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國家信訪局主要職責(zé)
(一) 負(fù)責(zé)處理國內(nèi)群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給黨中央、國務(wù)院及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪。
(二) 負(fù)責(zé)向黨中央、國務(wù)院及中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)方針、政策和法律法規(guī)的建議。
(三) 承擔(dān)督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示件落實(shí)情況的責(zé)任，擬訂信訪督查制度并組織實(shí)施，承辦中央領(lǐng)導(dǎo)同志交辦信訪事項(xiàng)的落實(shí)，向地方和部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。
(四) 承擔(dān)協(xié)調(diào)處理群眾集體來京上訪和非正常上訪的責(zé)任，綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題。
(五) 綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全國信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)草案，推動(dòng)中央關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)，總結(jié)推廣各地區(qū)、各部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議，檢查、指導(dǎo)中央黨、政、軍各部門的信訪工作和地方黨、政機(jī)關(guān)的信訪工作。
(六) 制定信訪問題排查化解制度并組織實(shí)施，建立和完善信訪信息匯集分析機(jī)制，指導(dǎo)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。
(七) 承擔(dān)中央處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。
(八) 協(xié)調(diào)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，協(xié)調(diào)信訪工作外事活動(dòng)和對(duì)外交流。
(九) 承擔(dān)黨中央、國務(wù)院及中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳交辦的其他事項(xiàng)。
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