2014遼寧事業(yè)單位申論:聯系群眾要"上網"也要"上門"

　　建立QQ群、開通微信平臺、創(chuàng)建實名微博……在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，一些地方、部門和單位通過網絡開辟了民意通道，及時發(fā)布重要信息、聽取群眾意見、解決群眾問題。這一做法有效增強了黨群干群之間的聯系，值得肯定。不過，也有一種傾向應當引起警惕：有的黨員、干部滿足于坐在辦公室敲敲鍵盤、點點鼠標，卻放棄了深入基層搞調研、訪民情的傳統(tǒng)與作風，完全用“上網”取代了“上門”。這種做法不可取。

　　不可否認，網上民意通道具有開放、便捷等優(yōu)勢。通過網絡搭建與群眾的互動平臺，可以實時發(fā)布黨委、政府和有關部門的各項決策和舉措，及時解答群眾的政策咨詢，聽取基層對上級部門各項工作的意見建議等，不僅大大提升了政府發(fā)布、搜集和處理信息的速度和效率，也為廣大群眾建言獻策和表達訴求打開了方便之門。在信息化的時代，“上網”聯系群眾，既是勢在必行之舉，也是為民利民便民的重要方式，理應得到大力推廣。

　　然而，在聯系群眾方面，盡管“上網”很重要，但“上門”也不可少。因為，深入田間地頭、車間工地、街頭巷尾，有助于真切感知百姓的冷暖;面對面、實打實、心貼心地交流，有助于增進與群眾的感情。同時，在現實中，沒有條件上網、不會上網的群眾還有不少。以農村為例，許多接觸網絡的青壯年都在外打工，剩下的多為不會上網的老人、婦女和兒童，農村的現狀如何、農民有哪些困難、對政府和干部有著怎樣的期盼……這些情況往往需要上門調研才能真正掌握。如果完全用“上網”代替“上門”，搜集的肯定只是部分的民聲，了解的肯定也只是部分的民情。此外，一些復雜的事情是難以在網上表達清楚的，一些從網上收集的情況往往需要實地調查、核實，才可能找到解決問題的良方。不言而喻，即使在信息技術手段高速發(fā)展的今天，我們仍不能完全用“上網”取代“上門”，“上門”這一聯系群眾的方法依然不能丟。

　　如今，“上網”和“上門”，已如鳥之兩翼、車之兩輪，成為聯系群眾不可或缺的重要方法。有鑒于此，一方面，各地、各部門、各單位應進一步暢通網絡渠道，及時發(fā)布各種重要信息、回應群眾的各種利益訴求，快速處理能夠通過網絡解決的問題和辦理的事情，提高為群眾辦事的效率;另一方面，廣大黨員、干部務必沉下身子深入鄉(xiāng)村、企業(yè)和街道社區(qū)，放下架子聽取群眾的意見建議、感受群眾的喜怒哀樂、把握群眾所思所盼，為群眾解疑釋惑、排憂解難。惟其如此，才能更好地服務群眾，切實密切黨群干群關系，這也是黨的群眾路線教育實踐活動的題中應有之義。

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