在公務(wù)員面試中，對于考生來說，最棘手的問題無異于官民沖突類問題。華圖教育公務(wù)員考試研究中心資深專家陳偉就此問題做出分類解析。
官民沖突類的社會熱點(diǎn)現(xiàn)象主要體現(xiàn)兩方面：征地拆遷的沖突和城管與小販之間的沖突。在公務(wù)員面試考卷中，很有可能考察你如何待這些事情，也可能讓考生模擬沖突中的一方，如果換做是考生去處理會怎么做等來考察考生解決問題的能力。很多考生在遇到類似的題目時(shí)要么無話可說，要么滔滔不絕，可一點(diǎn)也不是考官所想要的答案。那今天主要是根據(jù)中央的一些文件，幫助大家梳理在遇到類似問題的時(shí)候，我們要學(xué)會的一些語言表達(dá)。
【征地問題】
近年來，我國因征地引起的矛盾和糾紛不斷發(fā)生。這一方面固然出于我國城鎮(zhèn)化、工業(yè)化加速發(fā)展對建設(shè)用地的需求增加而導(dǎo)致的征地量大大增加，致使產(chǎn)生矛盾和糾紛的可能性進(jìn)一步加大，但根本的原因，還在于我國現(xiàn)行征地制度存在一些較為明顯的缺陷。一是征地范圍過寬，公益性與非公益性土地的征收仍未得到明確區(qū)分;二是盡管近年來政府已出臺相應(yīng)措施，多方提高征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，但總體上看，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低的問題尚未從根本上得以解決;三是征地程序不公開不透明的問題在各地征地工作中仍大量存在;四是補(bǔ)償安置不到位造成的被征地農(nóng)民長遠(yuǎn)生計(jì)和保障問題依然存在，給社會穩(wěn)定與發(fā)展埋下隱患。(摘自《加速推進(jìn)征地制度改革—— 學(xué)習(xí)貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話精神》)
為了妥善應(yīng)對當(dāng)前農(nóng)村征地矛盾多發(fā)的局面，基層政府和部門首先應(yīng)該嚴(yán)格依法征地，防止未經(jīng)審批占地激化矛盾;其次，很多征地矛盾與村民選舉、村民“積怨”等問題相關(guān)，基層干部應(yīng)該注意做好群眾工作，防止作風(fēng)粗暴激化矛盾;第三，希望上級部門和媒體客觀全面地做好征地補(bǔ)償法規(guī)修改的輿論宣傳引導(dǎo)，防止誤導(dǎo)農(nóng)民。
【城管與小販】
據(jù)《武漢晚報(bào)》 近日，武漢一城管在對攤販進(jìn)行執(zhí)法時(shí)，決定暫扣其小車，對方突然下跪要求歸還車子。城管見狀也跪在地上，并對該男子說：“有什么事可以站起來說，你跪著，我也只能陪你跪著�！本瓦@樣，兩人在地上“對跪”了一分多鐘。
城管與小販之間似乎是一對很難調(diào)和的對立關(guān)系，但并不是不能解決。小販為維持生計(jì)，無證經(jīng)營和占道銷售，損害了國家正常法治秩序，影響了市容市貌;而城管為了肩負(fù)職責(zé)工作考核，維持社會治安，整頓市容風(fēng)貌的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，代表國家執(zhí)法。然而，在一個(gè)城鎮(zhèn)化已超過50%的國家中，高昂的門面成本、多種稅務(wù)交織，不得不迫使一些市民走上了無證經(jīng)營占道為販的謀生之路。城管的職責(zé)中主要的一條就是市容市貌的整頓，面對小販，城管不得不扮演黑臉，但是在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格執(zhí)法必然會斷了小商販的生路，他們必然奮起反抗，暴力抗法，極端情況下還會傷害城管的生命。這時(shí)候矛盾就極端激化了。以致在所有人心中小販?zhǔn)侨鮿萑后w，城管就代表暴力和無情。然而，在巨大的輿論壓力下，殊不知城管在這個(gè)過程中也同樣是弱勢群體，故而出現(xiàn)了城管給小販下跪這可笑無奈的一幕。
面對這些問題，作為即將進(jìn)入面試的你覺得有什么措施可以解決這一對“弱勢群體管理弱勢群體”的現(xiàn)象呢?
在這兒大家可參照征地的建議提出自己的觀點(diǎn)!
也可以從解決城鎮(zhèn)化過快帶來的就業(yè)難入手解決就業(yè)，從根本上解決商販問題。如安排就業(yè)，提供規(guī)范營業(yè)場所，減免稅收等。
同時(shí)加強(qiáng)市民和城管的法制教育，建立合理嚴(yán)格細(xì)致的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，防止以暴力解決問題的原始方式發(fā)生。
最后說說城管執(zhí)法的方式上，如果是你執(zhí)法，你會怎么做?這個(gè)就要留給考生自己去思考了，自己先想想，然后問問周圍的人看看這樣做能不能行得通，這樣才是最好的復(fù)習(xí)公務(wù)員面試的方式。
