2014社會工作者初級《綜合能力》基礎(chǔ)講義第二章

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　　社會工作價值觀的作用和內(nèi)容

　　一、社會工作價值觀的含義

　　社會工作價值觀是指一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。

　　二、社會工作價值觀的作用

　　社會工作價值觀的作用大體上可以從理論作用和實踐作用兩個頒來理解。

　　1、所謂理論作用：是指社會工作價值觀對于社會工作專業(yè)建設(shè)和學(xué)術(shù)研究的正面影響。它主要包括：它是構(gòu)建社會工作理論和方法的哲學(xué)基礎(chǔ)，還是社會工作專業(yè)倫理的依據(jù)，也是社會工作區(qū)別于其他應(yīng)用社會科李的的重要特征;社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)，任何形式的社會工作理論和實踐都不能偏離價值觀基礎(chǔ)。

　　2、所謂實踐作用是指：首先，社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力。其次，社會工作價值觀在專業(yè)文件中的具體表現(xiàn)形式就是倫理守則。第三，社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。第四，社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

　　三、社會工作價值觀的內(nèi)容

　　1、戈登和比斯臺克價值體系的內(nèi)容可以概括為個人存在的尊嚴(yán)和價值、個人發(fā)展的機會和權(quán)利、個人應(yīng)盡的社會責(zé)任、社會對個人應(yīng)盡的責(zé)任和關(guān)懷、社會對個人基本需要的尊重和滿足、民主社會對個人實現(xiàn)的重要意義等幾個方面。

　　2、國際社會工作認(rèn)同的社會工作價值觀。“服務(wù)”強調(diào)的是實踐形式、“社會公正”強調(diào)的是實踐目標(biāo)、“個人的尊嚴(yán)和價值”強調(diào)的是實踐的具體差異、“人類關(guān)系的重要性”強調(diào)的是實踐工具、“誠信”強調(diào)的是實踐的行為準(zhǔn)則、“能力”強調(diào)的是對實踐者的專業(yè)教育要求。

　　3、如何理解社會工作價值觀的基本原則呢?所謂基本原則，是指在社會工作實踐過程中與工作程序、工作方法有關(guān)的比較具體的價值表述。對這一部分內(nèi)容，需要注意的是，“原則”是根本性的但不是具體化的，不能適用于每一個具體的實踐環(huán)節(jié)。應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會接納、尊重、個別化、自決權(quán)和知情同意、保密、不批判等六項原則的基本含義。

　　四、中國社會工作價值觀內(nèi)容

　　基于人道主義，通過專業(yè)化的社會服務(wù)，達(dá)到人與社會的和諧，是我國社會工作的追求，也是社會工作價值觀的框架。

　　1、強調(diào)社會和諧。在改革發(fā)展的今天，我們不能單純強調(diào)個人、集體或社會環(huán)境因素對社會工作的影響，它們之間應(yīng)該處于一種動態(tài)平衡中。

　　2、保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念。盡管改革開放以來，我國民眾的維權(quán)意識越來越濃，在處理比較嚴(yán)重的家庭沖突和家庭危機時會訴諸法律，但是多數(shù)情況下，人們還是傾向于通過協(xié)調(diào)家庭內(nèi)部關(guān)系來保持家庭穩(wěn)定。

　　3、注重服務(wù)的人情味。以“仁愛”為基礎(chǔ)，結(jié)合傳統(tǒng)文化。

　　4、重視道德建設(shè)。

　　5、體現(xiàn)社會發(fā)展的要求。

　　社會工作專業(yè)倫理

　　一、倫理的含義

　　“倫理”意思是人倫之理，源于儒家，強調(diào)人們之間的尊卑長幼次序。而“道德”源于道家，意思是人們所應(yīng)遵循的社會和自然界內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律。

　　二、社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容

　　1、社會工作倫理的主要內(nèi)容

　　(1)社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任;(2)社會工作者對同事的倫理責(zé)任;(3)社會工作者對工作機構(gòu)的倫理責(zé)任;(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任;(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任;(6)社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。

　　可見，社會工作倫理包含了社會工作者在該專業(yè)的各個方面的行為要求。

　　需要注意的是，社會工作倫理并不僅僅是限制社會工作者不要做或禁止做什么，它同樣也鼓勵社會工作者去做特合專業(yè)價值觀的具有創(chuàng)造性的工作。

　　2、我國社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則

　　現(xiàn)實和發(fā)展相承;文化和政治互補;本土和國際并重

　　三、社會工作中的倫理難題及處理原則

　　這部分是本章的難點。處理倫理難題并不僅僅是個理性問題，不單是靠程序和技術(shù)就能解決得了的，它跟社會工作者的性格、精神和心理調(diào)適能力也有很大關(guān)系。

　　1、倫理難題

　　保密問題;情理法問題;價值中立還是價值介入;

　　個人利益和社會責(zé)任;自覺原則和知情同意

　　2、處理原則

　　保護(hù)生命原則; 完全平等與差別平等原則; 自主和自由原則

　　最小傷害原則; 改善生活質(zhì)量原則; 隱私和保密原則; 真誠原則。

　　四、社會工作專業(yè)守則

　　1、社會工作專業(yè)守則的含義與作用

　　社會工作守則的含義：社會工作專業(yè)守則是由社會工作界(或稱專業(yè)團體)制定的關(guān)于社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套倫理規(guī)則，是有關(guān)社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些行為指導(dǎo)。它的作用有：

　　第一，保障按專業(yè)要求開展工作;

　　第二，有利于實現(xiàn)工作目標(biāo);

　　第三.有利于維護(hù)社會工作的專業(yè)形象;

　　第四，有利于社會工作者的成長。

　　2、社會工作守則的內(nèi)容

　　社會工作專業(yè)人員守則主要包含以下內(nèi)容：(1)尊重服務(wù)對象的權(quán)益;(2)嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密;(3)公平服務(wù)大眾;(4)重視同事的工作;(5)共同執(zhí)行守則;(6)恪守公私分明;(7)信守機構(gòu)政策;(8)充實社會工作知識和能力;(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;(10)約束不當(dāng)行為;(11)增進(jìn)公眾福利;(12)維護(hù)社會正義.

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