2013甘肅招警面試指導：計劃組織協(xié)調(diào)題目分析

　　協(xié)調(diào)工作是理順關(guān)系、化解矛盾、改進方法、提高效率的有效途徑，作為機關(guān)工作人員，面對錯綜復雜的工作，必須要有明確的目標，具備統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方、合理安排資源的能力。在公務員面試中，尤其在結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬類面試中、該類試題往往是必考的題型。

　　公務員面試中計劃組織協(xié)調(diào)題目就是在體重給考生一定的角色和任務，要求考生根據(jù)具體任務情況，預先系統(tǒng)地安排工作，并在工作中合理調(diào)配各種資源，并對在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突，按照一定標準進行協(xié)調(diào)。

　　為方便考生對此類題目有一個更加全面的認識，特將計劃組織協(xié)調(diào)題進行一個系統(tǒng)分類，主要分為：會議組織類、考察調(diào)研類、接待類、培訓類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類、排序類。接下來我們將對各類題型進行介紹。

　　(一)會議組織類

　　組織會議盡管種類繁多，但是無論哪種形式的會議，其組織管理的一般程序和技巧都包括會前準備、明確會議目標、確定會議議題、確定與會人員、確定會議的基本程序、安排會議時間和地點、會場中間管理、會后總結(jié)回顧等環(huán)節(jié)。具體來說包括組織準備會議、參加和管理會議、加強會場外管理、傳達會議精神、會議善后工作等方面。

　　例題1：領(lǐng)導安排你組織單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會，你怎么把這個活動落到實處?

　　(二)考察調(diào)研類

　　考察調(diào)研類問題，通常指通過各種考察、調(diào)查方式，如現(xiàn)場訪問、電話調(diào)查、攔截訪問、網(wǎng)上調(diào)查、郵寄問卷等形式，得到受訪者的態(tài)度和意見，并進行統(tǒng)計分析，研究事物總的特征�？疾煺{(diào)研的目的是為了系統(tǒng)客觀地收集信息和研究數(shù)據(jù)，為決策做準備�？疾煺{(diào)研實質(zhì)是認識事物的一種方法，也是認識事物的一個過程。

　　例題2：某城市有十幾個志愿者組織，但很多人反映這些組織管理松散、志愿者服務水平不高，領(lǐng)導要你去做一個調(diào)研，你打算怎么開展?你認為重點是什么?

　　(三)接待類

　　接待安排是機關(guān)的常規(guī)性工作，是機關(guān)行政管理的有機組成部分。接待安排類問題包括參觀接待安排、學習接待安排、會議接待安排、工作接待安排和投訴、上訪接待安排等類型。一般分為接待前的準備工作、接待中的服務工作和接待后的善后工作三個環(huán)節(jié)。

　　根據(jù)接待對象和接待性質(zhì)，安排不同種類的接待工作，是樹立良好形象、建立友好關(guān)系、保證機關(guān)工作有條不紊進行的前提。

　　例題3：市共青團邀請50名臺灣青年到我市開展以“兩岸交流與文化傳承”為主題的文化交流訪問，時間為期一周。假如由你負責接待，你會怎么做?[page]

　　(四)培訓類

　　培訓活動一般是由政府或社會機構(gòu)組織參與、符合社會實際需要、為達到社會進步和福利的改善而開展的各類活動。目前，全國各地開展促進農(nóng)民工再就業(yè)的培訓活動就是典型例子。考生必須對培訓活動的概念有一個清楚、正確的認識，方能以更加積極的態(tài)度參與其中。

　　培訓課程可根據(jù)所需時間靈活調(diào)配，培訓的形式有教師主導培訓、網(wǎng)上學習、多媒體課程、閱讀書籍等多種類型�？忌鷳P(guān)注第一種形式，即教師主導培訓，其特點是以教師為中心，教師在整個教學過程中處于主導和控制地位，以接受程式化的知識為導向，注重知識、技能的傳遞，這種培訓方式大受歡迎并具有實際效果。

　　例題4：單位要組織一次培訓，領(lǐng)導把這項工作交給你來做，你怎么開展?

　　(五)比賽競技類

　　比賽競技類活動一般可以分為演講、征文、運動會、知識競賽等多種形式，這類活動的特點在于參與人數(shù)多、持續(xù)時間長，組織這類活動準備要全面，可以按照比賽前的準備工作、比賽過程、賽后事宜等三個階段去完成�？忌诒荣愡^程的設(shè)計中要體現(xiàn)個性化的要素，如比賽目的、主題、組織形式，邀請裁判、主持人、比賽規(guī)則、評分標準、獎項設(shè)置等。

　　例題5：2014年第二屆青年奧運會將在南京舉行，全省團市委提出“青年與未來”的活動，你作為某高校的團委負責人，提出一個參賽方案。

　　(六)宣傳展銷類

　　宣傳活動的目的在于傳播方針政策、先進的科普知識及思想，它是人們獲得知識的一種渠道。若想使宣傳形式多樣，內(nèi)容豐富，范圍廣，效果好，可采取培訓、講座、粘貼標語口號、設(shè)立咨詢點、巡回宣傳等方式，扎實深入地開展一系列活動。

　　展銷會是指由一個或若干個單位舉辦，具有相應資格的若干經(jīng)營者參加，在固定場所和一定期限內(nèi)，用展銷的形式，以現(xiàn)貨或者訂貨的方式銷售商品的集中交易活動。

　　例題6：如何開展一個有機農(nóng)產(chǎn)品的宣傳活動?

　　(七)捐助慰問類

　　捐助慰問活動體現(xiàn)了黨和政府對人民群眾高度負責的精神，是為了解群眾疾苦、為群眾辦實事、密切黨和政府與群眾的聯(lián)系、構(gòu)建和諧社會的一種途徑，以送慰問金、慰問品等形式，深入基層、深入群眾，尤其深入到困難群眾中，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

　　捐助慰問活動一般包括以下幾個方面的落實工作：捐助慰問活動主題、捐助慰問活動時間及地點、捐助慰問對象、捐助慰問資金物品標準、捐助慰問方式、捐助慰問活動要求。在這里值得注意的是捐助慰問方式通常有很多種：物資慰問、義演慰問、去電慰問、慰問信等。總之，不同形式、不同主題的慰問活動在具體細節(jié)上會有差別，考生在考試過程中應該注意。

　　例題7：單位組織一次扶貧救困的活動，由你組織，你怎么組織?

　　(八)旅游參觀類

　　旅游參觀類活動，即組織旅游或進行參觀，特點在于形式多樣、人員活動范圍廣，因此要注意突發(fā)事件的處理。

　　例題8：單位派你組織老干部到某地療養(yǎng)，你怎么組織?

　　(九)新聞發(fā)布類

　　新聞發(fā)布會又稱記者招待會，是一個社會組織直接向新聞界發(fā)布有關(guān)組織信息，解釋組織重大事件而舉辦的活動。其形式包括記者招待會、新聞發(fā)布會、酒會等。一般來說，酒會更自由、隨意一些，氣氛也相對輕松一些，它可以單獨召開，也可以附屬于其他形式，比如，有的在招待會后舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的，以“答記者問”為主要特色。另外，新聞發(fā)布會由公關(guān)負責人執(zhí)行即可，而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中，最為常見的是新聞發(fā)布會。

　　例題9：某地發(fā)洪水，導致水、電等設(shè)施全部中斷，領(lǐng)導讓你組織一個新聞發(fā)布會，請談談你的具體組織流程。

　　(十)排序類

　　排序類題的特點在于：一是題目給定兩項或幾項工作，要求在規(guī)定時間內(nèi)完成;二是題目有時間限制，每項工作都會有明確的所耗時間與完成時限。每項工作貌似沖突但經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律，可采用統(tǒng)籌方法作答。

　　例題10：你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領(lǐng)導審查，請問你如何安排?A.你單位今年招錄的公務員筆試成績已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬一份面試標準，并準備相關(guān)事項。B.電話通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。C.上午陪一位老干部去參加體檢。

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