內(nèi)蒙古：2009公考申論預(yù)測(cè)卷及范文—消費(fèi)者維權(quán)

　　3.答案提示

　　針對(duì)消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題，特提出以下建議：

　　(1)完善相關(guān)立法，尤其是服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)立法。按照有關(guān)程序進(jìn)一步修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，積極推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)域的立法進(jìn)程，同時(shí)在舉證責(zé)任方面應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大涉及具體消費(fèi)領(lǐng)域的舉證責(zé)任倒置的范圍，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益，為依法維權(quán)提供法律保障。

　　(2)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。要逐步普及全民消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的宣傳，從我做起，從現(xiàn)在做起，維護(hù)自身合法的消費(fèi)權(quán)益。

　　(3)加強(qiáng)政府的監(jiān)管工作。加強(qiáng)專業(yè)執(zhí)照管理;強(qiáng)化產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)行安全標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn);嚴(yán)厲制止、打擊具有外部負(fù)效應(yīng)的消費(fèi)行為，如市場(chǎng)欺詐、制售黃賭毒等。

　　(4)加強(qiáng)行政職能部門的協(xié)作和配合，做到以較少的社會(huì)投入，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。例如我國(guó)一些城市中設(shè)立12315聯(lián)動(dòng)行動(dòng)，即公安、醫(yī)療、工商、稅務(wù)等部門聯(lián)合執(zhí)法，減少投入，切實(shí)方便消費(fèi)者。

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