組、機(jī)構(gòu)為學(xué)生提供的輔導(dǎo)學(xué)生課程小組等)

　　(4)興趣小組——為培養(yǎng)和發(fā)展特別的興趣而組織起來。如繪畫、唱歌、樂器演奏、球類小組。在培訓(xùn)中心、兒童中心和機(jī)構(gòu)常見到。

　　(5)任務(wù)小組——為完成一定的人物為目標(biāo)。如特別行動小組、委員會(請?jiān)感〗M)

　　(6)意識提升小組——賦權(quán)、提高成員對自己的自我認(rèn)同。婦女小組

　　(7)教育小組——目的在于通過培訓(xùn)、示范和討論的方式幫助成員掌握一定的知識和技巧。如養(yǎng)殖、種植技能培訓(xùn)小組、青少年性知識培訓(xùn)小組、時(shí)事討論小組。

　　(8)成長小組——鼓勵(lì)和支持成員的健康發(fā)展。包括生理和心理的健康。如幫助夫妻之間進(jìn)行有效的溝通，包括學(xué)習(xí)傾聽、理解、包容等技巧。建立受虐婦女的成長小組，幫助她們對待人生的態(tài)度，重新幫助他們確定目標(biāo)和理想。

　　(9)治療小組——最早的小組。依托心理學(xué)，達(dá)到心理、精神康復(fù)和行為矯治的目的。入第三福利院的老年康復(fù)小組、戒煙小組等等。

　　(10)社會化小組——幫助成員學(xué)習(xí)社會技巧和社會接受的行為模式，以便他們有社會和社區(qū)生活的能力，幫助成員適應(yīng)社會。如青少年應(yīng)聘技巧焦慮小組，自信心小組、親子溝通小組、青少年犯罪后的社區(qū)矯治小組等。

　　(11)自助和互助小組——以成員自己的資源和能力為依托建立的小組。以達(dá)到轉(zhuǎn)變態(tài)度或行為的目的，或者是達(dá)到解決問題的目的。如平寨的婦女小組。

　　(12)社會行動小組——利用小組的資源，集結(jié)力量，達(dá)到社會改變或維護(hù)小組成員或社區(qū)整體的利益或需要。如社區(qū)環(huán)境保護(hù)小組，征地農(nóng)民的請?jiān)感〗M。

　　小組工作的主要模式

　　小組工作實(shí)施模型由科伊爾和羅斯曼最早進(jìn)行研究，他們將小組工作模型區(qū)分為三大模型，即社會目標(biāo)模型、治療模型和交互模型(互惠模型)，認(rèn)為這些模型受到小組工作歷史經(jīng)驗(yàn)的影響。

　　一、互動模式

　　又稱交互模型和互惠模型。由施瓦茨創(chuàng)立，此模型的助人過程中的焦點(diǎn)是個(gè)人與社會的關(guān)系，同時(shí)強(qiáng)調(diào)過程、使能和訂約的品質(zhì)。

　　(1)理論基礎(chǔ)

　　系統(tǒng)論中的人與環(huán)境的關(guān)系

　　佩恩，每個(gè)個(gè)體都處于系統(tǒng)中，人生活的系統(tǒng)包括3類，即非正式系統(tǒng)或自然系統(tǒng)，如家庭、朋友、同事等;正式系統(tǒng)，如社區(qū)、機(jī)構(gòu);社會系統(tǒng)，如醫(yī)院、學(xué)校。

　　(2)場域理論：(field theory)

　　是社會心理學(xué)的主要理論之一，借用了19世紀(jì)的物理學(xué)關(guān)于場的概念，威爾從哲學(xué)的觀點(diǎn)闡明物理學(xué)的場域理論，而推演到社會現(xiàn)象。心理學(xué)的場域論由勒溫創(chuàng)立，基本假設(shè)是“人類行為是個(gè)人與其環(huán)境的函數(shù)”，即生活空間論，場域的函數(shù)公式為：B=f(life space)=f(P?E)

　　個(gè)人行為由個(gè)人的內(nèi)在(P)和個(gè)人所在的社會環(huán)境(E)所決定。個(gè)人內(nèi)在包括遺傳、能力、人格、健康、信仰、價(jià)值等，社會情境則指他人的存在或缺席、個(gè)人目標(biāo)的阻力、社區(qū)態(tài)度等。

　　布迪厄發(fā)展和完善了場域論，他在批判客觀主義和主觀主義的局限性基礎(chǔ)上，從關(guān)系論出發(fā)，提出了一種關(guān)系論的思考方式，場域中位置與位置的相互關(guān)系，來理解人類行為。

　　場域論幾個(gè)重要概念：

　　(1)生活空間(life space):指個(gè)體所經(jīng)驗(yàn)的主觀環(huán)境，所有的心理事件，包括思考、行動、夢想都是生活空間的函數(shù)，人與環(huán)境是互相關(guān)聯(lián)的。

　　(2)此時(shí)此地(here and now)：場域論認(rèn)為任何心理事件都受到現(xiàn)在的生活空間的影響，同時(shí)認(rèn)為過去的經(jīng)驗(yàn)只能對現(xiàn)在的行為產(chǎn)生間接的影響，而不能起決定作用。強(qiáng)調(diào)此時(shí)此刻的重要性。

　　(3)緊張?bào)w系(tension system):沒有得到滿足的心理需求會使人產(chǎn)生一種為解決的緊張?bào)w系，當(dāng)任務(wù)完成的時(shí)候，緊張?bào)w系也相應(yīng)的消失，這個(gè)任務(wù)也將被忘記。

　　符號互動論

　　符號互動論的基本內(nèi)容是：

　　(1)人類行為是在互動中運(yùn)用符號產(chǎn)生的。

　　(2)個(gè)人經(jīng)由與他人互動而人性化。人類行為、人性、自我、心靈等都是人類互動的產(chǎn)物。

　　(3)人類社會是人們互動的產(chǎn)物，任何組織都是一個(gè)架構(gòu)，在這個(gè)架構(gòu)中，社會行動得以發(fā)生。

　　(4)人類在積極的塑造自己的行為，人類有選擇行為的自由和能力

　　2、特點(diǎn)

　　(1)目標(biāo)是促進(jìn)小組成員產(chǎn)生社會歸屬感，形成相互支持;

　　(2)成員在小組中有平等互惠的動機(jī)和能力

　　(3)社工扮演中介者和使能者角色

　　3、工作原則

　　透過對成員需求共同性的思考，工作者協(xié)助案主增強(qiáng)目標(biāo);

　　通過澄清小組成員所期望的，訂立明確的契約;

　　工作者應(yīng)該是誠懇的、直接的，以接避免壓制知識與效力的。

　　二、發(fā)展模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則

　　又稱過程模式，以關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)，預(yù)防人的社會功能缺失，發(fā)展人的社會功能為目標(biāo)�；�本假設(shè)是人有錢能自我實(shí)現(xiàn)，能夠意識到他人價(jià)值，能夠意識到小組的情景，評估小組情景，并在小組中采取行動。

　　1、 特點(diǎn)

　　(1) 目標(biāo)是促進(jìn)小組成員和小組的共同成長

　　(2) 小組成員通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長

　　(3) 社工扮演協(xié)調(diào)者和使能者角色

　　2、 工作原則

　　(1) 發(fā)展成員的認(rèn)知，形成小組共識

　　(2) 建立小組目標(biāo)，形成小組動力

　　(3) 激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員能力

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