內(nèi)蒙古：2009公考申論預(yù)測(cè)卷及范文—消費(fèi)者維權(quán)

　　參考答案

　　1.答案提示

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題受到越來越多人的關(guān)注。但是，在當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象仍然很普遍，究其原因，主要包括消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)淡薄、各地維權(quán)部門缺乏一定溝通、現(xiàn)有消費(fèi)者權(quán)利范圍存在一定局限性、商品介紹含糊(商家有意混淆商品性質(zhì))、維權(quán)途徑不暢以及商家推卸責(zé)任等。為此，各地區(qū)、各相關(guān)部門要采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益制度，完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

　　2.答案提示

　　維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)和諧，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平與正義的重要方面，有利于促進(jìn)提高人的生存質(zhì)量、生活質(zhì)量、生命質(zhì)量。在此，我們倡議，政府及相關(guān)部門、企業(yè)經(jīng)營者、消費(fèi)者以及社會(huì)各界共同行動(dòng)起來，推動(dòng)和諧消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。

　　讓我們共同承諾:

　　第一，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和完善，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提供法律保障;

　　第二，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，切實(shí)減少危害人民群眾身體健康和生命安全的產(chǎn)品與行為;

　　第三，企業(yè)經(jīng)營者主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格遵守法律和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，守法經(jīng)營，主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;

　　第四，主動(dòng)清除“不平等的格式條款”，清理損害消費(fèi)者權(quán)益的消費(fèi)協(xié)議，以“客戶至上”的原則認(rèn)真處理消費(fèi)糾紛;

　　第五，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)與知識(shí)的宣傳、普及，幫助消費(fèi)者樹立科學(xué)消費(fèi)觀念，培養(yǎng)依法維權(quán)的意識(shí)。

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