2019事業(yè)單位面試技巧及熱點(diǎn)匯總（5月）
人際題目對(duì)于很多考生來說并不是難題，畢竟我們?cè)谌粘５纳钪腥穗H交往是大家都會(huì)有的經(jīng)歷，在作答這類題目的時(shí)候大家或多或少都可以借鑒一些經(jīng)驗(yàn)。但是在面試作答的過程中大家又發(fā)現(xiàn)這類題目很難答出亮點(diǎn)，也很難獲得高分，甚至在答題的時(shí)候一點(diǎn)細(xì)節(jié)注意的不到位就會(huì)出現(xiàn)減分的情況。那么該如何更好的解決這個(gè)難題?今天考試吧就給大家支兩招。
第一、陽(yáng)光心態(tài)
既然這類題目考查的能力叫做人際交往的意識(shí)與技巧，所以就需要考生們?cè)谧鞔鹑绾谓鉀Q問題之前就要先談?wù)勛约嚎创@些人際矛盾的意識(shí)，也就是看法，這個(gè)看法能夠很好的體現(xiàn)考生看待矛盾、處理矛盾的價(jià)值觀，這不僅對(duì)后期的矛盾處理有影響，還會(huì)直接體現(xiàn)考生是不是具備良好的與人交往的能力。非常影響考官對(duì)于考生的判斷，所以各位考生在作答這類題目的時(shí)候，尤其是前面談對(duì)于矛盾的看法的時(shí)候，一定要體現(xiàn)非常高的情商。具體來說就是要具備“陽(yáng)光心態(tài)”，看待問題不能太消極，太陰暗。人際類題目的情境設(shè)置往往都會(huì)暗含著被冤枉、被誤解等問題，很容易引起考生內(nèi)心的不滿，認(rèn)為是別人在刁難自己，加上身邊總有人會(huì)說“老同志為難新人”，所以“這是別人的錯(cuò)”的思想就會(huì)根深蒂固。進(jìn)而很少有考生能夠轉(zhuǎn)換角度進(jìn)行思考，別人對(duì)我們的不理解，不支持，甚至是冤枉、誤解，是不是我們?cè)诠ぷ髦写嬖诓蛔�，是不是我們沒有溝通交流到位，
第二、工作為重
現(xiàn)在的題目難度逐漸增加，很多時(shí)候人際矛盾的情境設(shè)置都會(huì)結(jié)合工作進(jìn)行。比如：你來到單位之后，一直是老王帶你，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交給你們倆一份工作，要求你做負(fù)責(zé)人，老王配合你，但是工作中，老王總是消極懈怠，嚴(yán)重影響了工作的進(jìn)度，你會(huì)怎么辦?我們發(fā)現(xiàn)，這種人際矛盾的假設(shè)，都是發(fā)生在工作完成中的，很多考生在作答的時(shí)候，特別關(guān)注二人矛盾的處理：反思、溝通、協(xié)調(diào)等等舉措之后，矛盾處理的非常完美，但是工作進(jìn)度沒有趕上，甚至也沒有強(qiáng)調(diào)工作是否完成就作答結(jié)束了。這樣的作答會(huì)給考官一種感覺，考生不懂職場(chǎng)中工作與人際哪個(gè)各重要，進(jìn)而成績(jī)會(huì)非常低。所以考生在作答過程中一定要注意題目中的人際矛盾設(shè)置是否與工作相關(guān)，如果涉及到工作，就一定要在作答期間闡述清楚工作是如何完成的，這一點(diǎn)非常重要。
第三、人情味
生活各位考生對(duì)于人情味這方面的體現(xiàn)是非常好的，尤其是經(jīng)歷了筆試能夠進(jìn)入面試的考生來說，都是非常優(yōu)秀的，在能力和情商兩方面都是佼佼者。但是在面試題目作答期間由于緊張而且時(shí)間短等因素，很多考生就會(huì)忽略了人情味這個(gè)要點(diǎn)。什么叫人情味?簡(jiǎn)單的來講就是我們?cè)诼殘?chǎng)中的矛盾問題或者在工作中產(chǎn)生的矛盾問題，即使是臨時(shí)性的解決了，那么在之后的工作、生活中還是需要考生進(jìn)一步加強(qiáng)的，比如事后的感謝，問題解決之后的看望，工作結(jié)束之后的一些業(yè)余活動(dòng)的組織、參加等等。很多考生都是僅僅關(guān)注題目中一個(gè)矛盾問題，處理結(jié)束后就再也不關(guān)注后期，這是非常短視的，對(duì)于人際的處理來說效果也是非常不好的，所以建議大家以后要根據(jù)矛盾的實(shí)際情況，和對(duì)方的身份，思考一下題干矛盾處理后我們還需要做些什么，可能這樣會(huì)更加的真實(shí)。
總之，人際題目的解決看似簡(jiǎn)單，實(shí)則比較難，非一朝一夕的功夫能夠做到的，以上僅僅是中公教育給大家的一些建議，要是真的想運(yùn)用到作答當(dāng)中去還是需要大家加強(qiáng)后面的練習(xí)，爭(zhēng)取靈活運(yùn)用，這樣才能在面試期間取得好成績(jī)。
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