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2014國家公務(wù)員面試技巧:用結(jié)構(gòu)化思維方式來解題

  公務(wù)員面試技巧

  結(jié)構(gòu)化面試試題有多種題型,考察要素是多方面的,涉及的知識面也是非常廣大。因此,需要考生有豐富的知識儲備。

  妙招之一:主體分析法

  中國人常愛說一句老話:“事在人為”,這就告訴我們,在分析任何社會現(xiàn)象和社會問題時,最不能忽略的因素就是“人”。因此,公考面試中我們常常以“人”作為答題的邏輯主線,圍繞命題中的相關(guān)主體展開闡述,這種方式就是主體分析法。

  那么,答題過程中如何利用“主體”組織答案呢?一般來說,我們經(jīng)常從以下幾個方面入手:

  思想意識層面

  主體對某些問題的看法,或者主體想達(dá)到的目的等。

  影響層面

  主體的某種做法對自己、對他人分別產(chǎn)生怎樣的作用、意義或影響。

  責(zé)權(quán)層面

  從社會身份來看,主體應(yīng)該承擔(dān)哪些職責(zé),應(yīng)該遵守怎樣的規(guī)范,以及主體擁有哪些權(quán)利,應(yīng)該獲得怎樣的利益。

  在答題過程中,找原因、談影響或提對策,都可以使用主體分析法,例如綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變以及人際溝通等題型,主體分析法都是最常使用的答題技巧之一。以綜合分析為例,在答社會現(xiàn)象類題目及部分名言警句類題目時,考生在談影響、找原因、提對策時往往覺得思路無從展開,此時,便可使用主體分析法從題干中去尋找明顯的顯性主體以及題目中暗含的隱形主體,從而各個擊破,便能夠全面、出色的回答出問題了。

  一般來說,我們常用的主體有:各級政府、領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員及其他工作人員、相關(guān)部門、群眾(弱勢群體)、媒體、社會團(tuán)體、企業(yè)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)(醫(yī)院、學(xué)校等)、企業(yè)、勞動者等等。

  妙招之二:舉例論證法

  眾所周知,議論文中有一種常用的論證方法,即舉例論證,就是舉例子來論證觀點(diǎn)。這種方法在我們的結(jié)構(gòu)化面試中也是很好用的,運(yùn)用于自我認(rèn)知與職位匹配中作用尤為明顯。

  自我認(rèn)知與職位匹配類題目就是為了解考生的自身情況而設(shè)計(jì)的,那么考生在陳述自己的過往經(jīng)歷或某種特質(zhì)時,用事例能增加說服力,并且讓考官覺得真實(shí)、自然。下面以真題為例來加以說明:

  談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)和未來規(guī)劃。(2011年8月4日上午云南保山公務(wù)員面試真題)

  在回答這類題目時,相信考生一定會使勁渾身解數(shù)將自己的閃光點(diǎn)都呈現(xiàn)給考官,但是呈現(xiàn)的方式是不是應(yīng)該考究一下呢?如果一直用一些形容詞來形容自己,意義有多大呢?考官的信服程度會怎樣呢?

  在此,我們建議,考生在陳述完自己具有某種優(yōu)秀的品質(zhì)之后,用一個例子來加以證明,會讓考官相信你確實(shí)具有這項(xiàng)品質(zhì),而且會給考官留下深刻的印象。例如,你說自己的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),那么可以說自己在大學(xué)期間連續(xù)四年獲得獎學(xué)金,與堆積形容詞相比,這種方法顯然更具有說服力。

  各位考生需要注意的是,在考場上可以適度美化自己,但一定不能肆意編造。例如,如果沒有得過獎學(xué)金,一定不要說,因?yàn)楠剬W(xué)金是計(jì)入檔案的,一旦發(fā)現(xiàn),后果可想而知。建議考生好好梳理一下自己過去的經(jīng)歷,也相信大家一定都是有故事的人,因?yàn)橹挥姓嬲l(fā)生在你身上的事情,你才能講出真情實(shí)感,而且不必心虛。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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