2014年初級(jí)社會(huì)工作者考試綜合復(fù)習(xí)提綱10

個(gè)案管理

問題、需求復(fù)雜個(gè)案?jìng)�(gè)案管理

主要任務(wù)

為服務(wù)使用者設(shè)計(jì)一個(gè)包裹式的服務(wù)，服務(wù)方案包括： 服務(wù)計(jì)劃、? 治療計(jì)劃

特點(diǎn)

遭遇多重問題，且取得、使用資源上有困難的個(gè)人、家庭為案主的工作方法； 強(qiáng)調(diào)“全貌”方法；運(yùn)功具備雙重功能

實(shí)施原則

案主參與、服務(wù)評(píng)估、照顧協(xié)調(diào)、資源整合、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作、服務(wù)監(jiān)督

工作過程

個(gè)案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介、評(píng)估與選擇、管理服務(wù)計(jì)劃與執(zhí)行、監(jiān)督評(píng)估、結(jié)案

評(píng)估

初始評(píng)估???? 需求評(píng)估?? 需求評(píng)估?? 財(cái)務(wù)評(píng)估?? 社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估

類型及特點(diǎn)

類型

社交小組、?教育小組、興趣小組、 成長小組、 治療小組

小組工作實(shí)務(wù)? 常見類型

教育小組、成長小組、支持小組、治療小組

小組工作價(jià)值觀的體現(xiàn)形式

互助互惠、 尊重小組組員的權(quán)利和能力、 民主參與和決策原則、 增強(qiáng)權(quán)能以及高度個(gè)別化

小組的構(gòu)成要素

小組目標(biāo)、契約、工作者、成員、規(guī)模、時(shí)間、空間、

特點(diǎn)

功能上

影響個(gè)人轉(zhuǎn)變、社會(huì)控制、形成群體力量解決問題、再社會(huì)化、預(yù)防

成效上

促進(jìn)人際交往；運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力； 促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇； 帶來轉(zhuǎn)變更為持久； 時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)

主要模式

三大模式

社會(huì)目標(biāo)模式

特點(diǎn)：目標(biāo)是培養(yǎng)成員社會(huì)責(zé)任感、組員應(yīng)有民主參與的動(dòng)機(jī)和潛能、小組工作者扮演影響者角色

原則

考慮目標(biāo)、選擇方式、權(quán)衡后果； 增加成員行動(dòng)力、激發(fā)社會(huì)責(zé)任感； 要促進(jìn)社會(huì)變遷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

治療模式

特點(diǎn)

目標(biāo)通過治療，促進(jìn)行為改變； 成員有較嚴(yán)重情緒和行為問題； 小組工作者扮演治療者和專家角色

原則

設(shè)定個(gè)別性目標(biāo)，綜合而尋找小組目標(biāo)； 建立規(guī)范和價(jià)值系統(tǒng)； 設(shè)定聚會(huì)內(nèi)容； 強(qiáng)調(diào)為對(duì)象工作

互動(dòng)（互惠）模式

特點(diǎn)

目標(biāo)是促進(jìn)產(chǎn)生歸屬感，形成支持； 要求成員有平等互惠的動(dòng)機(jī)和能力； 小組工作者是中介者、使能者（協(xié)調(diào)）

原則

啟發(fā)主動(dòng)考慮、澄清期待、尋找共同需求、挖掘動(dòng)力、動(dòng)員主動(dòng)思考、強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo)——－說明角色和小組作用

發(fā)展模式

特點(diǎn)

促成員和團(tuán)體共成長；組員能互動(dòng)、學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn)獲成長；扮演支持者角色

原則

發(fā)展成員認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)； 建立小組目標(biāo)，形成小組動(dòng)力； 激發(fā)組員潛能，增強(qiáng)成員能力

過程模式等，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展了任務(wù)中心模式、當(dāng)事人中心模式等。理論基礎(chǔ)：系統(tǒng)、生態(tài)、教育、社會(huì)學(xué)；心理、社會(huì)關(guān)系、結(jié)構(gòu)、小組動(dòng)力