2014年公務員面試熱點：詐騙猖獗,運營商難辭其咎

　　隨著電話手機普及，電信詐騙漸成公害�！安虏挛沂钦l”、“中獎通知”、“洗錢”等五花八門的詐騙電話不斷，令用戶們不勝其擾。若只是受擾還罷了，警惕性低的懵懂掉入陷阱，中招破財，更是氣憤難消。據(jù)公安部統(tǒng)計，去年我國電信詐騙發(fā)案30余萬起，民眾損失100多億元，其中使用改號電話軟件作案的占90%以上。

　　若是自己疏忽大意，粗心失財，或遇到街頭騙局，眼光昏花，上當受騙，人們或就自認倒霉了。但在近年的電信詐騙，人們愈來愈強烈質(zhì)疑電信運營商在其中充當?shù)慕巧�。如近日廣州警方破獲的兩起打公司旗號行騙的案件，騙子均利用改號軟件，將公司聯(lián)系客戶的電話改成100××號。100打頭的號碼是電信商，這是常識，人們接到這類電話，以為是電信的客服，首先便撤了警惕防范的柵欄，中招的幾率自然大增。

　　這就要問了：用戶為“來電顯示”付了費(相當于花錢買商品)，但電信公司提供的號碼(商品)卻“貨不對板”，電信公司該不該擔責?電信用戶因此被騙失財，電信商應不應該承擔一定的連帶責任?有人在電信商的地盤(通道)公然打著電信商的旗號行騙，電信商居然毫無察覺，這到底是為什么?是一時疏忽，還是壓根就沒設“防盜門”?

　　顯然，改號電話能在電信商掌控的通道“暢通無阻”，并不只是騙子“太狡猾了”，而是電信商太懶，太不設防。對此，看看銀行卡的防范，或許事理更加明了。涉及電信詐騙有兩個關(guān)鍵部門，一是電信，二是銀行。為了阻止電信詐騙的資金流轉(zhuǎn)，近一兩年，銀行做了大量的防范，除在自動柜員機上張貼和設置防騙提示，還在營業(yè)點加強巡查，發(fā)現(xiàn)異常，馬上報警并勸阻，結(jié)果在懸崖邊擋住了許多險些受騙者。相比于銀行的防范監(jiān)管，電信方面可以說差之甚遠!

　　有分析說，在巨額的電信詐騙中，電信商實際上“分得一杯羹”，這話雖然難聽，卻也一定程度道出個中奧妙。對此，如果電信商不盡快在制度和技術(shù)上予以補救，那么，社會就有必要通過法律，強化電信商的監(jiān)管責任。

　　然而，糾結(jié)的是，迄今為止，除了國務院頒布的電信條例外，電信法還沒有問世。對于電信商在為公眾提供安全、規(guī)范的服務以及應當承擔的社會責任方面，法律的監(jiān)管基本是空白——不斷增多的電信詐騙為我們提出了法律新課題。

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