4.甕安事件是近年來我國群體性事件的“標(biāo)本性事件”。2008年6月22日凌晨,一位14歲女孩在貴州甕安縣西門河溺水身亡。6月28日下午至29日凌晨,甕安縣部分群眾因?qū)@個女孩死因鑒定結(jié)果不滿,聚集到縣政府和縣公安局,引發(fā)大規(guī)模人群聚集圍堵政府部門和少數(shù)不法分子打砸搶燒突發(fā)事件,縣公安局、縣委和縣政府大樓等多間房屋被毀,數(shù)十輛車被焚。有超過300人直接參與打砸搶燒,事件持續(xù)7個小時(shí)。
近幾年,甕安經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快。據(jù)統(tǒng)計(jì),2000年至2007年,甕安縣GDP從114億多元增加到219億多元,翻了近一番,財(cái)政總收入從6 682萬元增加到24億多元,增長近4倍;城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額從44億多元增加到193億元,新增近15億元。與中西部不少縣市一樣,甕安盡管交通不發(fā)達(dá),但資源豐富。憑借豐富的煤、磷資源,該縣這幾年財(cái)稅收入一直保持了迅速增長。不過,甕安的快速發(fā)展,仍然是一種以犧牲資源、犧牲環(huán)境、甚至犧牲群眾利益為代價(jià)的粗放型、掠奪式發(fā)展。資源開發(fā)讓地方GDP增長了,地方政府的稅收增加了,讓礦老板賺鼓了腰包,可群眾“守著煤山?jīng)]煤燒,守著磷礦沒錢賺”,不僅享受不到資源開發(fā)的利益,還要付出生產(chǎn)生活受損的代價(jià)。
記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)赜猩贁?shù)干部缺乏危機(jī)意識,更缺乏黨性和正氣,導(dǎo)致干群關(guān)系緊張。有一些干部不敢面對群眾,不能深入、耐心細(xì)致的做群眾工作,對群眾的冷暖關(guān)心不夠,在工作中不敢碰硬,怕得罪人,甚至存在執(zhí)法不嚴(yán)、情大于法、以情代法的現(xiàn)象。當(dāng)?shù)亍皟蓳屢槐I”和打架斗毆等事件時(shí)常發(fā)生,年發(fā)刑事案件達(dá)數(shù)百起,破案率僅為50%左右。發(fā)生的一些刑事案件不能及時(shí)偵破,積案較多,部分群眾積怨深。
在調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn),當(dāng)前在處理一些社會矛盾和糾紛時(shí),一些基層政府過度依賴于采取強(qiáng)制手段,這不僅不利于緩解和消除矛盾,反而不斷制造矛盾,加劇了政府與民眾之間的緊張關(guān)系。一味的看重秩序的維護(hù),隨意動用警察,采取強(qiáng)制手段平息人民內(nèi)部矛盾和糾紛,雖然表面上平安了,但怨氣卻不斷積累,矛盾不斷加深,從而為引發(fā)更大的沖突埋下隱患。
在處理甕安事件現(xiàn)場通報(bào)會上,貴州省委書記石宗源一針見血地指出,這次事件表面的、直接的導(dǎo)火線是女中學(xué)生的死因爭議,但背后深層次的原因是當(dāng)?shù)卦诘V產(chǎn)資源開發(fā)、移民安置、建筑拆遷等工作中,侵犯群眾利益的事情屢有發(fā)生,干群關(guān)系緊張、治安環(huán)境不好,一些地方、一些部門在思想意識、干部作風(fēng)和工作方法上還存在很多問題,群眾對我們的工作不滿意。而在處置這些矛盾和群體事件過程中,一些干部作風(fēng)粗暴、工作方法簡單,甚至隨意動用警力。大量事實(shí)充分表明,這次事件中確實(shí)有黑勢力直接參與,直接指揮、打砸搶燒、違法犯罪。在處理過程中,對不明真相的和協(xié)從的群眾,應(yīng)采取批評教育和團(tuán)結(jié)的方法,絕不容許再激化、引發(fā)新的矛盾;對幕后策劃、組織、參與打砸搶燒的挑頭骨干分子和黑惡勢力的骨干分子及其他嚴(yán)重?cái)_亂社會治安的不法分子,必須繩之以法。
5.毛澤東處理復(fù)雜問題的方法是以社會調(diào)查為基礎(chǔ),以矛盾的分析為核心,以群眾路線為實(shí)質(zhì)的完整體系。《實(shí)踐論》和《矛盾論》的發(fā)表,標(biāo)志著毛澤東處理復(fù)雜問題的思想的形成。1978年鄧小平明確提出了解放思想、實(shí)事求是的思想路線。他指出不解放思想,不實(shí)事求是,不從實(shí)際出發(fā),理論與實(shí)際不結(jié)合,不可能有現(xiàn)在的一套方針、政策;不可能把人民的積極性調(diào)動起來,也不可能處理好各種復(fù)雜問題。
黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體對實(shí)事求是的路線,提出要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持,并在實(shí)踐中不斷豐富了處理復(fù)雜問題的方法。越是形勢復(fù)雜多變,越要有創(chuàng)新的理論來武裝,而越是進(jìn)行理論創(chuàng)新,就越要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線與方法,而且要敢于和善于沖破過時(shí)的思想觀念。
與時(shí)俱進(jìn)是馬克思主義的理論品格,這一理論品格決定了馬克思主義理論必然要不斷實(shí)現(xiàn)從一個理論境界向另一個理論境界的跨越,創(chuàng)新的真諦在于能夠隨社會歷史進(jìn)步,不斷概括和總結(jié)時(shí)代精神、科技成果和實(shí)踐精神,使馬克思主義富有時(shí)代氣息。第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在高舉鄧小平理論偉大旗幟的前提下,推動理論創(chuàng)新,尋求新的方法,不斷解決了改革開放以來的各種新問題。
實(shí)踐是永無止境的,認(rèn)識真理不是一次就能完成的。因此,考慮問題,要從我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際出發(fā),以我們正在做的事情為中心,著眼于馬克思主義理論的運(yùn)用,著眼于對實(shí)際問題的理論思考,著眼于新的實(shí)踐和新的發(fā)展!耙脤(shí)踐去發(fā)現(xiàn)本質(zhì)”的實(shí)際觀點(diǎn),說明各種社會問題的解決必須通過調(diào)查研究的途徑來解決,這也是處理復(fù)雜問題的重要途徑。
要正確處理好社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的重大問題,這一重要思想,閃爍著唯物辯證法的光輝,體現(xiàn)了兩點(diǎn)論與重點(diǎn)論相統(tǒng)一的辯證思維方法。這種方法,始終能從復(fù)雜的國際國內(nèi)各種矛盾中,抓住中心,把握住問題關(guān)鍵,突出問題的重點(diǎn),著眼問題的全局,不為現(xiàn)象所迷惑,不為局部所左右,妥善處理各種國內(nèi)外復(fù)雜事物。
以胡錦濤同志為總書記的黨中央要求黨員干部要緊緊地依靠群眾,密切地聯(lián)系群眾,隨時(shí)聽取群眾的呼聲,了解群眾的情緒,代表群眾的利益。強(qiáng)調(diào)理論創(chuàng)新,必須尊重人民群眾的首創(chuàng)精神。這一方法突出了處理復(fù)雜問題既要從實(shí)際出發(fā),又要團(tuán)結(jié)群眾,相信群眾的原則,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
胡錦濤同志在紀(jì)念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的講話中指出:“發(fā)展是硬道理,穩(wěn)定是硬任務(wù);沒有穩(wěn)定,什么事情也辦不成,已經(jīng)取得的成果也會失去。我們正確把握和處理經(jīng)濟(jì)社會中出現(xiàn)的各種矛盾,加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制,及時(shí)妥善處理人民內(nèi)部矛盾,加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制,及時(shí)妥善處理人民內(nèi)部矛盾,依法打擊各種違法犯罪活動,警惕和防范國內(nèi)外敵對勢力的滲透破壞活動,堅(jiān)決維護(hù)社會穩(wěn)定和國家安全。我們要始終從維護(hù)我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、維護(hù)國家安全、維護(hù)最廣大人民根本利益的高度出發(fā),全面把握我國社會穩(wěn)定大局,有效應(yīng)對影響社會穩(wěn)定的各種問題和挑戰(zhàn),確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家長治久安!薄拔覀冊诟母锇l(fā)展穩(wěn)定中所面臨矛盾和問題的規(guī)模和復(fù)雜性世所罕見,我們在前進(jìn)中所面對的困難和風(fēng)險(xiǎn)也世所罕見。要妥善解決這些矛盾和問題、戰(zhàn)勝這些困難和風(fēng)險(xiǎn),就必須善于從千頭萬緒、紛繁復(fù)雜的事物和事物的普遍聯(lián)系中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,同時(shí)又必須善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、把握平衡,在事物的普遍發(fā)展中形成有利于突破主要矛盾和矛盾主要方面的合力,不斷提高駕馭復(fù)雜局面、解決復(fù)雜問題能力,不斷推動經(jīng)濟(jì)社會向前的發(fā)展!
胡錦濤同志多次指出:“群眾利益無小事”,“凡是涉及群眾的切身利益和實(shí)際困難的事情,再小也要竭盡全力去辦!蔽覀兏骷夘I(lǐng)導(dǎo)干部要從“小事之中有大局”的高度,牢固樹立群眾利益無小事的觀念,把人民群眾的要求和愿望當(dāng)做執(zhí)政用途的第一信號,及時(shí)解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最緊迫的問題,切實(shí)把群眾的每件小事都辦實(shí)、辦成、辦好。
去年以來,一些地方發(fā)生重大事件,給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失。從這些事件中反映出,一些干部缺乏宗旨意識、大局意識、憂患意識、責(zé)任意識,作風(fēng)漂浮、管理松弛、工作不扎實(shí),有的甚至對群眾呼聲和疾苦置若罔聞,對關(guān)系群眾生命安全這樣的重大問題麻木不仁。因此,公務(wù)員用真情、出真心、講真話,全力做好群眾工作,實(shí)乃當(dāng)務(wù)之急。
用真情、出真心、講真話,可以說是公務(wù)員做好群眾工作的“真經(jīng)”。但是,每一名公務(wù)員能不能在實(shí)踐中把這一“真經(jīng)”念好、做好、落實(shí)好,卻并不是一件輕而易舉的事情。愿不愿意做好群眾工作,會不會做好群眾工作,能不能做好群眾工作,是衡量公務(wù)員素質(zhì)和能力的一個重要標(biāo)尺和重大考驗(yàn)。
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