2011初級社會工作綜合能力考試核心考點(4)

　　第四節(jié) 社會工作者的主要角色

　　一、社會工作者的概念

　　(一)社會工作者的含義

　　社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性服務活動的人員。主要分為兩大類：一線的社會工作者和社會行政人員

　　(二)、社會工作者的一般特征

　　1、認同并遵循社會工作的價值準則

　　2、他們是從事社會福利服務的人員，而不是官僚。

　　3、他們掌握一定的社會工作專業(yè)方法。

　　4、他們在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性助人活動。

　　記憶點：認同準則從事服務，專業(yè)方法助人活動。

　　(三)社會工作者與志愿者的關系

　　雖然二者在提供社會服務方面的活動有相似，但明顯區(qū)別在于：

　　1、 活動方式不同

　　2、 專業(yè)技術能力不同

　　3、 處理問題的難易程度不同

　　4、 社會約束不同

　　記憶點：方式技術難易約束

　　(四)實際社會工作者和專業(yè)社會工作者

　　1、實際社會工作者一般是行政或事業(yè)“干部“，而不是專業(yè)人員。

　　2、實際社會工作者沒有受過系統(tǒng)的社會服務方面的專業(yè)訓練。

　　3、實際社會工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會工作者強調(diào)與服務對象的平等關系

　　4、實際社會工作者的活動或多或少帶有政治色彩

　　5、實際社會工作者所遵循的一般是行政權威，而專業(yè)社會工者首先遵循的是專業(yè)權威

　　記憶點：干部訓練上下平等，政治色彩行政權威

　　二、社會工作者的角色

　　(一)社會工作者的基本角色

　　1、服務提供者

　　2、支持者

　　3、倡導者

　　(二)社會工作者的間接角色

　　1、管理者

　　2、資源爭取者

　　3、政策影響人

　　4、研究者

　　記憶點：服務提供支持倡導，管理資源政策研究。

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