2014國家公務員考試申論熱點：出租車行業(yè)亂象

　　8月3日上午，從重慶沙坪壩區(qū)天星橋打車去李家沱，網(wǎng)友稱，花了整整100元，可是下午再打車從李家沱回天星橋，卻只花了36元，往返兩地的花費相差巨大。昨日，重慶市交通執(zhí)法總隊直屬支隊表示，已經受理此事，將盡快調查回復乘客，若繞路一經查實，出租車司機最輕也將被罰款200元、扣除10分誠信分。(8月6日重慶商報)

　　隨著城市化步伐的加快和人民群眾交通需求的不斷增長，出租車作為現(xiàn)代城市的重要交通工具在我們的生活中發(fā)揮著不可或缺的作用�？墒�，我國出租車行業(yè)至今也未得到良好的管理，宰客、拒載、拼車、繞路、黑車、私調計價器等現(xiàn)象如同頑疾難以根治，網(wǎng)友“豬嘴_0282”所遇到的這位“繞路的哥”絕非個例，只能說他倒霉，碰到了一個懂得維權的乘客罷了。

　　近些年，由于物價、油價上漲，私家車的增多，部分城市出租車行業(yè)不如以往景氣，隨著而來的便是服務質量的下降，更令人深惡痛疾的是的哥投機取巧、舍本逐末騙取乘客財產。如今，的哥繞路、私調計價器已成司空見慣的事情，有些乘客為了節(jié)省時間，少些麻煩便不會斤斤計較，正是這些乘客的慷慨大方助長了“繞路的哥” 的囂張氣焰，是出租車行業(yè)亂象成為常態(tài)的一個主要因素。

　　眾所周知，制度是約束行為的標尺，雖然制度是保證，但落實才是關鍵。其實，一些城市已經在出租車管理上進行了積極的探索，但是由于缺乏持之以恒的信心和端正的工作態(tài)度，那些行之有效的舉措都成為一紙空文。另外，即使司機由于違規(guī)操作扣除誠信分，托關系、用金錢也一樣可以把失掉的分贖回來，交通執(zhí)法部門的玩忽職守、違規(guī)操作讓那些利益熏心的的哥們無視各項制度的存在，公然的損害著百姓的利益，讓出租車這道靚麗的城市風景線變得黯然失色。

　　因此，規(guī)范管理出租汽車運營市場，應建立完善乘客舉報投訴熱線，當然更主要的還是要徹底斬斷管理部門和出租車公司的利益鏈。

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